- •21. Маркетинг в банковской и страховой деятельности
- •22. Маркетинг в области информационных технологий.
- •23. Маркетинг на предприятиях с иностранными инвестициями
- •24. Маркетинговая среда: сущность, факторы и её основные характеристики
- •25. Маркетинговое исследование современного рынка.
- •3 Основных направления исследования:
- •26. Маркетинговый контроль: сущность, цель и виды.
- •1. Контроль выполнения годовых планов:
- •2. Контроль прибыльности:
- •3. Стратегический контроль:
- •27. Методологический подход к формированию службы маркетинга современного предприятия
- •28. Методы оценки конкурентоспособности продукции фирмы
- •29. Методы оценки конкурентоспособности фирмы
- •30. Некоммерческий маркетинг: сущность, организация и процессы обмена в нем
- •31. Новые товары в рыночной стратегии: сущность, уровни новизны и основные составляющие качества товара
- •32. Опрос как универсальный метод сбора маркетинговой информации
- •33. Организация планирования маркетинга современного предприятия
- •34. Организация службы маркетинга современного промышленного предприятия
- •35. Основные категории маркетинга и их характеристика
- •36. Основные критерии сегментирования рынка продукции производственного назначения
- •37. Основные факторы макросреды современного предприятия и их характеристика
- •38. Основные функции маркетинга и их характеристика
- •39. Основные цели и задачи современной маркетинговой деятельности промышленного предприятия (По Толмачеву)
- •Планирование рекламной кампании и оценка её эффективности.
- •Позиционирование промышленного продукта.
- •Понятие и значимость ценовой политики современного предприятия
- •Понятие и предпосылки сегментирования рынка.
- •Понятие и процедура маркетингового исследования.
- •Понятие и содержание сбытовой политики
- •Понятие и цели маркетинга. Маркетинг как система деятельности на рынке.
- •Понятие рекламы, классификация каналов распространения рекламы и рекламных средств.
- •Понятие, виды конкуренции и процедура изучения конкурентов.
- •Понятие, цели и классификация основных средств стимулирования сбыта.
- •Понятие, цели и средства паблик рилейшнз (public relations).
- •Разработка и управление сбытовой политикой современной фирмы.
- •Разработка и управление товарной политикой современного предприятия.
- •Расчет и анализ абсолютного потенциала современного рынка.
- •Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Риск в предпринимательстве и эффективные пути их снижения.
- •Роль рекламы в стратегии современного маркетинга.
- •Рыночно – функциональная (регионально-функциональная) организация службы маркетинга.
- •Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •Сегментирование промышленных рынков: сущность, способы, цели и основные задачи.
Понятие и предпосылки сегментирования рынка.
Сегментирование - классификация потребителей по одному из избранных критериев на однородные по требованиям к товарам (услугам) группы.
Предпосылками к сегментированию является:
- постоянное расширение ассортимента продукции
- размежевания потребителей по уровню доходов
- различия потребительских требований к продукции
В некоторых случаях, когда один и тот же товар удовлетворяет потребности (спросу) всех потребителей, сегментировать рынок нецелесообразно. В этом случае мы имеем массовый маркетинг.
В случае существенных различий в требованиях покупателей к товару выделяется несколько сегментов, и для каждого сегмента разрабатываются свои товары по характеристикам, ценам, дизайну и другим свойствам. Такой маркетинг называется дифференцированным.
Если фирма не может охватить все сегменты или это не целесообразно, фирма избирает 1-2 сегмента и все свои усилия направляет на обслуживание потребителей этих сегментов. Такой маркетинг называется концентрированным.
Понятие и процедура маркетингового исследования.
Маркетинговое исследование - системный сбор, регистрация и анализ данных, характеризующих состояние рынка.
Главная цель маркетингового исследования – получить правильные, реальные данные о рыночных условиях функционировании фирмы, чтобы обеспечить реализацию главной цели фирмы, уменьшить неопределенность и риск при принятии коммерческих решений. Так же к главной цели относится построение эффективных прогнозов развития и выявление новых факторов успеха.
Основные объекты исследования:
- тенденции и процессы развития рынка (внутренние и внешние)
- структура рынка (география, емкость..) с целью определения своей сферы сбыта
- динамика продаж
- состояние конкуренции
- барьеры рынка
- возможности и риски
Алгоритм маркетингового исследования включает следующие этапы:
1) определение проблемы и цели исследования
2) определение объектов исследования
3) разработка плана исследования
4) сбор информации
5) анализ информации
6) представление результатов
Направления исследования:
|
Цель |
Объект |
Для чего? |
Конкурент |
Получить полные сведения о конкурентах для разработки механизма создания конкурентного преимущества на рынке |
Слабые и сильные стороны конкурента; доля рынка, кот. занимает конкурент; реакцию потребителя на изменения продукции конкурента; материальный, финансовый, научный, человеческий потенциал; система у правления на предприятиях конкурентов |
Обеспечить конкурентное преимущество в данное время или в данной социально – экономической ситуации |
Потребитель |
Определить весь комплекс побудительных мотивов, которыми пользуются потребители при выборе того или иного товара |
Индивидуальные потребители, отдельно взятая семья, домашние хозяйства, отдельные организации – потребители, тенденции покупательского «Д», процессы и условия удовлетворения прав потребителей |
Для наиболее полного удовлетворения постоянно растущих потребностей |
Товар |
Определения соответствия технико– экономических показателей и качества товара, кот. обращаются на рынке запросам и потребностям потребителей |
Потребительские свойства товаров-аналогов; сравнение тактико-технических данных с товарами конкурентов; товарный ассортимент; упаковка и уровень сервиса; соответствие продукции законодательным нормам и правилам; перспективные требования потребителей |
Для увеличения количества и качества товарной продукции |