
- •1. Предпосылки возникновения социологии. Конт
- •2. Место Соц Рек Деят в системе соц знания
- •5. Объектно-предметная обл/, функции социологии.
- •6. Соотношение социального и биологического в обществе.
- •7. Общество как система, типология общества.
- •10. Массовое сознание как объект рекламного воздействия
- •11. Массовые действия в обществе
- •12. Общ.Мнение как соц.Явление, факторы его формирования.
- •13. Социальные процессы в обществе
- •14. Глобализация социальных процессов в современном мире
- •15. Соотношение понятий человек, индивид, индивидуальность, личность.
- •16. Культура как социальный феномен.
- •17. Ценностно-нормативная регуляция соц.Поведения в обществе.
- •18. Социализации личности
- •19. Реклама как фактор формирования запросов
- •20. Выборочное исследование
- •21. Реклама и ценностные ориентации общества
- •22. Методы социологических исследований - способы построения и обоснования социологического знания.
- •23. Программа соц.Исследования
- •25. Познавательные возможности опросов общественного мнения в рекламной кампании.
- •26. Композиция анкеты, виды вопросов.
- •27. Ошибки социологического исследования.
- •29. Социологическое обеспечение рек.Кампании.
- •1 Этап. Анализ ситуации Определение задач, рекламного бюджета и примерные сроки и график проведения рк до обращения в агентство. Далее: Обзор рыночной ситуации ,Обзор конкурентной ситуации
- •31. Реклама и массовая культура.
- •34. Массовая культура как объект соц.Изучения.
- •35. Влияние рекламы на жизнь личности, социальной группы, социума в целом.
- •36. Глобализация социальных процессов и интернациональная реклама.
- •37. Реклама в контексте основных категорий социологии.
- •39. Некоторые особенности российского социума как реципиента рекламного воздействия.
- •40. Реклама как социальная технология.
- •41. Теория стратификации п. Сорокина.
- •42. Статусно-ролевая концепция личности.
- •43. Место рекламы в системе социального контроля общества.
- •44. Формы общественного сознания
- •45. Социальные общности как объекты рекламного воздействия
- •46. Социальное время и его характеристики
- •47. Имиджирование.
- •48. Учет социальных типов личности в процессе рекламной деятельности
- •49. Глобализация средств массовой информации
- •50. Рекл. Как фактор формир. Гендерных различий.
- •51. Учет соц. Стереотипов в рекламе.
- •52. Позиционирование.
29. Социологическое обеспечение рек.Кампании.
Рекламная кампания – это разносторонняя, планомерная, систематическая и обычно долговременная рекламная деятельность, направленная на достижение поставленных целей – оказание необходимого рекламного воздействия на определенную целевую аудиторию.
Планирование рекламной кампании – процесс достаточно сложный и длительный. В планировании рекламной кампании принимают участие два основных субъекта – рекламодатель и рекламное агентство.
Со стороны рекламодателя в процессе планирования рекламной кампании участвуют представители маркетинговой, рекламной и финансовой службы. Контакт с рекламным агентством обычно осуществляет менеджер по рекламе (возможны различные варианты названия должности). Со стороны рекламного агентства контакт с рекламодателем осуществляет менеджер отдела по работе с клиентами. В процессе планирования рекламной кампании также участвуют представители творческого отдела , специалист по медиапланированию, службы размещения ,производственные ,исследовательские организации, независимые производственные компании и средства распространения рекламы. Результатом совместных действий всех перечисленных структур является составление плана рекламной кампании на определенный период.
Основными этапами продвижения на рынок того или иного продукта являются:
1 Этап. Анализ ситуации Определение задач, рекламного бюджета и примерные сроки и график проведения рк до обращения в агентство. Далее: Обзор рыночной ситуации ,Обзор конкурентной ситуации
Позиционирование бренда ,Анализ целевой аудитории ,Анализ результатов прошлых рекламных усилий ,Анализ отношения потребителей к бренду: осведомленность о бренде, лояльность к бренду, продажи. (первичные и вторичные исследования). В результате формулируются исходные данные для планирования рекламной кампании, которые оформляются в виде технического задания (brief) агентству, что будет являться основой для начала планирования рекламной кампании. Далее – заполнения брифа О рекламируемом продукте (товаре или услуге): Подробное описание продукта, ассортимент, набор услуг, основные потребительские характеристики; Регионы распространения, способы распространения, степень заполненности каналов распространения; Сравнительный ценовой анализ; Целевая аудитория; Цикл покупки и потребления, являются ли покупатели потребителями, уровень знания и потребления рекламируемого товара и товаров конкурентов; Цикличность и сезонность спроса на продукт .
2 этап. Планирование Вначале разрабатывается основная рекламная стратегия торговой марки. Анализируется и формулируется отношение потребителя к товарной категории, к которой принадлежит рекламируемый продукт; Выясняются все основные характеристики потребителя – социально-демографические, географические, тип потребления и стиль жизни, что потребитель знает, чувствует и думает относительно предлагаемого товара; Позиционирование товара.
Дальнейшая работа внутри агентства осуществляется по двум направлениям: креативному (творческому) и медийному. Результатами работы творческой команды являются макеты для прессы, полиграфии или наружной рекламы, раскадровки телевизионных роликов, сценарии радиороликов, выполненные в цвете и подготовленные для презентации клиенту. Одновременно с этим специалист по медиапланированию подготавливает документ, в котором будет содержаться информация о предстоящей рекламной активности рекламодателя. В нем указывается, какие средства распространения рекламы будут задействованы в ходе проведения рекламной кампании и почему; какие носители будут использоваться для достижения поставленной цели; в каком объеме и как долго будет проводиться рекламная кампания, по какому графику.
3 этап. Реализация После запуска рекламной кампании взаимодействие рекламного агентства и клиента не прерывается. Рекламное агентство контролирует точность размещения рекламных материалов клиента в средствах распространения рекламы согласно утвержденному графику, а клиент отслеживает изменения в поведении целевой аудитории в ответ на рекламное воздействие. Оптимизация рекламной кампании может продолжаться и на стадии ее реализации – в ходе кампании можно изменить такие параметры, как частота выходов рекламных сообщений или их объем.
4 этап. Контроль Рекламное агентство предоставляет регулярные отчеты о ходе проведения рекламной кампании, предоставляя документальные подтверждения выходов рекламных сообщений (образцы газет и журналов, эфирные справки для ТВ- и радиорекламы, фотографии конструкций наружной рекламы или транспортных средств и т.д.).
По окончании рекламной кампании рекламное агентство предоставляет финальный отчет о ее проведении, акт выполненных работ и, возможно, оценку эффективности проведенной кампании (медиаплана).
Далее необходимо провести исследования для определения коммуникативной и сбытовой эффективности проведенной рекламной кампании, после чего клиент анализирует полученные результаты с данными аналогичных замеров, проведенных перед началом кампании, и оценивает достижение поставленных целей.
30. Эффект и эффективность
Реклама есть, безусловно, один из видов социальной коммуникации, так как вне рамок человеческого общества реклама невозможна.
Реклама, несмотря на объективную независимость от адресата и отправителя, несомненно, является одним из инструментов управления. Рекламе свойственно выполнение 3 функций (познавательная, побудительная, экспрессивная). Верно и то, что реклама использует эти функции в процессе рекламного воздействия на ее получателя для достижения своих целей: побуждение к покупке рекламируемого товара.
Экономическая эффективность рекламы - Продавайте преимущества для клиента, а не характеристики товара. Трудно рассчитывать на успех рекламы, если рекламист имеет смутное представление о продукте, фирме, рынке, конкурентах и т. Неуспех значительной части рекламы, связан именно с тем, что ее создатели начинали "творить" не имея необходимой информации. Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до, и после проведения рекламного мероприятия.
Социальная эффективность рекламы определяется степенью удовлетворения запросов и нужд потребителей, ее способностью сформировать определенные навыки, потребности, вкусы, повысить общий уровень культуры и т. д.
Социальная эффективность рекламы выражается в воспитании у людей новых потребностей, совершенствовании вкусов, искоренение вредных привычек, расширение знаний потребителей о товарах, повышение культуры торговли и т.п. Эти и другие положительные результаты действия рекламы, естественно не возможно выразить в каких-либо единицах (показателях). Поэтому при подведении итогов рекламирования социальный эффект может быть определен следующим образом6 1. "Цель достигнута"2. "Цель достигнута частично"3. "Цель вовсе не достигнута";4. "Результат вышел за рамки, поставленной перед рекламой цели".
Реклама должна планомерно и целеустремленно воздействовать на сознание людей, поэтому применяемые методы и средства должны быть психологически обоснованы. Привлечение внимания является первым этапом психологического воздействия рекламы. Воздействие рекламы на человека зависит от ее аргументации. Аргументы, используемые в рекламе могут быть достоверными, конкретными и не вызывать сомнения. Среди множества аргументов главная роль должна принадлежать основному или на него делается косвенный, но мощный акцент.
Для изучения эффекта психологического воздействия рекламы используют методы, основанные на учете и оценке характера воздействия отдельных средств рекламы на человека. Основными методами изучения эффективности психологического воздействия рекламы являются наблюдение, эксперимент, опрос.
Также на сбыт товара влияют два типа факторов – внутренние и внешние:
Внутренние факторы (управляемые маркетинговые переменные): Качество товара и другие его характеристики ,Позиционирование ,Цена ,Сбытовая политика ,Уровень дистрибуции, доступность товара ,Репутация товара и компании ,Квалификация продавцов, Качество обслуживания и сервиса и другие факторы Внешние факторы (неконтролируемые): Общая экономическая ситуация, Ситуация на рынке, тенденции ,Выбранный сегмент рынка ,Действия конкурентов ,Мода ,Сезонность, погода и многое другое.
От того, насколько контролируются рекламодателем эти факторы, изменяется и влияние рекламы на уровень продаж. Оценить объемы продаж легче всего в случае прямого маркетинга или рекламы в сети Интернет, а наиболее сложно, когда с помощью рекламы создается образ марки в глазах потребителей. В любом случае, контроль за эффективностью рекламной кампании имеет цель выяснить, достигла ли проведенная рекламная кампания поставленных целей. Если цель рекламной кампании достигнута, то кампания признается успешной.