4. Информационные ресурсы.

Информационные ресурсы - это организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, массивы. К информационным ресурсам относятся печатные, рукописные, электронные издания, которые содержат нормативные и справочные документы по законодательству, политической, социальной сфере, отраслям производства и т.д. Информационные ресурсы делятся на: · государственные (информационные ресурсы государственных субъектов хозяйствования, которые формируются в результате их деятельности; информационные ресурсы органов власти и управления всех уровней) · негосударственные (те ресурсы, которые создаются негосударственными образованьями в интересах жизнедеятельности общества) Существует несколько видов доступа к информационным ресурсам: · работа с базами и банками данных, машиночитаемыми массивами и электронными документами; · поиск информации в глобальных сетях, размещение информа-ции по заказам потребителей · предоставление информации из открытых информационных ресурсов по запросам юридических лиц и граждан. Для обработки информации и предоставления пользователю создаются автоматизированные информационные системы работы с информационными ресурсами. Они подразделяются на 5 классов: 1. автоматизированные системы информационных ресурсов; 2. системы управления документами и документооборотом; 3. автоматизированные информационно-аналитические системы; 4. автоматизация информационной системы принятия решений: - системы традиционного моделирования ситуаций; - экспертные системы (аккумулируют знания и представляют специальные варианты принятия решений); - нейронные системы (информационные аналитические системы в биржевом банке, в государственном управлении) 5. автоматизированные информационные системы поддержки государственных решений.

5. Внешняя информация организации.

Рассмотрим более подробно, что может представлять собой внешняя информация по целевому назначению.

     1. Рыночная информация. Обширнейшая составляющая внешней информации, объединяющая очень разнообразные сведения, от очень «узкоспециализированных» (примером могут служить аналитические сведения о структуре магазинов в узком сегменте розничного рынка) до весьма общих, касающихся, например, мнений аналитиков о мировых рыночных тенденциях какого-либо товара. Рыночная информация влияет на маркетинговую деятельность фирм и разработку новых товаров и услуг. Следует отметить, что рыночная информация является товаром для огромного количества экономических субъектов – специализирующихся на рыночных исследованиях компаний, рекламных агентств, банков и т.д.       2. Информация о конкурентах. Представляет собой одну из составляющих рыночной информации, но настолько важную, что обычно рассматривается особо. Эта информация может касаться используемых конкурентами производственных технологий, маркетинговой политики, специалистов, поставщиков сырья и т.п.       3. Макроэкономическая и геополитическая информация (эта информация может требоваться фирмам для долгосрочного стратегического планирования).       4. Информация о поставщиках: издержки, надежность, качество и время доставки.       5. Внешняя финансовая информация: валютные курсы, динамика курсов акций, движение на рынке капитала и т.д.       6. Информация из государственных органов и органов управления: законы, постановления, сообщения налоговых органов и пр. (такая информация необходима предприятиям для того, чтобы соблюдать правовые нормы, а также определять эффективные с точки зрения минимизации налоговых выплат способы ведения бизнеса).