
- •Пояснительная записка
- •1. Типовая система технического и профилактического обслуживания, периодичность, организация работ, виды и методы обслуживания
- •2. Профессиональное обслуживание пк
- •3. Профилактическое обслуживание свт. Виды профилактического обслуживания пк.
- •1. Пассивное профилактическое обслуживание свт.
- •2. Активное профилактическое обслуживание аппаратной части пк
- •3. Профилактическое обслуживание программной части пк
- •4. Профилактическое техническое обслуживание копировальных аппаратов и принтеров
- •4. Типовая схема технического обслуживания
- •5. Поверхностная чистка аппаратуры. Универсальные чистящие средства
- •6. Техническое обслуживание принтеров
- •6.1 Профилактическое обслуживание, заправка и настройка струйных принтеров
- •1. После заправки картриджа из его сопел обильно вытекают чернила
- •2. После установки заправленного картриджа принтер не печатает, при этом светится индикатор Error или Ink Out
- •3. После установки заправленного картриджа принтер не печатает, при этом может светиться индикатор Error или Ink Out, хотя были выполнены все рекомендации п. 2
- •4. После установки заправленного картриджа принтер печатает, но качество печати неудовлетворительно (на изображении видны пропуски)
- •5. Постепенное ухудшение качества печати принтера, при этом картридж не извлекался из принтера. Цвета на контрольной распечатке со временем становятся бледнее или пропадают вовсе
- •6. Накануне принтер печатал качественно, а сейчас качество печати неудовлетворительное (на изображении видны пропуски), при этом картридж не извлекался из принтера
- •7. Чернила в картридже заканчиваются раньше, чем индикатор окончания чернил об этом сообщает
- •8. Принтер печатает грязное, “смазанное” изображение
- •Ультразвуковая “узв”, 1.5 л
- •6.2. Профилактическое обслуживание лазерных принтеров
- •Проблемы подключения
- •Программные проблемы
- •Проблемы сетевой печати
- •7. Профилактическое обслуживание сканера
- •8. Профилактическое обслуживание оптических приводов и накопителей
- •9. Установка и обслуживание мониторов
- •10. Настройка и выявление неисправностей в работе монитора
- •8. Яркость и контраст
- •9. Размеры и положение изображения
- •10. Геометрия изображения
- •11. Сведение (convergence)
- •12. Фокусировка (focus)
- •13. Муар (moire)
- •14. Цветопередача (colour, colour temperature)
- •15. Регулировка напряжения (screen regulation, high voltage control)
- •11. Профилактика и уход за клавиатурой
- •С интегрированным устройством позиционирования (монипуляторы, типа трэкбол).
- •С сенсорными планшетами.
- •12. Профилактическое обслуживание манипулятора-мышь
- •13. Проблемы беспроводных устройств позиционирования
- •14. Профилактическое обслуживание внутренних компонентов системного блока
- •15. Способы охлаждения системы. Виды охлаждающих устройств.
- •1. Особенности размещения охлаждающих систем и вентиляционных отверстий в корпусе системного блока.
- •2. Обзор охлаждающих устройств
- •3. Термоинтерфейсы
- •4. Симптомы, указывающие на перегрев процессора
- •5. Охлаждение отдельных устройств
- •5. Программное охлаждение процессора
- •16. Аппаратные средства предупреждения сбоев и неполадок
- •17. Программная реализация мониторинга за критическими параметрами работы пк.
- •Voltage — напряжение питания:
- •18. Профилактическое обслуживание программной части пк
- •19. Настройка пользовательского интерфейса в Windows xp
- •20. Операции по оптимизации работы Windows xp стандартными средствами
- •1. Снижение визуальных и звуковых эффектов
- •2. Упорядочение данных на жестком диске и очистка диска.
- •Быстрое переключение между пользователями
- •21. Работа с утилитой msconfig и отключение неиспользуемых служб в Windows xp
- •Утилита msconfig
- •22. Работа с реестром.
- •23. Оптимизация Windows Vista
- •24. Оптимизация работы ос сторонними утилитами
- •Раздел Visual Tweaks – один из самых интересных в программе. Он дает возможность настроить вид рабочего стола и меню "Пуск" и задать параметры отображения шрифтов.
- •25. Способы предотвращения системы от сбоев и ошибок в программной части
- •26. Стандартные средства восстановления Windows xp и обзор сторонних утилит.
- •3. Точки восстановления установки имени программы
- •4. Точки восстановления для автоматического обновления Windows xp Professional
- •5. Точки восстановления, созданные вручную
- •6. Точки восстановления операции восстановления
- •7. Точки восстановления неподписанных драйверов устройств
- •8. Точки восстановления программы Microsoft Windows
- •Обзор сторонних утилит для восстановления системы
- •27.Настройки bios, влияющие на производительность системы
- •28. Основы сборки пк
- •29. Обслуживание и оптимизация работы жестких дисков
- •30. Классификация сбоев и неполадок
- •31. Общий алгоритм действий по выявлению неисправности свт
- •32. Классификация диагностических средств
- •33. Диагностические сообщения операционной системы
- •34. Диагностические сообщения bios
- •35. Диагностические программы
- •36. Использование утилит диагностики ос Windows
- •2. Решение проблем в работе с помощью средства «Диспетчера устройств».
- •5. Контроль состояния и управление с помощью утилиты «Управление компьютером».
- •7. Отслеживание проблем с помощью утилиты «Настройка системы».
- •37. Аппаратные средства диагностики неисправностей пк
- •38. Диагностическая плата post Card
- •39. Диагностические заглушки для проверки портов
- •40. Основные неисправности жесткого диска
- •41. Неисправности материнских плат
- •1. Основные проблемы, связанные с неправильной эксплуатацией
- •2. Основные причины выхода из строя m/b.
- •42. Выбор блока питания
- •43. Неисправности блока питания
- •44. Причины и стратегии модернизации пк
- •45. Основы теории оверклокинга. Оверклокинг процессора
- •46. Увеличение производительности оперативной памяти
- •47. Увеличение производительности видеокарты путем оверклокинга
- •48. Управлением питанием пк и снижение энергопотребления
- •49. Утилизация неиправных компонентов пк. Утилизация компьютеров и компьютерного оборудования
- •Список использованных и рекомендуемых источников:
3. Точки восстановления установки имени программы
При установке программ с помощью последних программ установки, типа InstallShield и Windows XP Professional Installer, система восстановления создает точку восстановления. Такие точки восстановления используются для отслеживания изменений в системе или для восстановления состояния компьютера, в котором он находился до установки программы.
При выборе такой точки восстановления все установленные файлы будут удалены и исходные параметры реестра, все программы и системные файлы будут восстановлены в том виде, в котором они были до установки. Все файлы данных с известными расширениями (такими как .doc, .htm, .xls и так далее) и файлы в папке «Мои документы» не будут восстановлены.
4. Точки восстановления для автоматического обновления Windows xp Professional
При использовании автоматического обновления Windows XP Professional для получения загруженных обновлений система восстановления создает точку восстановления до установки обновленного программного обеспечения. Если обновление загружено, но не установлено, то точка восстановления не создается. Точка восстановления создается только при начале установки компонентов. Эти точки используются для отслеживания изменений в системе и, в редких случаях, отслеживают конфликт этих обновлений с прочими программами, установленными на компьютере.
5. Точки восстановления, созданные вручную
Пользователь имеет возможность вручную создавать собственные точки восстановления с помощью мастера восстановления системы. Созданная точка восстановления отображается на экране Выберите контрольную точку восстановления с присвоенным ей именем и соответствующими значениями даты и времени ее создания. Точки восстановления можно создавать при настройке удачной конфигурации компьютера или перед внесением изменений, например перед установкой на компьютер программ, которые могут повлиять на его работу.
6. Точки восстановления операции восстановления
Каждый раз при выполнении восстановления в конфигурацию компьютера вносятся изменения. Для отслеживания этих изменений и обеспечения возможности их отмены средство восстановления создает точки восстановления операции восстановления. Чтобы отменить восстановление, выберите соответствующую точку восстановления операции восстановления на экране Выберите контрольную точку восстановления мастера восстановления системы.
7. Точки восстановления неподписанных драйверов устройств
Обнаружив установку нового драйвера, который не подписан и не сертифицирован организацией Windows Hardware Quality Labs (WHQL), система восстановления сразу же создает точку восстановления. Если установка драйвера привела к нежелательным изменениям, можно на экране мастера восстановления системы Выберите контрольную точку восстановления выбрать такую точку восстановления, чтобы отменить эти изменения и вернуть компьютер к состоянию до установки драйвера.
8. Точки восстановления программы Microsoft Windows
При выполнении восстановления с использованием программы Backup, программа «Восстановление системы» создает точки восстановления до начала архивации. Если после операции восстановления компьютер перешел в неверное состояние, можно на экране Выберите контрольную точку восстановления выбрать такие контрольные точки и вернуть компьютер к состоянию до выполнения восстановления по архивной копии.
Особенности восстановления некоторых документов и программ
В некоторых случаях при восстановлении системы восстанавливается папка, имя которой совпадает с именем существующей папки. Чтобы не переписывать существующие файлы, программа «Восстановление системы» переименовывает папку, добавляя к ее имени числовой суффикс.
Восстановление системы не приводит к потере личных файлов или пароля. Такие элементы, как документы, сообщения электронной почты, перечень просмотренных страниц и последний пароль, сохраняются при восстановлении системы до более раннего состояния.
Программа «Восстановление системы» обеспечивает сохранение личных файлов, не выполняя восстановление файлов в папке Мои документы. Кроме того, данная программа не восстанавливает файлы данных с часто используемыми расширениями, такими как .doc и .xls. Если пользователь не уверен, что его личные файлы имеют часто используемые расширения имен файлов данных и необходимо их исключить из операции восстановления системы, то следует поместить их в папку «Мои документы».
Если программа была установлена после создания точки восстановления, то в процессе восстановления эта программа может быть удалена. Файлы данных, созданные программой, не теряются. Однако для открытия этих файлов необходимо будет переустановить соответствующую программу.
Фактическое число сохраненных точек восстановления зависит от активности использования компьютера, размера жесткого диска (или размера раздела, содержащего каталог Windows XP Professional) и количества места на жестком диске, выделенного для хранения сведений программой «Восстановления системы».
Если пользователю не нравится состояние компьютера после его восстановления, то можно отменить восстановление или выбрать другую точку восстановления. Все удачные операции восстановления обратимы. Все неудачные операции обновления автоматически отменяются программой восстановления системы.
Средство восстановления системы не заменяет процесс отмены установки программы. Для полного удаления файлов, установленных программой, необходимо удалить программу, используя компонент Установка и удаления программ на панели управления или используя собственную программу отмены установки. Чтобы открыть компонент «Установка и удаление программ», выберите в меню Пуск команду Панель управления, затем щелкните значок Установка и удаление программ
Программа «Восстановление системы» не отслеживает и не восстанавливает перенаправленные папки и любые настройки, связанные с перемещаемыми профилями пользователей.
Программа «Восстановление системы» выполняет наблюдение и восстановление только дисков и разделов, указанных в ее конфигурации. Она не влияет на диски и разделы, которые были перенаправлены или исключены из наблюдения.
Программа «Архивация данных»
Кроме того, с помощью стандартных средств ОС Windows можно создать резервную копию системных файлов и реестра и восстановить систему с помощью этой копии используя программу Архивации данных.
Программа обладает рядом функциональных возможностей для её запуска необходимо выбрать команды:
Пуск/ Все программы/ Стандартные/ Служебные /Архивация данных.
Перед резервным копированием рекомендуется сделать проверку файловой системы диска, чтобы полученная резервная копия получилась качественной и работоспособной.
Общие сведения о программе «Архивация»
Программа архивации создает снимок состояния тома, представляющий собой точную копию содержимого жесткого диска на определенный момент времени, в том числе всех открытых файлов, используемых системой. Во время выполнения программы архивации пользователи могут продолжать работу с системой без риска потери данных.
Программа архивации предоставляет следующие возможности.
Архивация выбранных файлов и папок на жестком диске.
Восстановление архивированных файлов и папок на локальный жесткий диск или любой другой доступный диск.
Использование средства аварийного восстановления системы для сохранения и восстановления всех системных файлов и параметров конфигурации, необходимых для восстановления системы после сбоя.
Создание копии данных из любого внешнего хранилища или данных, хранящихся на присоединенных дисках.
Создание копии данных состояния системы локального компьютера, включающих реестр, службы компонентов, базу данных Active Directory и базу данных служб сертификации.
Создание копии системного раздела, загрузочного раздела и файлов, необходимых для загрузки системы в случае сбоя компьютера или сети.
Планирование периодического выполнения архивации для получения текущих версий архивов.
Программа архивации позволяет архивировать и восстанавливать данные на томах с файловыми системами FAT и NTFS. Данные, архивированные с тома NTFS Windows XP, рекомендуется восстанавливать также на том NTFS Windows XP. В противном случае могут быть утеряны данные, а также некоторые атрибуты файлов и папок, такие, как разрешения, параметры шифрованной файловой системы, сведения о дисковых квотах, присоединенных дисках и внешних хранилищах.
Программа может быть вызвана в обычном (мастер архивации) и расширенном режиме. В расширенном режиме имеется несколько вкладок: 1. Мастеры (архивации, восстановления и аварийного восстановления), 2. Вкладка Архивация, позволяет выбирать файлы и папки для архивации, указать местоположение архива, 3. Восстановление и управление носителем, 4. Запланированные задания.
ASR (Automated System Recovery) - это механизм, позволяющий восстановить всю информацию системного раздела в случае серьезного сбоя, когда другие методы восстановления уже не могут помочь. ASR заменил механизм ERD (Emergency Repair Disk), который использовался в предыдущих версиях Windows. В отличие от ERD, восстанавливавшего только системные настройки, ASR способен восстанавливать весь системный раздел, включая программное обеспечение, драйвера, документы пользователя, системные настройки на момент создания набора ASR.
Создание набора ASR. Для того чтобы воспользоваться возможностью механизма ASR, необходимо создать набор ASR, состоящий из 2-х частей: непосредственно архива с данными, который может быть размещен на записываемом CD, магнитной ленте, несистемном разделе жесткого диска или другом жестком диске и дискеты, на которую записываются данные, необходимые для восстановления системы. Создавать наборы ASR могут пользователи с правами администратора. Чтобы создать набор ASR, запустите программу "Архивация данных" ("Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Архивация данных" или наберите ntbackup.exe из меню "Пуск - Выполнить"). Перейдите в расширенный режим. По умолчанию не все файлы включаются в создаваемый архив. Поэтому перед созданием набора ASR стоит посмотреть список исключенных файлов. Для этого перейдите на вкладку "Сервис - Параметры - Исключение файлов". По умолчанию в этом списке находятся: файл подкачки (pagefile.sys), файл создаваемый при использовании спящего режима (hiberfil.sys), контрольные точки восстановления, временные файлы и некоторые файлы журналов. Но в зависимости от установленного программного обеспечения и ранее внесенных изменений этот список может быть больше или меньше. Например, при установленном Norton Antivirus в список исключенных файлов попадает база описаний вирусов, и при восстановлении системы вам придется или скачивать новую базу описаний из интернет, или переустанавливать Norton Antivirus. Внимательно проверьте весь список, при необходимости внесите в него изменения. После этого можно запустить мастер подготовки аварийного восстановления для создания набора ASR - выберите "Сервис - Мастер аварийного восстановления системы". Укажите путь для создаваемого архива. Не указывайте в качестве пути системный раздел вашего жесткого диска. После сбора необходимой информации начнется процесс архивации. Если вы размещаете архив на разделе жесткого диска с файловой системой FAT32, обратите внимание на информационную строку "Ожидалось, байт" - если размер создаваемого архива оценен более чем в 4 Гб, следует прервать процесс архивации и уменьшить размер архива путем исключения из него некоторых несистемных файлов, которые можно сохранить в отдельном архиве, иначе создание набора ASR не будет завершено должным образом. После этого вновь запустите мастер подготовки аварийного восстановления. После создания архива вам будет предложено вставить дискету для записи на нее параметров восстановления. На этом создание набора ASR закончено.
Восстановление системы с помощью набора ASR. Для восстановления системы потребуется набор ASR (архив+дискета) и загрузочный диск Windows XP. Загрузитесь с помощью загрузочного диска, выберите установку Windows XP. При появлении в строке состояния приглашения нажмите клавишу F2 - появится сообщение "Вставьте диск под названием Диск автоматического восстановления системы Windows в дисковод для гибких дисков". После считывания с дискеты необходимых для восстановления данных и загрузки основных драйверов будет произведено форматирование системного раздела и начальная установка Windows XP. Далее будет запущен мастер аварийного восстановления системы и произведено восстановление файлов из архива набора ASR. После восстановления файлов будет произведена перезагрузка и вы получите Windows XP со всеми установленными программами, документами и системными настройками на момент создания набора ASR.
Консоль восстановления
Еще одним средством восстановления системы в Windows XP является консоль восстановления.
Если безопасный режим и другие особые варианты загрузки не помогают устранить неполадку, можно попробовать воспользоваться консолью восстановления. Данный способ рекомендуется только для опытных пользователей, которые могут воспользоваться основными командами для определения драйверов и файлов, вызвавших неполадку. С консоли восстановления можно запускать и останавливать службы, форматировать диски, считывать и записывать данные на локальный диск (включая диски, использующие файловую систему NTFS), а также выполнять многие другие задачи администрирования.
Консоль восстановления обычно используется, когда требуется восстановить систему, копируя файлы с гибкого диска или компакт-диска на локальный жесткий диск, или если требуется изменить параметры службы, мешающей правильной загрузке компьютера.
Консоль восстановления можно запустить несколькими способами:
- консоль восстановления может быть запущена с установочного компакт-диска,
- консоль восстановления также можно установить на локальном компьютере, чтобы она была доступной, если не удается перезапустить Windows. Тогда консоль восстановления можно будет выбрать в качестве одного из вариантов загрузки в меню доступных операционных систем.
- с дистрибутива ОС на жестком диске.
Чтобы установить консоль восстановления в виде варианта загрузки
-установить консоль восстановления с СD-диска: необходимо в Windows XP вставить установочный CD-диск в привод для компакт-дисков и нажать кнопку Пуск, выбрав затем команду Выполнить. Затем следует ввести следующую команду: E:\i386\winnt32.exe /cmdcons, где Е — буква дисковода компакт-дисков.
- установки Консоли восстановления с жесткого диска (в случае размещенной на нем дистрибутивы ОС Windows XP): нужно выполнить следующие действия: Пуск -> Выполнить, набрать D:\distrXP\i386\winnt32.exe /cmdcons, где D:\distrXP — в данном случае расположение установочного дистрибутива Windows XP на диске. После запуска Консоли восстановления нужно будет выбрать установленную операционную систему (если на компьютере установлены две или несколько систем) и войти в нее, используя пароль администратора. Если введенный пароль окажется правильным, мы сможем загрузиться в интерфейс командной строки. Из нее путем набора определенных команд можно попытаться восстановить систему.
С помощью основных команд, предоставляемых консолью, можно совершать простые действия, такие как смена текущей папки или ее просмотр, а также более сложные, например восстановление загрузочного сектора. Для получения справки по командам консоли восстановления введите help в командной строке консоли.
Вот наиболее важные из команд Консоли восстановления:
перезапись реестра — copy;
вывод на экран списка системных служб и драйверов — listsvc;
отключение определенной службы — disable (включение — enable);
восстановление загрузочных файлов — fixboot;
восстановление Master Boot Record — fixmbr.
О правильном использовании этих команд и верном написании их синтаксиса можно прочитать в Справочной Службе Windows XP. Для этого вызовите Справочную Службу и введите в окне “Поиск” словосочетание “Консоль восстановления” и выберите нужный раздел справки для чтения.