2. Профессиональное обслуживание пк

Обслуживание ПК разделяется на:

- профилактическое обслуживание (чистка, настройка, заправка принтеров и др. подробнее далее);

- текущее техническое обслуживание (восстановление работоспособности, замена элементов, ремонт, модернизация).

Персональные компьютеры, мониторы, принтеры и другая электронная техника требует профессионального профилактического обслуживания и иногда ремонта.

Услуги большинства компаний и фирм делятся на

постоянные услуги - плановое техническое обслуживание техники при заключении контракта на абонентское обслуживание, перечень предоставляемых услуг в каждом конкретном случае определяется выбранным тарифным планом на обслуживание техники,

и разовые- внеплановое обслуживание и ремонт оборудования, подключение нестандартного оборудования, разработка, установка или переустановка программного обеспечения, восстановление данных или работоспособности сети.

Плановое техническое обслуживание- это комплекс мер направленных на поддержание работоспособности техники и оборудования в течение всего срока эксплуатации.

Техническое обслуживание проводится согласно графику обслуживания, который составляется для каждой группы оборудования индивидуально, исходя из условий эксплуатации, и согласовывается совместно с Заказчиком.

Если же происходит выход из строя какого либо оборудования, то специалист прибывает в офис Заказчика в кратчайшее время, для производства ремонта. При невозможности произвести ремонт на месте её ремонт производиться на базе сервис центра предприятия.

В регулярное техническое обслуживание входит профилактические меры, такие как: чистка наружных поверхностей системного блока, монитора, сканера, принтера, чистка и проверка работы клавиатуры и манипулятора «мышь», чистка накопителей и, антивирусный контроль и другие необходимые проверки.

При полугодовом ТО специалистами, помимо наружной чистки, производится вскрытие техники и её полная чистка, смазка трущихся деталей принтеров.

3. Профилактическое обслуживание свт. Виды профилактического обслуживания пк.

Первым этапом на пути достижения целей поддержания работоспособности является проведение профилактических мероприятий как аппаратных так и программных средств. Поэтому обратимся к рассмотрению вопроса профилактики ВТ.

Конечная цель любой профилактики - сохранность оборудования (и вложенных в него средств). В первую очередь надо позаботиться об обеспечении пассивных профилактических мер, т.е. создать приемлемые для работы компьютера внешние условия эксплуатации. В случае соблюдения указанного выше условия, профилактические мероприятия сводятся, главным образом, к обеспечению бесперебойной работы программной части ПК.

• Пассивное профилактическое обслуживание. (правильное размещение, соединение, установка аппаратных средств и др.)

• Активное профилактическое обслуживание аппаратной части ПК. (чистка, настройка, регулярная проверка, как внутренних частей ПК, так и приводов, а также уход за монитором и др.)

• Профилактическое обслуживание программной части ПК. (проверка, отладка и настройка системы и др.)

• Профилактическое техническое обслуживание периферийных устройств (принтеры, копировальные аппараты)