ФГОУ СПО «Рязанский колледж электроники»

Конспект лекций

для специальности 230106

Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей

(№ специальности и её наименование)

Техническое обслуживание средств вычислительной техники

(Наименование дисциплины по примерному учебному плану)

Подготовил: Ларина М.Е.

Рязань 2010

Составлен в соответствии

с Государственными требованиями к минимуму содержания

и уровню подготовки выпускников по специальности 230106

Заместитель

Директора по УМиВР______________

/Е.И.Мирчетич/

ОДОБРЕНО

Председатель комиссии

ВТ и ИТ ______________

/И.С.Орешков/

Составитель: Ларина Марина Евгеньевна, преподаватель спец. дисциплин кафедры ВТ и ИТ РКЭ

Содержание

Пояснительная записка 5

1. Типовая система технического и профилактического обслуживания, периодичность, организация работ, виды и методы обслуживания 7

2. Профессиональное обслуживание ПК 8

3. Профилактическое обслуживание СВТ. Виды профилактического обслуживания ПК. 9

4. Типовая схема технического обслуживания 12

5. Поверхностная чистка аппаратуры. Универсальные чистящие средства 12

6. Техническое обслуживание принтеров 15

7. Профилактическое обслуживание сканера 32

8. Профилактическое обслуживание оптических приводов и накопителей 40

9. Установка и обслуживание мониторов 48

10. Настройка и выявление неисправностей в работе монитора 50

11. Профилактика и уход за клавиатурой 59

12. Профилактическое обслуживание манипулятора-мышь 66

13. Проблемы беспроводных устройств позиционирования 69

14. Профилактическое обслуживание внутренних компонентов системного блока 70

15. Способы охлаждения системы. Виды охлаждающих устройств. 76

16. Аппаратные средства предупреждения сбоев и неполадок 85

17. Программная реализация мониторинга за критическими параметрами работы ПК. 89

18. Профилактическое обслуживание программной части ПК 93

19. Настройка пользовательского интерфейса в Windows XP 94

20. Операции по оптимизации работы Windows XP стандартными средствами 97

21. Работа с утилитой MSCONFIG и отключение неиспользуемых служб в Windows XP 103

22. Работа с реестром. 108

23. Оптимизация Windows Vista 113

24. Оптимизация работы ОС сторонними утилитами 120

25. Способы предотвращения системы от сбоев и ошибок в программной части 127

26. Стандартные средства восстановления Windows XP и обзор сторонних утилит. 132

27.Настройки BIOS, влияющие на производительность системы 142

28. Основы сборки ПК 144

29. Обслуживание и оптимизация работы жестких дисков 147

30. Классификация сбоев и неполадок 159

31. Общий алгоритм действий по выявлению неисправности СВТ 162

32. Классификация диагностических средств 165

33. Диагностические сообщения операционной системы 166

34. Диагностические сообщения BIOS 170

35. Диагностические программы 179

36. Использование утилит диагностики ОС Windows 188

37. Аппаратные средства диагностики неисправностей ПК 193

38. Диагностическая плата POST Card 196

39. Диагностические заглушки для проверки портов 200

40. Основные неисправности жесткого диска 204

41. Неисправности материнских плат 209

42. Выбор блока питания 213

43. Неисправности блока питания 218

44. Причины и стратегии модернизации ПК 224

45. Основы теории оверклокинга. Оверклокинг процессора 228

46. Увеличение производительности оперативной памяти 235

47. Увеличение производительности видеокарты путем оверклокинга 239

48. Управлением питанием ПК и снижение энергопотребления 243

49. Утилизация неиправных компонентов ПК. Утилизация компьютеров и компьютерного оборудования 251

Список использованных и рекомендуемых источников: 254

Пояснительная записка

Курс «Техническое обслуживание средств вычислительной техники» является одним из ведущих по специальности 230106 “Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей”. Государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования выдвигает требования к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности.

Минимум содержания курса содержит следующие ключевые моменты, которые должны подготовить студентов к профессиональной деятельности в сфере обслуживания средств вычислительной техники:

Организация технического обслуживания СВТ

1. Типовая система технического и профилактического обслуживания, периодичность, организация работ, материально-техническое обеспечение, система автоматизированного контроля;

2. Системы автоматического восстановления;

3. Система автоматического диагностирования;

4. Взаимодействие систем;

5. Виды программного, аппаратного и комбинированного контроля;

6. Микродиагностика;

7. Диагностические программы общего и специального назначения;

Текущее техническое обслуживание

1. Сервисная аппаратура;

2. Виды конфликтов при установке оборудования, способы их устранения;

3. Виды неисправностей и характерные особенности их проявления;

4. Типовые алгоритмы нахождения неисправностей;

5. Виды и методы восстановления работоспособности;

6. Модернизация и конфигурирование СВТ с учетом решаемых задач;

7. Обслуживание дисковых систем серверов;

8. Способы выявления неисправностей на рабочих станциях;

9. Утилизация неисправных элементов СВТ, ресурсо и энергосберегающие технологии использования СВТ.

Рекомендуемое стандартом количество часов – 120

Из них лабораторно-практич. – 30

Курсовой проект – 30

В ходе обучения студенты знакомятся с устройством и компановкой ПК, конструкцией и принципом действия периферийных устройств, основами работы с операционной системой и другими вопросами, позволяющими выдвинуть определенные задачи курса «Техническое обслуживания средств вычислительной техники», с учетом уже полученных студентами знаний.

По окончании обучения (согласно государственному стандарту) полученные знания и умения должны позволить специалистам

• четко представлять общую структуру обслуживания средств вычислительной техники,

• знать основы и схему проведения профилактических работ, как аппаратной, так и программной частей ПК,

• уметь оптимизировать работу пользователя,

• грамотно и квалифицированно настроить оборудование и используемое программное обеспечение,

• уметь предотвращать возможные программные и аппаратные сбои системы,

• оценивать быстродействие и работоспособность СВТ,

• правильно конфигурировать аппаратные средства,

• знать классификацию сбоев и неполадок в работе ПК и их типичные проявления,

• уметь работать со специальными обслуживающими программными утилитами, позволяющими диагностировать, тестировать ПК, делать соответствующие выводы,

• знать основы оптимизации работы пользователя и возможности повышения быстродействия системы за счет проведения как профилактических мероприятий (настройка операционной системы, работа с параметрами BIOS, с реестром, файлом подкачки и др.), так и путем модернизации определенных компонентов,

• определять совместимость компонентов ПК

• проводить модернизацию аппаратной части ПК с учетом решаемых задач (для конкретных пользовательских целей)

Курс «Техническое обслуживание средств вычислительной техники» должен в полной мере отразить требования к минимуму содержания образования, определяемые государственным стандартом и подготовить учащихся к профессиональной деятельности. Основная деятельность специалиста по обслуживанию СВТ заключается в организации ТО, оптимизации работы пользователя, в поддержании работоспособности СВТ, выявлении и устранении неисправностей, умении повышать быстродействие и модернизировать ПК.

Несмотря на то, что упор делается на выявление и устранение неисправностей и именно студентами данная специальность воспринимается как подготовка «ремонтника и сборщика ПК» курс не может состоять лишь из перечисления всевозможных неполадок и сбоев в работе ПК и рекомендаций по способу их устранения. Такой подход к организации курса был бы узким и однобоким, не позволяющим студентам в дальнейшем справляться с возникающими в работе трудностями и организовывать техническое обслуживание СВТ. Одной из причин, позволяющих отказаться от такой структуры заключается прежде всего с широчайшим спектром сбоев и неполадок, стремительным развитием аппаратной и программной части ПК, вследствие чего скупое перечисление ошибок и сбоев с возможными способами их устранения быстро потеряет актуальность и полученные знания и умения потеряют ценность. Необходимо научить студентов грамотно классифицировать и описывать возникшие проблемы и неполадки и строить схему дальнейших мероприятий по их устранению или предотвращению. По этим причинам вырисовывается следующая структура курса.

При изучении каждого раздела учитывается знание студентами конструкции, компановки и принципа действия ПК и отдельных элементов, основных интерфейсов и используемого программного обеспечения. Упор делается на

• логическое обоснование основ профилактики СВТ,

• классификацию сбоев и неполадок,

• знакомство с утилитами для обслуживания СВТ (оптимизация работы, диагностирование и тестирование состояния аппаратной и программной части),

• знакомство с типичными категориями проблем и способами их предотвращении, выявления и устранения,

• ознакомление с основами и способами оверклокинга как способа повышения производительности СВТ,

• изучение вопросов подбора комплектующих с учетом их совместимости,

• способы модернизации системы с учетом решаемых задач.

Данный курс постоянно обновляется, подвергается некоторой корректировке в связи с появлением нового диагностического оборудования, развития техники, выходом новых утилит и т.д. Курс пополняется презентационными видеоматериалами, тестами, материалами для самостоятельного изучения и контроля.