- •1 Основные определения понятия маркетинга, их суть. Цели маркетинга.
- •2 Основные функции маркетинга, их характеристика.
- •8. Маркетинговые исследования. Их классификация по объекту исследования и методу сбора данных.
- •9. Классификация маркетинговый исследований по степени участия заказчика, периодичности, форме, территории.
- •10. Количественные методы сбора данных. Опрос и наблюдение. Виды опроса и наблюдения.
- •11. Эксперимент, как количественный метод сбора данных. Его виды. Измерения, их назначение, виды шкал в маркетинге.
- •18.Факторы личного порядка
- •19.Характер потребления зависит и от этапа жизненного цикла семьи.
- •20. Покупательское поведение
- •21.Существует три основных вида покупок на в2в-рынке.
- •27.Планирование является одним из наиважнейших процессов, от которого зависит эффективность деятельности компании.
- •29.Операционный маркетинг. Комплекс маркетинга 4р 5р 7р. Их характеристики.
- •30.Понятие товара. Характеристика товара. Основные свойство товара и их классификация.
- •31 Классификация товаров по предназначению, длительности использования, частоты спроса, роли в маркетинге.
- •32.Жизненный цикл товара. Его этапы и цели маркетинга.
- •33. Товарная политика. Основные решения. Уровни товарной политики.
- •35.Управление ассортиментом. Основные проблемы управления ассортимента.
- •36.Основные этапы управления ассортиментом. Стратегия элиминации товаров
- •37.Новый товар. Цели его создания. Этапы разработки нового товара.
- •38.Торговая марка. Бренд. Стратегия бренда. Основные маркетинговые решения в управлениями торговыми марками.
- •39.Функции товарных знаков.Виды товарных знаков, их характеристика.
- •40.Упаковка товаров.Функции упаковки. Процесс разработки упаковки . Концепция упаковки. Требования к упаковке.
- •41.Виды упаковки.Классификация упаковки.Коммуникационные функции упаковки
- •43.Качество товара. Характеристики качества. Конкурентоспособность товара. Количественные оценки конкурентоспособности.
- •45.Оптовая торговля. Функции, формы оптовой торговли. Виды оптовых поставок товаров.
- •24. Критерии сегментации промышленного рынка
- •46.Розничная торговля. Функции розничной торговли. Типы торговых предприятий в розничной торговли.
- •47. Мерчендайзинг. Виды, принципы, приемы мерчендайзенга. Элементы мерчендайзенга.
- •16. Виды маркетинговых стратегий , применяемых при различных вариантов ценообразования.
- •23. Сегментация потребителей на рынке. Причины проведения сигментации .
- •17.Модель покупательского поведения.Факторы влияющие на поведение покупателей на рынке.
- •22. 1) Промышленный рынок и его особенности.
35.Управление ассортиментом. Основные проблемы управления ассортимента.
Ассортимент товаров - совокупность видов товаров, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. Основными группировочными признаками являются: производственный, сырьевой и потребительский
Ассортиментная политика - это одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии компании. Вопрос о расширении или сужении ассортимента выпускаемой или продаваемой продукции может иметь различные решения в зависимости от целого комплекса конкретных условий: отрасль, товарная группа, размеры фирмы и прочие конъюнктурные составляющие.
Функции управления - это совокупность действий, часто повторяющихся в процессе управления, имеющих направленность и характер
- предвидеть, т.е. учитывать грядущее и вырабатывать программу действия;
- организовывать, т.е. строить двойной - материальный и социальный организм предприятия;
- распоряжаться, т.е. заставлять персонал надлежаще работать;
- координировать, т.е. связывать, объединять, гармонизировать все действия и усилия;
- контролировать, т.е. заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям.
Объектом управления в производственной, торговой деятельности организации выступают люди (персонал), хозяйственные процессы, имущественный комплекс.В качестве объекта управления может выступать и ассортимент предприятия.
В управлении ассортиментом предприятия можно выделить также четыре основные функции управления: планирование ассортимента, организация ассортимента, координация ассортимента и его контроль.
Планирование ассортимента - это процесс определения программы действий по формированию ассортимента, основанной на анализе рынка и всех видов ресурсов организации.
Организация ассортимента - это распределение задач между отдельными подразделениями или работниками предприятия по формированию ассортимента и установление взаимодействия между ними.
Координация ассортимента - это обеспечение согласования принципов управления ассортиментом со стратегическими целями предприятия.
Контроль ассортимента - это вид управленческой деятельности, связанный с формированием информации о состоянии и функционировании ассортимента (учет), изучением данных об ассортименте (его анализ), работой по диагностике и оценке процессов разработки и достижения целей, эффективности ассортиментных стратегий, успехов и просчетов в использовании средств и методов управления ассортиментом.
Процесс формирования ассортимента товаров в магазине осуществляется по следующим этапам:
1. Определяется перечень основных групп и подгрупп товаров, реализуемых в магазинах.
2. Осуществляется распределение отдельных групп и подгрупп товаров в разрезе потребительских комплексов и микрокомплексов.
3. Определяется количество видов и разновидностей товаров в рамках отдельных потребительских комплексов и микрокомплексов.
4. Разрабатывается конкретный ассортиментный перечень товаров для данного магазина, предлагаемый для реализации обслуживаемым контингента покупателей.