10)Сущность и содержание менеджмента(функции)

сущность особенности управления. производство первично по отношению к управлению.

1) упреждающий характер

2) целенаправленный характер

цели управления:

цели организации- удовлетворение потребностей общества с выгодой для себя

цели собственно управленческие

а) создание условия для производства продукции или оказания услуги

б) выполнение основных функций управления

в) обеспечить условия для повышения удовлетворенности трудом.

3) воспроизводственная направленность

4) комплексный характер управленч. воздействия

5)управление должно создать условия для того, чтоб организация несла ответственность перед работниками и обществом за свое производство и продукцию.

содержание

функции менеджмента:

планирование

организация

координация

мотивация

контроль.

Теория менеджмента 11-20

11. Типология менеджмента. Концепция Российского мен-та.

 Типология менеджмента помогает в решении многих проблем практического использования знаний, потому что она показывает, что разнообразие условий, в которых осуществляется менеджмент, требует не просто построения одного какого-либо варианта менеджмента, а выбора варианта по определенным правилам типологического анализа и -- дальше корректировки этого варианта по дополнительным критериям конкретных обстоятельств. 

Основные концепции российского менеджмента.

1. Концепция копирования западной теории менеджмента.

Эта концепция не учитывает особенностей российского менталитета. Для освоения теории надо будет лишь перевести западные учебники и монографии на русский язык. Затем использовать данные положения на практике, не меняя их. Реализация этой концепции достаточно проста, но может привести к необратимым последствиям в силу различий в экономических процессов разных стран.

2. Концепция адаптации западной теории менеджмента. Характеризуется частичным учетом особенностей русской ментальности, предполагает не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям. Необходимо определить, какая из западных теорий будет использоваться, т. к. системы управления Японии, США, Западной Европы различаются между собой. Необходимо учитывать специфические особенности, условия функционирования экономики, уровень социально-экономического развития страны, ментальность жителей.

Адаптированные теории, слабо учитывающие специфику российской действительности, не смогут дать российской экономике максимального положительного эффекта.

3. Концепция создания российской теории менеджмента. Основывается на учете особенностей российской ментальности с использованием аспектов мирового опыта управления. При этом невозможно полное копирование западного и восточного опыта или полное отрицание достижений западной и восточной школы менеджмента. Российский менеджмент должен обладать своим характерным содержанием, формой и методами управления, которые должны соответствовать специфике российского менталитета и национальных особенностей.

12. Характерные черты менеджмента

1) Упреждающий характер управления

2) Целенаправленный характер

3) Воспроизводственная направленность управления

4) Комплексный характер управленческого воздействия

5) Управление должно создавать условия для того, чтобы организация несла социальную ответственность перед своими работниками и перед обществом за продукцию.

13. Цели организации, менеджмента, менеджера. Их соотношение и взаимосвязь.

Цель – желаемый, возможный, реально-достижимый в определенные период времени результат, к которому стремится организация.

Требования к цели: конкретность; измеримость; непротиворечивость целей; временной горизонт; взаимосвязанность целей.

Цели управления → цели организации → 1)удовлетворение потребностей

↓ ↓

2)Получение выгоды

Цели собственно управленческие :

1) Создание условий для производства продукции или оказании услуг ( миссия)

2) Выполнение основных функций управления

3) Обеспечить условия для увеличения удовлетворенности труду

14. Роль законов и принципов в повышении эффективности деятельности организации.

Законы управления – отражают общие, устойчивые, наиболее существенные, постоянно повторяющиеся взаимосвязи и взаимодействия людей в процессе управления.

Роль законов:

1. С помощью законов мы с вами описываем теорию в управлении организации.

2. Законы обуславливают выбор наиболее рациональных путей осуществления управления.

3. Законы носят объективный характер, а от человека зависят степень их познания, возможность и желание использовать требования этих законов в управлении организации.

Принципы - система основополагающих требований, правил, норм поведения, которым должны руководствоваться управленческие звенья. А звено – подразделение + должностное лицо.

Принципы – это результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей. ( субъективность – их формируют люди, объективность – должны отображать законы)

ОТ человека зависит:

1. сумеет ли он правильно сформулировать эти правила.

2. сумеет ли он следовать правилам.

3. принципы носят обязательный характер.

Принципы бывают общие и частные.

Общ. Принципы – определяют требования к системе управления в целом.

Частные – к отдельным элементам системы управления: это принципы построения ОСУ, принципы работы с персоналом, принцип осуществления управления.

15. Законы менеджмента: понятие, состав, общая характеристика.

Законы управления – отражают общие, устойчивые, наиболее существенные, постоянно повторяющиеся взаимосвязи и взаимодействия людей в процессе управления.

К основным законам управления следует отнести:

1. закон единства системы управления

2. закон пропорциональности производства и управления

3. закон оптимального сочетания, централизации и децентрализации управления

4. закон расширения участия трудящихся в управлении производством.

5. закон соотносительности управляющей и управляемой системы.

16. Понятие принципа менеджмента. Состав и содержание принципа.

Принципы - система основополагающих требований, правил, норм поведения, которым должны руководствоваться управленческие звенья. А звено – подразделение + должностное лицо.

Принципы – это результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей. ( субъективность – их формируют люди, объективность – должны отображать законы)

ОТ человека зависит:

4. сумеет ли он правильно сформулировать эти правила.

5. сумеет ли он следовать правилам.

6. принципы носят обязательный характер.

Принципы бывают общие и частные.

Общ. Принципы – определяют требования к системе управления в целом.

Частные – к отдельным элементам системы управления: это принципы построения ОСУ, принципы работы с персоналом, принцип осуществления управления.

17. Развитие принципов менеджмента.

Что изменилось в названии. Принципиально или нет.

Принципы управления Файоля:

1. Разделение труда

2. Полномочия и ответственность

3. Дисциплина

4. Единоначалие

5. Единство направления

6. Подчиненность личных интересов общим

7. Вознаграждение персонала

8. Централизация

9. Скалярная цепь

10. Порядок

11. Справедливость

12. Стабильность рабочего места для персонала

13. Инициатива

14. Корпоративный дух.

Разница заключается в том, что вырос уровень квалификации работников.

18. Принцип управления современными компаниями ( можно назвать свои)

1. Ответственность – обязательное условие успешного управления.

2. Атмосфера, способствующая раскрытию способностей работающих.

3. Методы работы с людьми

4. честное отношение и доверие к людям

5. умение контактировать с поставщиками, покупателями, исполнителями и руководителями.

6. качество личной работы и постоянное самосовершенствование.

19. Школа научного менеджеризма.

Отец школы – Фридрих и Тейлор.

ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ (SCIENTIFIC MANAGEMENT SCHOOL) — первый формальный подход к управлению. Основан на том, что ручной труд может быть изменен, перепрофилирован через наблюдения, замеры, логику и анализ так, чтобы он стал более эффективным.

1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.

2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения.

3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.

4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.

5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.

20.Вклад Тейлора в развитие теории и практики менеджмента.

первый прорыв в управленческой мысли, происшедший в начале века и связанный с «тейлоризмом», был основан на положении о том, что управлять можно «научно». Это явилось одновременно и озарением, и иллюзией, но фактически состояло в перенесении идей инженерных наук на управление в низовом производственном звене.

Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования. Но, конечно, понимание того, что организацией можно управлять систематизирование), чтобы более эффективно достигать ее целей, не возникло по мановению волшебной палочки в один момент. Концепция эта развивалась в течение длительного периода времени, начиная с середины XIX века до 20-х годов века нынешнего. Основной силой, которая первоначально подстегнула интерес к управлению, была промышленная революция, которая началась в Англии.

Система Тейлора – организация труда менеджеров. Разделение труда, распределительное бюро.

Ввел системы 8 – ми функциональных мастеров вместо 1 линейного.