Теория и практика ссо.
Семинар. 12.10.2011 г.
PR - планомерная постоянно осуществляемая деят-ть по обеспеч равноправно информац взаимодейстия, а через это взаимопонимания между организацией и ее общественностью.
PR- специалист должен обладать такими кач-вами:
- умение общаться с людьми;
- ставить себя на уровень.
Семинар. 19.10.2011.
Предпосылки развития PR в США:
Индустриализация.
Гражданская война.
Айве Ли – основоположник PR. Он был пресс-консультантом. Был советником Рокфеллера.
1882 г. Норман Итон призывал выпускников Ельского университета служить общественному благу. «Чтобы достичь величия, нужно отталкиваться от добродетели».
Этапы развития PR в США:
Борьба за независимость и конституцию.
Томас Джеферсон упомянул PR в своем черновике, а потом обратился к конгрессу.
1829 г. – первый пресс-агент.
1844 г. – массовая печать появилась.
Появление первой компании по PR “Publicity …”
Норманн Пилл – книги по успеху, Джон Кехо.
1907 г. – декларация о принципах по PR.
1918 г. – первуй курс PR в Илинойсе.
1929-1933гг. – развитие PR. Кризис в США.
1927 г. – первый пост вице –президента по ссо в компании, Артур Бэйдж.
Нет меньшинствам сексуальным!
Мы за семьи! Будь нормальным!
Лекция. 21.10.11
Отношения с инвесторами.
Фин PR обретает все большее значение в практике отношений компаний и организации со своей общественностью. Функция отн-ий с инвесторами возн на высш ур-не упр-я компанией в США в 90 гг, помогая планировать позиционировать оптимизировать восприятие компаний и прояснить состояние ее акций для фин сообщества и инвесторов в частности.
Фин сообщ-ва:
Инвестиц аналитики.
Институциональные и частные инвесторы.
Фин журналисты.
Работа с кажд из групп сообществ требует знания фин процессов.
Осн задачей специалистов по отношениями с инвесторами явл обеспечение достижения акциями компаниями своей рыночн цены.
Открытая акционерная компания должна четко и достоверно сообщать информацию, затрагивающюю состояние своих акций на рынке, как хорошую так и плохую. Специалисты по отношениями с инвесторами обязаны обеспечить получение такой инф-и, с тем, чтобы те могли решать покупать держать или продавать акции компании. Организации и лица владеющие акциями явл ее собственники. Акционеры лично или по доверенности выбирают совет директоров, которые выбирают менеджеров высшего звена (топ-менеджеров). Таким образом, в теории акционеры влияют на операции компании. На практике корпоративные управляющие управляют компанией достаточно независимо. Инвесторы покупают акции в том случае, если она работает успешно. Ясно, что слабая компания не может длительное время строить успешные коммуникации и удачно продавать свои акции. Однако хорошо продуманная и реализованная программа фин коммуникаций способна значительно улучшить репутацию и рыночную популярность успешно работающей компании.
Орг-ция программы отн-ий с инвесторами.
Целенаправленные и систематические отн-я с публикой инвестиц сферы следует строить на основе соответств программы. Разрабатывая программу следует учитывать, что компания конкурирует за капитал на рынке, поэтому необходимо вести коммуникации в масшатабе всего фин сообщества.
Аудитория отн-ий с инвесторами включает:
Фин аналитики, рекоменд инвесторами покупать или продавать акции.
Брокеры, специализ на акциях институциональных или индивид инвесторов.
СМИ.
Занятые в этой сфере или др группы.
Все эти аудитории должны получить прямые коммуникации, поскольку все они имеют различные интересы и потребности.
Источники инф-и для инвесторов: фин аналитики и СМИ. Аналитики рынка акций влияют на поведение институц и прочих инвесторов, поэтому они сост значимый сегмент общественности и с ними необх работать.
Годовой отчет – ключевой инструмент фин коммуникаций. Содержит описание компании, письмо к акционерам, фин обзор, объяснение и анализ, а также обсуждение задач менеджмента и маркетинка, а также графики.
Описание компании включ ее название, адрес штаб квартиры, общее описание сферы деят-ти и обобщение о рез-тах в текстовой и числ форме.
Письмо к акционерам затрагивает след вопросы:
Отчет о достижениях прошедшего года.
Обсуждение макро и отраслевой среды в которой она вела в истекшем году.
Обсуждение стратегии роста, общей фил-и ведения операций в будущем, плана выпуска новой продукциии и исп-я капитала.