
- •2)Организация как социально-экономическая система
- •3)Классификация организаций
- •4)Современные организационно-правовые формы хозяйствования организаций
- •5)Внутренняя среда организации
- •6)Внешняя среда организации и её влияние
- •7)Миссия и цели организации
- •8)Предпосылки возникновения и развития науки менеджмента
- •9)Подходы к определению понятия менеджмент
- •10)Сущность и содержание менеджмента(функции)
- •21.Классическая школа администрирования.
- •2. Принципы процесса
- •3. Принципы конечного результата
- •22. Вклад Файоля в развитии теории и практики.
- •23.Основные положения школы человеческих отношений.
- •24.Школа социальных систем и ее вклад в развитие управленческой мысли.
- •25.Новая школа.
- •26.Ситуационный подход в менеджменте.
- •27.Развитие управленческих мыслей на рубеже 20-21 века и перспективы развития.
- •28.Соотношение теории и практики науки и искусства в менеджменте.
- •29.Использовани е системного и комплексного подхода для решения проблем менеджмента.
- •31. Роль Фу
- •32. Классификация функций
- •33. Характеристика общих и конкретных фу
- •34. Изменение состава и содержания фу под воздействием фвкторов внешней среды нтп
- •35. Роль стратегического мен-та
- •Вопрос 35 (по Мескону)
- •36. Организация как функция мен-та
- •37. Контроль как фу управления.
- •38. Менеджмент и маркетинг. Их взаимосвязь. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента
- •39. Понятие осу. Элементы осу
- •40. Требования к осу
- •41. Линейная осу.
- •42. Функциональная осу
- •43. Линейно-штабная осу.
- •44. Линейно-функциональная осу.
- •45. Матричная структура
- •51.Взаимосвязь фун-ий и осу
- •53 Проблема формирования и развития осу в современных условиях
- •54Понятие: потребность, интересы, мотивы и стимулы, их соотношения
- •59Процесс менеджмента понятие и основные характеристики
- •60 Этапы и стадии процесса менеджмента
- •Управленческие решения: понятие, свойства, роль, требования.
- •Понятие и классификация управленческих решений.
- •Общая характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
- •Эффективность и качество управленческих решений и факторы, влияющие на них
- •69. Коммуникации в процессе менеджмента: понятия, роль, классификация
- •70. Процесс коммуникации, его основные элементы
- •71. Роль обратной связи в процессе коммуникации
- •72. Барьеры на пути эффективной коммуникации
- •72. Барьеры на пути эффективной коммуникации
- •73. Понятие и роль информации в менеджменте
- •75. Информационная система в менеджменте. Современные информационные технологии в процессе менеджмента.
35. Роль стратегического мен-та
Вопрос 35 (по Мескону)
Стратегическое планирование – набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь цели.
4 вида управленческой деятельности в рамках стратегического планирования (по Питеру Лоранжу) :
Распределение ресурсов ( фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт)
Адаптация к внешней среде (все действия стратегического характера, которые улучшают отношение компании с ее окружением)
Внутренняя координация (отражение сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций)
Осознание организационных стратегий (осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях)
Стратегия – детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.
Основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования — обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.
Процесс стратегического планирования.
Современный темп изменения и увеличения
знаний является настолько большим, что
стратегическое планирование представляется
единственным способом формального
прогнозирования будущих проблем и
возможностей. Оно обеспечивает высшему
руководству средство создания плана
на длительный срок. Стратегическое
планирование дает также основу
для принятия решения. Знание того,
чего организация хочет достичь, помогает
уточнить наиболее подходящие пути
действий. Формальное планирование
способствует снижению риска при принятии
решения. Принимая обоснованные и
систематизированные плановые решения,
руководство снижает риск принятия
неправильного решения из-за ошибочной
или недостоверной информации о
возможностях организации или о внешней
ситуации. Планирование, поскольку оно
служит для формулирования установленных
целей, помогает создать единство общей
цели внутри организации.
36. Организация как функция мен-та
Организация – процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.
Имеется два основных аспекта организационного процесса. Одним из них является деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям. Это то, что многие ошибочно принимают за весь организационный процесс. Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является делегирование.
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Число работников, подчиняющихся непосредственно руководителю, составляет его норму управляемости. Если норма управляемости не будет соответствующим образом ограничена; возникнут путаница и перегрузка руководителя. Потенциальная возможность путаницы в полномочиях может быть уменьшена при помощи принципа единоначалия — работник должен получать непосредственные распоряжения только от одного начальника и отвечать только перед ним.