- •2)Организация как социально-экономическая система
- •3)Классификация организаций
- •4)Современные организационно-правовые формы хозяйствования организаций
- •5)Внутренняя среда организации
- •6)Внешняя среда организации и её влияние
- •7)Миссия и цели организации
- •8)Предпосылки возникновения и развития науки менеджмента
- •9)Подходы к определению понятия менеджмент
- •10)Сущность и содержание менеджмента(функции)
- •21.Классическая школа администрирования.
- •2. Принципы процесса
- •3. Принципы конечного результата
- •22. Вклад Файоля в развитии теории и практики.
- •23.Основные положения школы человеческих отношений.
- •24.Школа социальных систем и ее вклад в развитие управленческой мысли.
- •25.Новая школа.
- •26.Ситуационный подход в менеджменте.
- •27.Развитие управленческих мыслей на рубеже 20-21 века и перспективы развития.
- •28.Соотношение теории и практики науки и искусства в менеджменте.
- •29.Использовани е системного и комплексного подхода для решения проблем менеджмента.
- •31. Роль Фу
- •32. Классификация функций
- •33. Характеристика общих и конкретных фу
- •34. Изменение состава и содержания фу под воздействием фвкторов внешней среды нтп
- •35. Роль стратегического мен-та
- •Вопрос 35 (по Мескону)
- •36. Организация как функция мен-та
- •37. Контроль как фу управления.
- •38. Менеджмент и маркетинг. Их взаимосвязь. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента
- •39. Понятие осу. Элементы осу
- •40. Требования к осу
- •41. Линейная осу.
- •42. Функциональная осу
- •43. Линейно-штабная осу.
- •44. Линейно-функциональная осу.
- •45. Матричная структура
- •51.Взаимосвязь фун-ий и осу
- •53 Проблема формирования и развития осу в современных условиях
- •54Понятие: потребность, интересы, мотивы и стимулы, их соотношения
- •59Процесс менеджмента понятие и основные характеристики
- •60 Этапы и стадии процесса менеджмента
- •Управленческие решения: понятие, свойства, роль, требования.
- •Понятие и классификация управленческих решений.
- •Общая характеристика методов разработки и принятия управленческих решений
- •Эффективность и качество управленческих решений и факторы, влияющие на них
- •69. Коммуникации в процессе менеджмента: понятия, роль, классификация
- •70. Процесс коммуникации, его основные элементы
- •71. Роль обратной связи в процессе коммуникации
- •72. Барьеры на пути эффективной коммуникации
- •72. Барьеры на пути эффективной коммуникации
- •73. Понятие и роль информации в менеджменте
- •75. Информационная система в менеджменте. Современные информационные технологии в процессе менеджмента.
31. Роль Фу
функции- основная категория в теории и практике менеджмента, т.к. в них раскрывается содержание процесса управления.
1)фу служат основой построения организационных структур управления
2) вся кадровая работа по управлению строится по функциональному принципу.
3)информационное и мехническое обеспечение процесса управления строится на функц. основе.
32. Классификация функций
среди множества подходов к классификации фу управл. наиболее распространен следующий:
КЛАССИФ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЦЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ
по этому признаку выделяют 2 групы фу:
1) основные или общие
к общим относятся:
планир
орг
коорд
мотив
контроль
общими эти фу называются потому, что они присутствуют в управлении любым объектом, любой организации на любом уровне управления, в любом подразделении управл.
2)конкретные (специфические)
так называются потому, что их состав и содержание зависит от специфич. условий действий объекта.
к ним относятся:
управление реализацией продукции
управление трудом и зп
управление финанс. деят и тд.
33. Характеристика общих и конкретных фу
среди множества подходов к классификации фу управл. наиболее распространен следующий:
КЛАССИФ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЦЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ
по этому признаку выделяют 2 групы фу:
1) основные или общие
общими эти фу называются потому, что они присутствуют в управлении любым объектом, любой организации на любом уровне управления, в любом подразделении управл.
общие фу связаны между собой логической и временной последовательностью.
каждая послед. фу управления осуществляется после и на основе выполнения предыдущей.
к общим относятся:
планир
орг
коорд
мотив
контроль
1)планирование- проектирование результатов в условиях ограничений по времени и ресурсам
2) организация- установление порядка в компании:построение структуры производства и управления,
определение звеньев производства и управления, их целей и задач, фу, прав,обязанностей, ответственностей, взаимосвязей между ними, порядка и процедур их работы.
3) координация- как?- согласование деятельности всех звеньев по срокам и промежуточным результатам.
4) мотивация- побуждение к эффективной деятельности по достижению общих целей
5)стимулирование
6) контроль- сопоставление фактического результата с заданным и внесение необходимых коррективов.
2)конкретные (специфические)
так называются потому, что их состав и содержание зависит от специфич. условий действий объекта.
конкретные фу связаны между собой тем, что они осуществляются в рамках одной организации и служат достижению общих ее целей
к ним относятся:
управление реализацией продукции
управление трудом и зп
управление финанс. деят и тд.
общие и конкретные фу связаны между собой. каждая конкретная фу реализуется путем последовательного осуществления общих фу.
34. Изменение состава и содержания фу под воздействием фвкторов внешней среды нтп
под влиянием различных факторов внешней среды состав общих фу остается неизменным
а состав конкретных фу меняется:
могут появляться новые фу управления, например: управление маркетингом, рекламой, технич. обеспечением системы управления.
могут исчезать (временно или навсегда)
может изменяться значение и конкретных и общих фу на различных этапах развития общества и орг.
появляются новые адачи в рамках традиционных фу
меняются методы выполнения работы операций в ходе выполнения фу управления.
при выполнении фу упр. все большеш количество рутинных работ автоматизируется, следовательно повыш удельный вес творческих операций при реализации фу упр.