22. Формир-е и развитие новой школы науки упр-я: сист-го подхода в мен-те.Связь школы с кибернетикой, экономико-математич моделированием.

Сер 20в ознаменована НТР. Проникновение в микромир дает толчок развитию кибернетики как науки упр-я информ процессами в системах. Согласно кибернетике это процесс накопления, обработки, передачи инф-ции. Отцом кибернетики является Виннер и большой вклад вносит Эшби. Согласно ему упр-е – это упорядочивание системы посредством сбора, обработки и передачи инф-ции. Кибернетика формирует теоретич базу, на основе кот по новому используются приборы и возникает электронная техника. Первая ЭВМ построена в США в 1943 в Массачусетсе. Она дает новые возможности упр-я. Начинается процесс автоматизации средств производства и появляются новые технич. возм-ти. Эти подвижки в упр-и дают толчок экономико-матем-м методам, модел-ю. Эти теоретич. и методологич. аспекты проникают в социально-экономическое упр-е. Главный продукт, который производит менеджер – это решения. Новая школа упр-я делает поворот от ставки на удовл-ть решения в сторону повышения их рацион-ти. Сам подход к управлению становится более нормативным. В упр-и начинает широко использоваться системный подход, моделир-е и экономико-математическое прогнозирование. Главным технич средством упр-я становится ЭВМ. Т.е информация проникает в жизнь человека, возникает веб-паутина. Появление ЭВМ дает толчок созданию матем условий для обеспечения надежности упр-я мощными системами и внедрение в процесс упр-я автоматических устройств→появился системный подход и системный анализ. Весь мир – система, а любая орг-ция – это часть мировой системы. Главная задача сист. подхода состоит в оптим-м повышении эффект-ти работы орг-ции в целом. Сущность системного подхода состоит в: 1)формир-и цели и выстраивании их иерархии через дерево целей. 2)получении мах эффекта, т.е. достижении поставленных целей при миним. з/п путем сравнения альтернативных вариантов. 3)колич оценке, основанной на всесторонней оценке всех возможных и планируемых рез-тов.

23. Сущность системного подхода в управлении. Концепция системного подхода Берталанфи.

Середина 20 века ознаменовалась НТР, кот. была связана с проникновением в микромир. Проникновение в микромир дает толчок кибернетике, как науке об управлении инф. процессами в системах. Согласно кибернетики, процесс упр-я представляется как обработка и передача накопленной информации. Начинается процесс автоматизации =>новые техн. Возможности.

Главный продукт менеджер – это решение. Новая школа упр-я делает поворот от ставки на удовлетворенности решений в сторону их рациональности. В упр-и широко начинает использоваться системный подход. Создание ЭВМ дало толчок появлению новых принципов упр-я произ-вом и созданию матер.усл-я для обеспечения надежности упр-я сложными системами и внедрение автоматизированных устройств =>системный подход и системный анализ. Системный подход и сист.анализ – основные парадигмы новой школы упр-я. Главная з-ча сист.п-да состоит в оптимальном увелич. эфф-ти работы орг-и в целом, что не обязательно означает оптимизацию всех отдельных элементов. Сущность сист.п-да состоит в:

1) формировании целей и выстраивании их иерархией через дерево целей

2) получение максимального эффекта, т.е. достижение поставленных целей при минимал.расходах, путем сравнения вариантов.

3) количеств. оценка целей, методов и средств их достижения, основ. на широкой и всесторонней оценке всех возможных результатов.

Эти теор положения систематизировал Людвиг фон Берталанфи, кот. разработал общую теорию систем. Предметом общей теории систем выступает формиров-е и определение тех принципов для систем вообще (физические, биологические, социальные, психологические). Кибернетику Берталанфи рассм. как частный случай ОТС. Он выдвигает идею организмической революции (весь мир-организация). Берталанфи выдвигает идею сист. подхода в сфере упр-я предприятиями. В рамках сист. подхода он начинает разрабатывать инструментарий сист. Анализа,