- •1. Предмет, метод и место им среди др. Экон. Наук.
- •2. Управленч. Революции в истории мен-та.
- •3. Организация общественно-хозяйственного управления в аграрной экономике западной европы.
- •4. Организация общественно-хозяйственного управления в городской экономике Зап Европы.
- •5. Возникновении и развитие в западной Европе мануф организации инструментального производства.
- •6. Ист особ-ти Российского управл-хоз-го развития как составной части мировой управленч истории.
- •8. Прмышленный переворот и формирование в Зап европе фабрично- заводской орг-ции производства.
- •9.Промышленны переворот в Западной Европе и формирование в Англии парадигмы донаучного промышленного менеджмента.
- •12. Разверт-е в Амер общ-ве иссл-й рационализации орг-ции промыш труда. Филадельфия – центр формирования научного пром мен-та.
- •13 Разработка и внедрение положений «фордизма» в американскую практику промышленного управления.
- •14. Вклад Тейлора в стан-е науч мен-та: стан-ция раб. Операций, разработка методов стимулирования труда.
- •15. Вклад последователей Тейлора ( Гилбретт, Ганнт, Эмирсон, Кларк) в становление и развитие научного менеджмента.
- •16. Разработка Файолем классич администр школы упр-я, рассматривающей упр-е как универс-й процесс.
- •17. Теория идеального типа админ орг-ции. Бюрок-я как эффек-ая форма человеч орг-ции и мин-ции изд-к.
- •18. Основные положения социально-психологической (человеческих отношений) концепции менеджмента э.Мэйо
- •19. Хоторнские экспер-ты. Осн этапы и научн рез-ты.
- •20.Теоретико- методол. Основы и направления развития эмпирической школы менеджмента.
- •21Теоретико-методол основы бихевиористской школы мен-та. Осн. Разработчики содержат-х теорий мот-и.
- •22. Формир-е и развитие новой школы науки упр-я: сист-го подхода в мен-те.Связь школы с кибернетикой, экономико-математич моделированием.
- •23. Сущность системного подхода в управлении. Концепция системного подхода Берталанфи.
- •24 Работы Рудвика по системному анализу. Классификация структурир-ти управленч проблем.
- •25.Формир-е и развитие концепций ситуационного подхода в управлении. Вклад Моклера
- •26. Осн задачи ситуационного подхода. Разработка методов исследования операций с позиции системного подхода в трудах Миллера и Старра.
- •27. Теоретико-методологич основы школы «соц. Систем» современного мен-та. Разработка Бернардом целостной теории организации управления.
- •28. Развитие концепции «соц. Систем» Саймоном. Прим-е сис. Анализа к дифференциации целей орг-ции.
- •29 Развитие концепции соц.Систем Селзником: институциональное воплощение тотальных целей орг. Как одна главных задач руководства.6 ключевых аспектов политики орг-ции в целом.
- •30. Развитие концепции соц-ых систем Голднером. Соотношение рациональных и естественных систем. Понятие орг-ой напряженности и функциональной автономности.
- •31. Развитие концепции социальных систем Этциони. Организация как сложный агрегат, в котором взаимодействуют множество социальных групп. Основные аспекты организац анализа Этциони.
- •32. Основные этапы исторического развития проектного управления за рубежом.
- •34 Нарастание кризиса феод эк-ки России в первой пол XIX века. Возникновение «западнического» и «почвеннического», либерального и консервативного подходов в российском общественно-экон. Упр-и.
- •35. Возникновение и разработка методик рационализации трудовых процессов (Москва) и концепции управления заводским хоз-м.(с-п.)
- •36 Появ-е тейл-ма и развитие науч м-та в р. В нач 20в
- •37. Развитие науки управления в России в условиях нэПа. Разработка концепции народно-хоз. Планир-я.
- •38 Организационно-технические концепции упр-я (Богданов, Гастев, Ерманский).
- •39. Социально-организационные концепции менед-а (Керженцев, Витке, Дунаевский). Разработка теоретических основ и практических методик научной организации труда на предприятиях.
- •40.Формирование общей теории административно-планового регулирования народного хозяйства и концепции централизованного управления производством на предприятиях в 30-50-х гг.
- •42. Разработка структурно-функционального и комплексного подходов в упр-ии. Выделение упр-я народным хоз-вом и упр-я отдельными предприятиями.
- •43. Хозяйств реформа 60гг и поворот к проблеме развития экон. Методов и мех-мов упр-я хоз процессам в стране. Формул-е предмета и метода науки упр-я.
- •45. Рыночные реформы в России 90- х годов.
- •46. Исторические предпосылки условия и факторы формирования российской модели менеджмента. Российские национальные традиции хозяйственного и общественно-политического управления.
- •49. Особенности формирования и сравнительный анализ английской, французской, немецкой, шведской модификаций.
- •50. Исторические предпосылки, условия и факторы формирования японской модели менед-а. Характеристика отличительных черт.
19. Хоторнские экспер-ты. Осн этапы и научн рез-ты.
Эксперименты Мэйо проводились в 20х – 30х гг. Проблема: текучесть и низкая произв-ть. Интенсивность труда порождала ухудшение психологич самочувствия. В этих условиях существовала социальная изоляция рабочих и отсутствие стимулирующего вознаграждения. В 20х гг управление рабочими осуществляли «мастера», которые вознаграждение определяли произвольно. Психологич аспекты не учитывали, стараясь исп-ть диктаторские технократич методы управления. Жалобы рабочих не доходили до администрации, попадали к мастерам. Это порождало пессимистический соц-псих климат.
Эти проблемы решались путем:
1)Поиска системы оплаты 2) изменения условий труда
Мэйо первый ,кто начал не просто замерять трудовые действия, а стал беседовать с рабочими, выясняя их взаимоотношения, психологический климат. Исходя из этих бесед вводит два 10минутных перерыва, позволяющих рабочим немного расслабиться в специальной комнате → улучшается соцпсих климат и текучесть кадров сокращается до 60% и увеличивается производительность труда на 15%. Мэйо отчитался и ушел и все вернулось к старому: проблемы текучести и пессимизма. Отсюда Мэйо сделал два вывода:
1)Менеджеры стремятся вернуться к доэкспериментальной организации труда
2)организационно экономические факторы не всегда приносят успех и существуют нефизические, нетехнич. факторы, которые привели к сокращению текучести. Этими факторами являются: соц-псих потребности чела, важной из которых стало общение.
ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕР-ТЫ: 4 ЭТАПА (1927 – 1932)
1)Исследуется влияние освещения на производительность и текучесть кадров. В одной группе меняется освещение в другой нет →производительность одинаковая. ВЫВОД : освещение и другие физиологические факторы играют незначительную роль в производительности.
2)Делят физиотехнологические факторы: контролируемые (освещение) и неконтролируемые. Для этого изолируют 6 женщин, помещают в комнату, начинают изучать психологическую атмосферу. Вводят паузу отдыха, укороченный день в субботу, отмечают ДР и др. и производительность труда начинает постепенно расти. 3)Исследование проводят в нескольких группах . Систематический социологический опрос. Провели 20тысяч интервью и выясняют что норма выработки рабочего определяется не только его физическими усл-ми, но и давлением группы на личность рабочего, в ходе кот группа устан-ет позицию и статус каждого члена.
4)начинают изучать и формировать закономерности поведения человека в коллективе и управлением. Мэйо возвращается от массового к небольшой группе рабочих и было выявлено: -1)сознательное ограничение норм выработки – рестрикция; 2)выявляется, что работа для работников не только источник дохода, но и сфера соц. жизни, сфера самореализации. Выясняется, что люди прекращают работу по окончанию смены. Низкий темп защищает медленных рабочих, уберегая их от увольнения. Рабочий считает, что если производить много, компания срежет наценки. 3)Рук-во смиряется с заниженной неформальной нормой, оказывая давление на тех, кто не справляется с ней. Слабым выживать, а сильным работать с прохладцей. Возникает проблема изучения структуры межличностных отношений, выявляя, что сущ-ют как формальные админ. отн-я, так и неформальные соц-псих отношения, кот строятся по личностым признакам. В группе выделяют микрогруппы (сущ-ют лидеры, аутсайдеры, независимые).