- •1.Описание предприятия.
- •1.2.Имущество предприятия.
- •1.4.Кадры предприятия.
- •2. Описание услуг.
- •3.Маркетинг-план.
- •3.1.Характеристика рынка сбыта предлагаемой продукции и услуг.
- •3.2.Характеристика конкурентов.
- •3.3. Ценообразование
- •3.4 Организация сбыта
- •4.Планирование производства
- •4.2.План реализации услуг.
- •4.3.2. Расчет затрат по оплате труда
- •4.3.3 Расчет арендной платы
- •4.3.4. Расчет налогов
- •4.4. Себестоимость изделия
- •5. Инвестиционный план
- •6.План по рискам
- •7.Финансовый план
1.4.Кадры предприятия.
Директор - Безруков Иван Алексеевич, возраст-42 года, образование- высшее техническое, стаж работы на руководящей должности-7лет.
Главный бухгалтер - Петренко Елена Владимировна, возраст-38 года, образование- высшее экономическое, стаж работы на данной должности-10 лет.
2. Описание услуг.
Характеристика услуг:
ООО ЧОП «Ястреб» производит охранные услуги с использованием технических и физических средств охраны для офисов,предприятий торговли,служебных помещений,сопровождение грузов,а также охрана частных домовладений. На каждом из этих обьектов устанавливается сигнализирующая радиоаппаратура. При проникновении на обьект аппаратура сигнализирует на базовую станцию с которой сигнал поступает на экран монитора. Дежурный-оператор при получении сигнала обьявляет «Тревогу» и дежурный экипаж на машине в течение 5 минут прибывает на обьект,где действует согласно служебной инструкции.
Главным конкурентом ООО ЧОП «Ястреб» является ООО ЧОП «Жилстройщит»,т.к. использует аналогичную радиоэлектронную аппаратуру. У остальных частных охранных предприятий (ЧОП) аппаратура устаревшая.
Таблица 3-Описание услуг
№ |
Критерии оценки |
Описание |
1. |
Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентированы ваши услуги? |
Малые и средние предприятия,индивидуальных предпринимателей |
2. |
Какие преимущества предоставляют ваши услуги клиентам? |
Гарантированная защита обьектов,быстрое реагирование. |
3. |
Можете ли вы эффективно донести информацию о своих услугах до тех потребителей, на которых она ориентирована? |
Предприятие периодически дает рекламу в электронных и печатных СМИ. Существует реклама на щите, которая находится около офиса. |
4. |
Могут ли ваши услуги успешно конкурировать с услугами других предприятий в отношении: -качества, надежности, эксплуатационных и других характеристик? -цены? -места расположения? |
Услуги предприятия успешно конкурируют с услугами других предприятий, т.к. использует новейшие технологии и современное оборудование. В связи с этим уменьшается себестоимость продукции, и цены становятся доступными для заказчиков. Место расположение не вызывает трудностей, т.к. имеет бетонный забор с двумя въездными воротами,что способствует своевременному прибытию оперативной группы на любой объект в случае сигнала «Тревога». |
5. |
Понимаете ли вы, на какой стадии «жизненного цикла» находится ваша услуга? |
рост |
6. |
Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом услуг с точки зрения их существенного разнообразия и степеней морального старения?
|
Предприятие имеет достаточный ассортимент услуг, чтобы удовлетворить потребности заказчика. Так как предприятие ориентировано на малые и средние предприятия,индивидуальных предпринимателей, оно не может допустить моральное старение продукции. |
7. |
Проводите ли вы модификацию ваших услуг в соответствии с запросами клиентов? |
Предприятие собирается применять новые технические средств, что улучшет качество охраны. |
8. |
Проводите ли вы политику создания новых услуг? |
Педприятие рассматривает такую услугу как охрана дорогостоящих машин с использованием нов. технических средств |
9. |
Возможно ли копирование ваших усуг конкурентами? |
Копирование услуг возможно, но при этом необходимы значительные затраты. |
10. |
Отслеживаете ли вы жалобы потребителей? |
Жалоб пока не поступало. |
|
|
|