- •1. Содержание, цели и основные структурные элементы связей с общественностью.
- •3. Основные принципы осуществления организацией связей с общественностью.
- •4. Основные этапы становления и развития связей с общественностью.
- •5. Правовые основы связей с общественностью.
- •6. Нравственно-этические правила и нормы проведения кампаний в сфере связей с общественностью.
- •7. Имиджмейкинг в системе связей с общественностью.
- •9. Процесс влияния паблик рилейшнз на общественное мнение.
- •10. Связи с общественностью в органах государственной власти.
- •11. Связи с общественностью в коммерческих структурах.
- •14. Корпоративная культура как объект паблик рилейшнз.
- •15. Виды и особенности специальных мероприятий в сфере связей с общественностью.
- •16. Планирование и проведение специальных мероприятий.
- •17. Разработка сценария церемонии открытия.
- •18. Разработка сценария проведения приема.
- •19. Разработка программы проведения презентации.
- •20. Разработка сценария церемонии посещения объекта.
- •21. Связи с общественностью в политических структурах.
- •22. Цели и задачи выставок. Основные этапы организации выставки.
- •23. Количественная и качественная оценки экспозиционной деятельности.
- •24. Виды информационных материалов в связях с общественностью.
- •25. Базы pr-данных как источник медиа-планирования.
- •26. Правила подготовки информационных материалов в интересах связей с общественностью.
- •27. Порядок проведения пресс-конференции и брифинга.
- •28. Практика работы службы связей с общественностью с радио и телевидением.
- •29. Связи с общественностью и управление кризисными ситуациями.
- •32. Понятие массово-информационного процесса.
- •34. Признаки массовых информационных процессов.
- •36. Проблема «барьеров» («фильтров») восприятия информации.
- •37. Характерные черты и особенности массовой информации.
- •38. Журналистика как сфера массово-информационной деятельности.
- •40. Система сми в России и ее инфраструктура.
- •41. Возрастание роли масс-медиа в жизнедеятельности общества.
- •43. Сущность информационных потребностей и интересов.
- •44. Понятие и сущность консультационной деятельности в связях с общественностью.
- •45. Особенности личности успешного консультанта в сфере связей с общественностью.
- •46. Принципы выстраивания отношений между клиентом и консультантом в связях с общественностью.
- •47. Классификация консультационных услуг в связях с общественностью.
- •48. Планирование и этапы консультирования в связях с общественностью.
- •61. Функции и основные направления работы пресс-секретаря.
- •62. Взаимодействие пресс-служб со сми и журналистами,
- •65. Роль Союза журналистов России в координации деятельности пресс-служб.
- •66. Общая характеристика современных российских пресс-служб.
- •74. Общая характеристика современных российских пресс-служб.
- •68. Основные составляющие типового положения о пресс-службе.
- •69. Проблемы информационной безопасности в работе пресс-служб.
- •72. Коммуникативная, информационная и организационная функции пресс-служб.
- •78. План кампании в сфере связей с общественностью (pr-кампании): понятие и структура.
- •79. Понятия «черного» и «серого» pr.
- •85. Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •89. Медиа-планирование как одно из направлений деятельности службы связей с общественностью.
23. Количественная и качественная оценки экспозиционной деятельности.
Количественные показатели:
- количество затрат на проведение
- количество посетителей
- затраты на одного посетителя
- количество публикаций, репортажей (пресс-клиппинг)
- количество заключенных контрактов
Качественные показатели:
- узнаваемость организации
- лояльность к деятельности
- изменение отношения общественного мнения к деятельности нашей организации
- рост паблисити
24. Виды информационных материалов в связях с общественностью.
1. Пресс-релиз, ньюс-релиз, медиа-релиз.
2. Визитка, буклет, проспект, брошюры.
3. Корпоративная газета, журнал, сайт.
4. Статьи, интервью, заметки.
5. Различные информационные документы, входящие в пресс-папку.
Общие требования к документам:
1. Единый фирменный стиль.
2. Лаконичный, понятный, доступный язык.
25. Базы pr-данных как источник медиа-планирования.
Медиапланирование – это процесс, включающий рекламные операции, которые формируют и передают сообщение в СМИ. Это выбор оптимальных для размещения сообщения рекламных носителей и распределение между ними средств рекламного бюджета.
Составление медиапланов (расписаний показов рекламных материалов), планирование рекламных кампаний, основа которого заключается в выборе медианосителей (ТВ, пресса, радио, наружная реклама) для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам. Медиапланирование - важный инструмент прогнозирования и анализа, без знания которого работать на рынке рекламы в настоящее время сложно, а завтра будет просто невозможно. Реализация стандартных (западных) методик по медиапланированию предполагает наличие специальной информационной базы, т.е. стандартизированных данных о размере и структуре аудиторий средств рекламы, отношении населения к различным видам рекламной информации. Составление Медиа-карта - это список СМИ, в котором отражены основные характеристики этого СМИ и характеристики важные для вас и вашей организации. Графы для медиакарты: тираж (зона вещания, аудитория), периодичность (объем суточного вещания), день планерки, социальные рубрики, знакомый журналист, редактор, контакты. Рейтинг - это размер аудитории конкретного рекламоносителя.
26. Правила подготовки информационных материалов в интересах связей с общественностью.
Учитывать специфику СМИ. Подготовка PR-материала начинается с описания следующих моментов:
- предмет планируемого материала (информация о новом продукте, новости об очередном собрании акционеров, сообщение для служащих и др.);
- ключевые идеи - сформулированное представление об основных идеях материала;
- объем и формат будущего материала (пресс-релиз, брошюра, годовой отчет и др.);
- назначение, цель материала (информировать, убеждать, напоминать);
- целевые аудитории (домохозяйки, бизнесмены, дети, акционеры и др.);
- тип целевой аудитории определяет форму и средство передачи сообщения;
- оригинальность, "изюминка" чем ваше сообщение будет отличаться от сотен других, которые готовят коллеги в других организациях; временные рамки, крайний срок подачи готового материала. Понимание и описание этих моментов является необходимой предварительной работой, которая позволяет серьезно облегчить написание того или иного PR-материала.