1.2 Маркетинговый анализ.

В литературе существует несколько сотен определений маркетинга.

Основатель теории маркетинга Филипп Котлер утверждает, что:

«Маркетинг— это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании».

Маркетинг— система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций; реклама является лишь одним из факторов процесса маркетинга.

Маркетинг— правление удовлетворением спроса путем торговли.

Маркетинг— система изучения и регулирования рыночных процессов, управление сбытом компании.

Маркетинг— это упорядоченный и целенаправленный процесс осознания компанией проблем потребителей и удовлетворение их потребностей.

Маркетинг - это систематически осуществляемая деятельность по исследованию рынка, установлению рыночных характеристик товара, его рыночных позиций, а также способов продвижения и сбыта товара. Условиями для маркетинга являются наличие определённого уровня технического прогресса, конкуренция, рост уровня жизни и доходов.

Рыночные характеристики товара включают в себя функциональные характеристики (назначение), дизайнерские характеристики, экономические характеристики (цены, льготы, кредит), сервисные характеристики (гарантии, обслуживание). Рыночные позиции товара определяют, где, когда и в каком объёме необходимо обеспечить появление товара на рынке.

Направления деятельности маркетинга делятся на: исследование (рынка, товара, потребителя, конкурента); формирование спроса (либо стимулирование сбыта); решение долговременных стратегических задач; ориентация на новый товар, отвечающий требованиям потенциальных потребителей. Из функций маркетинга выделяют три группы:

1) Исследования. Сюда относятся исследования внешней среды, потребителя, рыночного спроса, товара, конкурентов, возможностей и способов сегментации.

2) Разработка стратегий. Это, во-первых, общая стратегия маркетинга (продукт/рынок), а также производные от неё: товарная стратегия, ценовая стратегия, стратегия продвижения, стратегия сбыта.

3) Организация и реализация маркетинговых программ. К этим функциям относятся обеспечение характеристик и ассортимента товара, организация продвижения, организация сбыта, оперативное ценообразование.

По видам маркетинга в зависимости от перспективы задачи и времени её решения выделяют стратегический и оперативный маркетинг. Стратегический маркетинг - это совокупность согласованных мероприятий, реализация которых должна обеспечить достижение стратегических результатов в будущем. Наоборот, оперативный (тактический) маркетинг - это совокупность мероприятий, реализация которых должна обеспечить достижение цели в ближайшее время. Также виды маркетинга можно классифицировать в зависимости от состояния спроса и решаемых задач. Здесь различают конверсионный маркетинг, стимулирующий маркетинг, развивающий маркетинг, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг, демаркетинг и противодействующий маркетинг. Применительно к курсовой работе, а именно к выпускаемому изделию, задачей маркетинга является удовлетворить спрос, т. к. он является потенциальным: спрос существует, но товара нет. Имеется в виду не то, что на рынке нет таких устройств вообще, а то, что там их практически нет от отечественных производителей, тем более соответствующего качества. Поэтому спрос в данном случае действительно можно назвать потенциальным, причём приманкой для покупателя при сравнимом качестве продукции в первую очередь станет цена, которая будет меньше цены импортных аналогов продукции. Таким образом, маркетинг является развивающим. Необходимо также отметить и то, что производство выбранных видов продукции - мультимедийных устройств и носителей - является в принципе перспективным на российском рынке, что позволит в будущем избежать снижения спроса или его колебаний. Это связано с тем, что в настоящее время рынок этих видов продукции является постоянно развивающимся и неоднородным. Этот многообразен и является быстро развивающимся, то наша продукция будет пользоваться спросом и легко продаваться.

Далее проводится сегментирование рынка и определяется его сегмент для реализации, данной продукции. Появление сегментирования связано с высокой конкуренцией и желанием предприятия обеспечить преимущество путём выявления группы потребителей с одинаковыми характеристиками и запросами. Вместо того, чтобы выходить на весь рынок, что чревато значительными затратами и малым объёмом выпуска продукции, предприятие исследует покупателей на предмет выявления своей группы клиентов. Рынок - это совокупность потенциальных покупателей. Целевой рынок - это рынок, отобранный для реализации маркетинговой деятельности. Следовательно, сегментирование является фундаментом для принятия маркетинговых решений. Маркетинг, ориентированный на определённую группу потребителей, называется целевым. Сегментирование - это деление рынка на группы покупателей - сегменты - с общей реакцией по отношению к маркетингу и общими характеристиками и запросами. Данные товары ориентированы, прежде всего, на молодёжь, активно использующую данные изделия, а также круг частных лиц, которые по роду своей деятельности испытывают потребность в недорогой функциональной технике высокого качества и с высокими характеристиками. Применительно к курсовой работе можно выделить несколько сегментов, потенциально заинтересованных в приобретении мультимедийных устройств и карт памяти. Это, во-первых, частные лица, оптом приобретающие товар. Во-вторых, это предприятия и организации, занимающиеся сбытом и распространением данной продукции. Соответственно эти учреждения могут рассматриваться как потенциальные участники и инвесторы, заинтересованные в создании нового предприятия.