1. Організація, мета її діяльності та критерії успіху.

Організація – це група людей діяльність яких свідомо, керовано або спонтанно керується для досягнення певної мети.

Ознаки організації:

• Наявність мети

• Відносна самостійність

• Усі організації використовують 4 види ресурсів фінансові людські фінансові інформаційні

• Здійснюють певний вид діяльності

• Розподіл праці в організації горизонт і вертикал

Критерії та складові успіху організації

Організація вважається успішною, коли вона досягла своєї мети. Існує багато критеріїв, за якими оцінюється успішність діяльності організації.

1. Виживання як критерій успішної діяльності організації.

Для того, щоб вижити i бути сильними, органiзацiї змушені перiодично змiнювати свою мету, вибираючи її у вiдповiдностi до змiн у зовнiшньому свiтi.

2. Результативність і ефективність організації. Щоб бути успішної протягом довгого часу, організація повинна бути як ефективною, так і результативною.

3. Практична реалiзацiя. Важливий момент, про який треба постійно пам'ятати, коли мова йде про успiшнiсть дiяльностi органiзацiї, є такий: управлiнськi рiшення, які є обгрунтованими з точки зору теорiї та пiдкріпленi дослiдженнями – лише iдеї.

4. Наукові основи менеджменту, виникнення та еволюція науки управління

Головна мета – одержання прибутку у найближчій перспективі і прискорений ріст

2. Внутрішнє середовище організації і розподіл праці.

Середовище організації:

Зовнішнє, внутрішнє, Етичне, соціальне, міжнародне, культурне.

Внутрішнє середовище: цілі, завдання, структура, технологія, працівники.

Важливим чинником підвищення ефективності менеджменту є розподіл праці менеджерів, тобто спеціалізація управлінських працівників на виконанні визначених видів діяльності (функцій), поділу їх повноважень, прав і сфер відповідальності. Відповідно до цього в організаціях виділяють такі види розподілу праці менеджерів:

— функціональний;

— структурний;

— технологічний;

— професійно-кваліфікаційний.

Функціональний розподіл праці базується на формуванні груп працівників управління, які виконують такі функції менеджменту, як планування, організація, контроль тощо.

Структурний розподіл праці менеджерів будується виходячи з таких характеристик об’єкта управління, як організаційна струк­тура, масштаби, сфери діяльності, галузева або територіальна специфіка.

Технологічний і професійно-кваліфікаційний рівень розподілу праці менеджерів ураховує види і складність виконуваних робіт. За цими критеріями в складі апарату виділяють 3 категорії працівників:

— керівники;

— спеціалісти;

— службовці.

Коли розглядати їхню працю з погляду управління, то завдання керівників перш за все полягає у прийнятті рішень і організації їхньої практичної реалізації; спеціалісти здійснюють проектування і розробку варіантів рішень, службовці займаються в основному інформаційним забезпеченням усього процесу.