Аксиомы межличностной коммуникации.

1. Невозможность невступления в коммуникацию.

Стратегии ухода от коммуникации:

• Демонстрация нежелания общаться (включая грубую форму)

+мужество тк. Не соответствует правилам вежливости

• Стратегия наименьшего сопротивления

Один из партнеров со всем соглашается и всему поддакивает

• Дисквалификация коммуникации

Использование приемов подмены оснований и перевода сообщений. Используются приемы непоследовательности. Смены темы, неполные предложения, невразумительность, манерность речи; использование метафор

2. Любая коммуникация имеет уровень содержания и уровень отношения.

Уровень содержания – информация, передаваемая в сообщении.

Уровень отношений – передается восприятие сообщений. Приемы: темп речи, высота октав голоса.

В МК экспрессивная окраска сообщения более важна чем его содержание.

3. Пунктуация последовательности событий.

Люди, организуя взаимодействие, опираются на собственные представления о важном и неважном, причинах и следствиях поступков, интерпретацию смысла происходящего.

4. Симметрическое и комплиментарное взаимодействие

Отношения между людьми основываются либо на равенстве либо на отличии.

Комплиментарность – поведение одного человека дополняет поведение другого. Комплиментарные различия усиливаются социальной и культурной средой. Например перенос деловой коммуникации в домашнюю обстановку (учитель, доктор)

Симметричность – равенство и минимизация различий между людьми.

5. Коммуникация может быть намеренной/ненамеренной, эффективной/неэффективной.

Коммуникативная компетентность в межличностном общении.

Факторы:

1. Умение прогнозировать

2. Ориентироваться в ситуации

3. Исполнительское мастерство

4. Способность разбираться в себе и партнере

5. Навыки самонастройки, саморегуляции в общении.

Реализация Я в МК.

Потребности личности в мк

- форма связи организма с внешним миром и источником его активности.

Три типа:

• Биологические (поддержание внутренней среды организма)

Инстинкты – функциональная система, генетически предопределенная, способная удовлетворить потребности и приводящая к последовательности поведенческих актов до достижение результатов.

• Социальные

Потребность в уровне социализации. Потребность принадлежать к определенной социальной группе. Потребность занимать в ней какое-то положение. Потребность следовать поведенческих образцам, принятым в этой группе.

• Идеальные - биологически обусловленная основа для саморазвития индивида.

В эту группу входят:

• Потребность в новизне

Она лежит в основе ориентировочно-иследовательской деятельности индивида и обеспечивает ему возможность активного познания окружающего мира.

• Дефицит в активации

• Потребность в компетентности

Ее удовлетворение создает основу для владения инструментальными навыками, т.е. основу для обучения в самом широком смысле слова.

• Потребность преодоления

Рефлекс свободы. Возникает при наличии реального ограничения или препятствия и детерминирована стремлением его преодолеть.

Уровни удовлетворения потребностей.

1. Минимальный (уровень глюкозы, температура, аппетит)

2. Базовый (появляются интеллектуальные и духовные потребности)

3. Уровень роскоши

4 группы потребностей:

1. Материальные блага для индивида и семьи

2. Власть и слава

3. Знания и творчество

4. Духовное совершенствование

Структура потребностей у каждого человека разная и может меняться в течение жизни.

Чем ниже субъективно-нормальный уровень удовлетворения потребностей существования, тем более вероятно, что после его достижения будут доминировать интеллектуальные и духовные потребности.

Самоактуализация – стремление человека стать тем кем он хочет быть.

Самоактуализация преломляется через знания, требует открытости новым идеям и опыту.

Достижение самоактуализации означает идеальный стиль жизни (по Маслоу)

Самоактуализирующиеся люди

- адекватно воспринимаютдействительность

- принятие себя, других, природу (критичны к собственным недостатками слабостям)

- непосредственность, простота и естественность

- центрированность на проблеме

- независимость (потребность в уединении)

- автономия (независимость от культуры и окружения)

- свежесть восприятия

- Вершинные или мистические переживания

- общественный интерес

- глубокие межличностные отношения

- демократичный характер

- разграничение средств и целей

- философское чувство юмора

- креативность

- сопротивление окультуриванию.