12.Брифинг как оперативная форма коммуникации.

Брифинг — это короткое оперативное выступление перед прессой по свежим следам важных событий. Сообщение на брифинге носит односторонний оповещательный характер с попутной краткой иллюстрацией конкретных фактов. Разница между пресс-конференцией и брифингом — во временных отрезках, которые на них отводятся. Брифинг не может быть более 20–30 мин. Такой короткий временной отрезок предполагает, что ведущий брифинга может держать ситуацию в руках. 10 мин, как правило, отводится выступающему, 10–20 мин — на блиц-ответы на вопросы журналистов. Брифинг можно провести стоя, не рассаживая журналистов и выступающих за столы. Брифинги организуются в случаях чрезвычайных происшествий, общественных скандалов , чтобы дать объяснения происшедшему, его причинам, немедленно предотвратить возможные ошибки и преувеличения по этому поводу, распространяемые через СМИ. ГЛАВНЫЕ ЦЕЛИ брифинга связаны с удовлетворением информационных потребностей аудитории сообщением сведений, фактов от лица официальных властей, высшего руководства. При этом четко сопоставляются разные подходы участников событий к оценке одного и того же вопроса, заявляется официальная точка

13.Специфика проведения пресс-туров. Пресс-туром принято называть мероприятие, подготовленное службой по продвижению организации специально для журналистов, рассчитанное на достаточно продолжительное время с целью получить в результате публикацию объективных журналистских материалов о своей компании в средствах массовой коммуникации. Пресс-тур включает в себя несколько этапов подготовки.

Первый – определение целей и задач поездки, формирование информационного повода, утверждение программы мероприятия, решение организационных вопросов (место и время сбора журналистов, трансфер, размещение на месте пребывания и пр.), формирование списка релевантных СМИ и их приглашение.

Второй – само мероприятие. Этот этап показывает, насколько тщательно была проведена подготовка. Если все продумано до мелочей, то пресс-тур пройдет без заминок и оставит только положительное впечатление как у журналистов, так и у организаторов.

Третий этап является заключительным и включает в себя общение с журналистами, ездившими в пресс-тур, и сбор публикаций по его итогам.

А чтобы желаемое мероприятие прошло идеально, важно доверить работу профессионалам (специализированным PR-компаниям), которые предложат оптимальный список СМИ, возьмут на себя все организационные моменты и предоставят все необходимые материалы – от пресс-релизов и пресс-китов до сувенирной продукции.

14.Медиа-мониторинг как методика контроля информационного потока

Мониторинг СМИ позволяет компании не потерять ориентир в море информации.Чем сложнее и разнообразнее становится рынок СМИ, тем труднее компаниям ориентироваться в информационном потоке. Необходимость быстрого поиска, анализа и структурирования информации для адекватного реагирования на ситуацию привела в свое время к возникновению такого направления работы с информацией, как мониторинг СМИ, или медиамониторинг {media monitoring service).

Медиамониторинг представляет собой процесс отслеживания в СМИ сообщений, соответствующих заданной тематике. Продуктом мониторинга СМИ может быть фрагмент или полный текст статьи, клиппинг (бумажный или электронный документ, включающий в себя графическое изображение статьи в том виде, в котором она была опубликована), транскрипт эфирного вещания, видео- или аудиозапись эфира, статистический отчет, медиадайджест и др.

Как правило, мониторинг СМИ предполагает следующие фазы:1.Наблюдение за рядом потенциальных источников (теле- и радиоканалами, печатными изданиями, сайтами и т. д.). 2.Сохранение найденного материала, его фильтрация. 3.Передачу собранного материала для дальнейшего анализа с учетом потребностей клиентов.:

Источники оценивают по разным показателям, но в любом случае фиксируют следующие вводные:

• тип издания (деловое, социально-политическое, глянцевое, специализированное и т. п.) и его периодичность (ежемесячное, еженедельное, ежедневное);

• жанр и тематическую направленность материала (комментарий к статье, интервью, новость, упоминание в обзоре и т. п.);

• главное действующее лицо материала (если есть)

• тональность материала (позитивная, негативная, нейтральная); о размер материала или комментария;