4. Оплата стоимости покупки банковской картой через мобильный телефон

Технология оплаты стоимости покупки банковской картой через мо­бильный телефон в основном схожа с оплатой через сеть Интернет.

В России использование банковских карт через мобильный теле­фон в упрощенном виде реализовано оператором мобильной связи в компании ЗАО «Северо-Западный GSM» (Санкт-Петербур) ) в ока­зываемый ею услуге «Электронные платежи». Система электрон­ных платежей была запущена в эксплуатацию в ноябре 1999 г.

С ее помощью клиент через оператора компании GSM может положить деньги на свой абонентский счет, используя банковские карты «VISA», «Mastercard». Для совершения указанной операции клиент и оператор компании заключают договор. В договоре указы­вается номер счета клиента в банке Менатеп-СПб. После заклю­чения договора оператор компании взамен номера счета выдает клиенту индивидуальный пароль. Клиенту достаточно послать со своего мобильного телефона текстовое сообщение с указанием сум­мы платежа и пароля на сервисный номер компании. Деньги будут автоматически перечислены и не требуют прихода клиента в банк.

Российские телефонные компании готовятся к созданию специ­альных мобильных телефонов, рассчитанных на работу с банков­ской картой без участия оператора. Этот телефон вместо обычной клавиа­туры будет использовать экран, чувствительный к прикосновениям, как у карманных компьютеров.

5. IР-телефония

Под IP-телефонией понимается технология, позволяющая исполь­зовать IP-сеть в качестве средства организации и ведения междуна­родных и междугородних телефонных разговоров и передачи фак­сов в режиме реального времени. Сейчас в IP-телефонии существуют два способа передачи голосовых пакетов по IP-сети: через публич­ный Интернет и через выделенные каналы. В первом случае полоса пропускания напрямую зависит от загруженности IP-сети пакета­ми, содержащими данные, голос, графику и т. д., а значит, задержки при прохождении пакетов могут быть самыми разными. При ис­пользовании выделенных каналов исключительно для голосовых пакетов можно гарантировать фиксированную (или почти фикси­рованную) скорость передачи.

IP-телефония сегодня привлекает много внимания и представля­ет собой компрессию голосового сигнала с последующей передачей по цифровым каналам данных, использующих протокол IP.

Причина внимания к IP-телефонии — это потенциал роста выде­ленных каналов и особенность сетевого воздействия в независимости цены доступа от удаленности точки доступа для конечного клиента, благодаря чему резко снижается цена сеансов связи. Значительным преимуществом IP-телефонии перед Интернет-телефонией является качество связи и возможность передачи факсов в реальном времени. Дополнительно IP-телефония вносит абсолютно новые аспекты в сферу телекоммуникаций: аудио- и видеоконференции, одновремен­ный доступ к приложениям, быстрый поиск абонента и др.

IP-телефония значительно отличается от традиционных кана­лов, коммутируемых телефонных сетей общего пользования (Public Switched Telephone Networks PSTN). Несмотря на существование общих моментов функционирования телефонных сетей, мировая сеть выделенных каналов имеет важные отличия.

Традиционные телефонные сети коммутируют электрические сигналы с гарантированной полосой пропускания, достаточной для передачи сигналов голосового спектра. Когда происходит разговор, между телефонными аппаратами вызывающего и вызываемого або­нентов создается электрическая цепь. При фиксированной пропуск­ной способности цена единицы времени связи зависит от удаленнос­ти и расположения точек вызова и места ответа.

С другой стороны, выделенные каналы, как и сеть Интернет, ис­торически представляют собой сеть, реализующую принцип комму­тации пакетов, поскольку предназначены для разделения вычисли­тельных ресурсов и приложений, где гарантирована пропускная способность. Сети Интернет с коммутацией пакетов не обеспечива­ют гарантированной пропускной способности, поскольку не обеспе­чивают гарантированного пути между точками связи. Вся инфор­мация, передаваемая через IP (голос, текст, изображения и т. п.), разделяется на пакеты данных, имеющие в своем составе адреса то­чек назначения (приема и передачи) и порядковый номер. Узлы IP направляют эти пакеты по сети до окончания маршрута доставки.

После прибытия всех пакетов к точке назначения для восстанов­ления исходного объема упорядоченных данных используются по­рядковые номера пакетов. Для приложений, где не важен порядок и интервал прихода пакетов, таких как e-mail, время задержек между отдельными пакетами не имеет решающего значения. I Р-телефония является одной из областей передачи данных, где важна динамика передачи сигнала, которая обеспечивается современными методами кодирования и передачи информации, а также увеличением пропуск­ной способности каналов, и приводит к возможности успешной кон­куренции IP-телефонии с традиционными телефонными сетями.

Основная расчетная стратегия IP-каналов состоит из оплаты только скорости передачи (пропускной способности) или времени сеанса и лишь косвенной зависимости от удаленности. Сейчас цены на выделенные каналы снижаются.

С текущей ценовой политикой IP-телефонии пользователи мо­гут разговаривать с абонентами в любой точке мира по наиболее низкой цене за единицу времени.

Существуют две важные характеристики, определяющие каче­ство связи канала. Первая — время задержек при передаче сигнала. Эта проблема характерна не только для Интернет-телефонии, но и для IP-телефонии, хотя значительно в меньшей степени. Часто го­лосовая связь через Интернет относительно задержек при разгово­ре может сравниваться с трансляцией обычного телефонного разго­вора через спутниковый канал. Время задержек в подавляющем большинстве случаев не является, однако, заметной помехой для связи. Если рассматривать численные величины задержек, то получа­ется следующая картина:

• 1-й уровень до 200 мс — отличное качество связи. Для сравне­ния, в сети PSTN допустимы задержки до 150-200 мс;

• 2 й уровень до 400 мс — считается хорошим качеством связи. Но если сравнивать с качеством связи но PSTN, разница будет видна. Если задержки постоянно удерживаются на верхней границе 2-го уровня (на 400 мс), то не рекомендуется исполь­зовать эту связь для деловых переговоров;

• 3-й уровень до 700 мс — считается приемлемым качеством связи для ведения неделовых переговоров. Такое качество связи возможно также при передаче пакетов по спутниковой связи.

Качество Интернет-телефонии подпадает под 2-3-й уровни. При­чем невозможно уверенно сказать, что тот или иной провайдер Ин­тернет-телефонии работает по 2-му уровню, так как задержки в сети Интернет изменчивы. Более точно можно сказать о провайдерах IP-телефонии, работающих по выделенным каналам. Они подпадают под 1-2-й уровни. Также необходимо учитывать задержки при ко­дировании/декодировании голосового сигнала. Средние суммар­ные задержки при использовании IP-телефонии обычно находятся в пределах 150-200 мс.

Качество передаваемого речевого сигнала зависит от многих фак­торов. Здесь важны как качество микрофона и колонок абонентов, так и потери IP-пакетов при передаче через канал. Существует важ­ное преимущество перед традиционными сетями: даже в случае за­груженности каналов и потери части пакетов со сжатым речевым сигналом программное или аппаратное обеспечение клиента или платформы могут исправить сигнал путем интерполяции соседних пакетов с учетом особенностей речевого спектра.

Принцип работы сети IP-телефонии рассмотрим на самом про­стом случае звонок с телефона на телефон или с факсимильного аппарата на факсимильный аппарат.

Необходимо совершить звонок на телефонный городской номер телефонного шлюза, пользуясь любым телефонным аппаратом или таксофоном, переходящим в тоновый режим (если же телефон не переходит в тоновый режим, можно докупить наборщик в тоновом режиме, так называемый бипер). Звонок по цифровым (PR1) или аналоговым линиям приходит на телефонный шлюз. Шлюз обра­щается к серверу голосовых сообщений (IVR) для выдачи голосо­вых подсказок и сообщения остатка на счете. После идентифика­ции и аутентификации предлагается ввести код страны, города и телефонный номер вызываемого абонента. Все общение с телефон­ным шлюзом происходит на голосовом канале. Дальше телефон­ный шлюз устанавливает связь с удаленным телефонным шлюзом по выделенному телефонному каналу. Удаленный шлюз соверша­ет такое же соединение с вызываемым абонентом, но в обратном порядке. После установки соединения шлюзы начинают обмен IP-пакетами, в которые упакован голос. Так как при упаковке-распа­ковке голоса используются самые современные алгоритмы сжатия и т. к. при передаче IP-пакетов используется «чистый» канал (без передачи данных по нему), то качество связи не уступает качеству привычной международной телефонной свя­зи.

В ранних версиях шлюзов IPT-C (V1.4 и V1.5) используется аппаратное обеспечение компании Dialogic, так популярной в Рос­сии компании, изначально компьютерной. Программное обеспечение IPT-C вместе с аппаратным обеспечением Dialogic представляет со­бой удобную и надежную систему IP-телефонии, реально поддержи­вающую передачу факсов в реальном времени. Мировая сеть IP-телефонии реализована компанией Delta-Three. В России выход в эту сеть возможен через сеть Sitek. Сеть организована на выделен­ных линиях, пропускающих только трафик IP-телефонии.

Рас­смотрим основные характеристики IPT-C, используемые компа­нией Sitek:

1) Аппаратное обеспечение ^

В качестве интерфейсной платы ISDN используется DTI/301SC, предназначенная для работы с El PRI (возможно использование аналоговых плат). IPT-C в полной мере использует DSP-платы «Antares 2000/50» для работы с голосом, которые соединены после­довательно с интерфейсной платой шиной SCBus. При использо­вании прерывания эха (Echo Suppression) одна плата «Antares» поддерживает до 8 линий, и при использовании уничтожения эф­фекта эха до 4 линий. Внешне шлюз представляет собой компью­тер в промышленном исполнении, монтирующийся в 19-дюймо­вую стойку. В одной сети со шлюзом располагается голосовой сервер (IVR — Interactive Voice Response), который отвечает за го­лосовые подсказки и сообщения об остатке на счете. Представляет собой обычный IBM-совместимый компьютер с программным обеспечением IVR.

2) Программное обеспечение

Максимально допустимая задержка в канале — 400 мс (у аналогич­ных продуктов компании Lucent максимальная задержка составля­ет 300 мс). При больших задержках нецелесообразно применение функций, уничтожающих эффект эха, так как на программном уровне эхоподавление использует буферизацию (по умолчанию в 80 мс).

Для кодирования используется стандарт GSM. В I Р-сети голос занимает 13,5 Кбит/с по протоколу UPD, что также значительно уменьшает задержки при передаче пакетов. При передаче факса используется та же скорость 13,5 Кбит/с, причем используется протокол гарантированной доставки TCP/IP. Таким образом, при использовании 30 линий PRI нужен канал с шириной пропускания не более 512 Кбит/с, из которых только 405 Кбит/с будут за­действованы для IP-телефонии. Остальную ширину канала можно использовать под Интернет. Шлюз подключается к сети Erthernet (lOBaseT и 100BaseT), которая подключена к маршру­тизатору.

3)Роуминг

Для карточек IP-телефонии компании Sitek действует автоматиче­ский роуминг в тех городах России и СНГ, где есть шлюзы IP-теле­фонии компании Sitek и ее партнеров, а также в тех странах, где есть карточки присутствия ее международного партнера компании Delta Тhrее. Таким образом, достаточно позвонить по телефону доступа, и, введя PIN-код карточки, совершить звонок. Роуминг действует ав­томатически, т. е. каждая карта IP-телефонии компании Sitek изначально поддерживает услугу роуминга и нет необходимости ее до­полнительно активизировать перед поездками.

Находясь в стране, где имеется точка присутствия партнера Delta Three, можно, позвонив по бесплатному телефону и введя PIN-код карточки, совершать звонки так же, как и находясь в Москве. Компания Sitek предлагает две схемы связи:

• связь по схеме «телефон-телефон». Для использования связи вы получаете специальную PIN-карту и звоните с любого обычного телефонного аппарата;

• для связи по схеме «компьютер-телефон» вам необходим пер­сональный компьютере подключением к Интернету. Исполь­зуя специальную программу связи, вы вводите вызываемый номер и соединяетесь с абонентом. Для значительного улуч­шения качества передачи голоса рекомендуем ознакомиться с платами расширения «QuicknetPhoneJack».

1. «Компьютер-телефон»

Услуга «компьютер—телефон» — это возможность пользователю сети Интернет позвонить на обычный телефон прямо со своего ком­пьютера. Один из абонентов должен быть подключен к Интернету и иметь соответствующее программное обеспечение, а другому доста­точно иметь обычный городской телефон.

Для пользования этой услугой необходимо иметь на компьютере выход в сеть Интернет и звуковую плату (желательно полнодуплек­сную, для лучшего качества связи) и совместимые с ней наушники и микрофон. Желательно также, чтобы скорость связи по сети была не менее 28,8 Кб/с (в противном случае возможен эффект полу­дуплексного соединения) и хорошая связь с США у провайдера Ин­тернет.

Номер лицевого счета PIN-карты можно также использовать для услуги «телефон-телефон».

2. «Телефон-телефон »

Услуга «телефон-телефон» — это звонок с телефона в Москве на телефон в любой точке мира через Интернет. При этом не нужно иметь никакого специального оборудования — только обычный мос­ковский телефон с тональным набором. Схема работы следующая:

1. Наберите номер московского телефонного шлюза.

2. Дождитесь голосового приветствия системы и переведите ваш телефонный аппарат в тональный режим набора (у большин­ства телефонный аппаратов это клавиша «звездочка»).

3. Наберите 12-значный идентификационный номер, указан­ный в вашей PIN-карте. Во время набора не делайте большие (более 5 секунд) паузы между набором очередной цифры.

4. Услышав ответ системы, наберите: код страны + код зоны + номер абонента.

5. После набора номера абонента обязательно нажмите клави­шу «решетка» (#).

6. Если правильно набран номер абонента, система сообщит остаток на лицевом счете.

7. После окончания разговора система списывает сумму, затра­ченную на разговор в соответствии с действующим прейску­рантом.