Образец оглавления контрольной работы
Тема: Деловая беседа как основная форма делового общения
Введение …………………………………………………………………..3
Глава 1. Деловая беседа, ее функции и принципы…………………….5
Глава 2. Этапы подготовки и проведения деловой беседы………….10
Глава 3. Виды деловой беседы: собеседование при приеме на работу,
при увольнении, проблемные и дисциплинарные…………15
Глава 4. Деловая беседа, содержащая элементы критики..………….19
Глава 5. Типы собеседников..……………………………………….….25
Глава 2. Психологические приемы влияния на партнеров..………..28
Заключение………………………………………………………………31
Литература………………………………………………………………32
Приложение………………………………………………………………34
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Образец оформления списка литературы
Бороздина Г. В. Психология делового общения. М.: Инфра - М, 2001. 295 с.
Дебольский М. Психология делового общения. М.: ПРИОР, 1992. 256 с.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. М.: Инфра - М, 2002. 367 с.
ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ПсихологиЯ делового общения»
И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ
Подписано в печать Формат 60 84 / 16. Бумага для множ. аппаратов.
Печать плоская. Усл. печ. л. Уч. - изд. л. Тираж 100 экз.
ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11
Ризограф ФГАОУ ВПО РГППУ. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11