Лидерство
Лидерство – процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу.
Харизма (понятие Макса Вебера; от греч. божественный дар, благодать) – наделенность какого-либо лица качествами исключительности, сверхъестественности в глазах его приверженцев.
Серж Московичи о лидерах:
Авторитет вождя создан из тайн и иллюзий. Массы не чувствительны к рассудочным доказательствам
Лидер верит в свою избранность
Он загипнотизирован своими идеями
Он обладает несокрушимой уверенностью в себе
Люди не допускают, что можно быть таким безрассудным, каким он на самом деле является
Вождь переносит толпу из разумного мира в мир иллюзий
Борьба за власть для него и есть борьба за интересы народа
В его «я» заложена его главная идея
Его личность «расширяется» до мессианства
Лидерами часто становятся наименее стойкие, наиболее возбудимые люди.
Лучшим доказательством «избранности» является успех харизматического движения (Макс Вебер).
Юнг: инфляция личности (раздувание и обесценивание) возникает вследствие идентификации с коллективным бессознательным и наносит вред самостоятельной индивидуальности. Человек кажется себе обладателем великой истины, которая является благом для всех. Инфляция личности может выступать в форме мании величия, избранности, исключительности…
Фанаты входят в синкретическое единство со своим кумиром.
Отношения внутри группы
Конформизм и подчинение
Эксперимент Соломона Аша (1956) с палочками.
Конформизм – изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.
Конформизм бывает внешний и внутренний. Внешний – когда человек соглашается только для вида, а про себя думает по-своему. Внутренний – когда человек принимает мнения группы, соглашается с ними.
Огруппление мышления – подавление вариативности мнений внутри группы (Джайнис).
Особенности принятия решения при огрупплении мышления:
Не рассматриваются все альтернативы
Принимаются во внимание не все возражения
Не оценивается степень риска принятого решения
Предвзятый отбор информации
Не разработан план на случай непредвиденных обстоятельств
Проявления огруппления мышления:
Иллюзия неуязвимости
Вера в непогрешимость группы
Стереотипность восприятия противника
Прямое давление на несогласных
Самоцензура, внутренняя цензура
Иллюзия единомыслия
Защита от противоречащей информации
Социальные условия огруппления мышления:
Высокая сплоченность группы
Изоляция от внешнего мира
Директивный стиль руководства
Высокий уровень стресса
Слабая надежда на существование иного выхода
Отсутствие методики поиска решения и оценки ситуации
Предотвращение огруппления мышления:
Не становиться безоговорочно ни на одну из позиций
Всемерно поощрять критическую оценку ситуации
Время от времени разделять группы на подгруппы и затем обсуждать разногласия
Создавать независимые группы для работы над одной проблемой
Приветствовать критику со стороны независимых экспертов и коллег
Перед выполнением решений провести «собрание последнего шанса», обсуждение остаточных сомнений
Теория когнитивного диссонанса
Люди испытывают дискомфорт от любой непоследовательности, существующей внутри них (Фестингер).
Когнитивный диссонанс – напряжение, возникающее у индивида вследствие рассогласования его убеждений и поведения.
Механизмы самоубеждения в условиях когнитивного диссонанса:
Чем более публично высказано мнение, тем труднее его потом изменить
Совершив некое действие (поступок), человек старается в дальнейшем ему соответствовать
Согласившись на небольшую уступку, человек легче принимает последующие обязательства
Человек податлив к информации, оправдывающей его реальное поведение, и избегает информации, противоречащей ему
Чем больше принесено жертв им потрачено усилий, тем сильнее верность человека сделанному выбору
Когнитивный диссонанс тем сильнее, чем больше воспринимаемая свобода выбора
Стенли Милграм: занимался феноменом подчинения одного индивида другому. «Электрогенератор» Милграма. Самый важный фактор – авторитетность того, кто дает указания.
_
Нужно сопротивляться психологическому давлению.
Эксперимент Филиппа Зимбардо: что влияет на ожесточение людей в тюрьме? Почему тюремщики – садисты, а заключенные пассивны? Он выяснил, что побеждает порочная ситуация. Даже если люди хорошие, порядочные.
Дебрифинг – специально организованная беседа с людьми, пережившими экстремальную ситуацию, моральную травму. Цель – оказание психологической помощи участникам событий путем обсуждения того, что с ними произошло и выслушивания их точки зрения.
Причины сужения сознания:
Проблема выживания (главная причина)
Обезличенность (когда чел-ка лишают индивидуальности)
Потеря права на частную жизнь, потеря личного защищенного пространства
Унижение
Отсутствие возможности выбора
Жесткие правила
Использование наказаний
Стокгольмский синдром (травматическая связь)
- эмоциональная привязанность жертвы к захватчику. Автор термина – Нильс Бейерот, датский ученый, 1973.
Анна Фрейд в 1936 году описала этот синдром под названием «идентификация с агрессором».
Жертвами становятся не только непосредственно пострадавшие от насилия, но и их близкие и свидетели преступления. Очевидцами и потенциальными жертвами стокгольмского синдрома становится вся аудитория СМИ (при неправильном отражении ситуации в СМИ).
Стокгольмский синдром в СМИ
Предоставление слова террористам
Прямое или косвенное оправдание террористических действий
Запугивание
Демонстрация пугающих картин
«Живописание» кровавых сцен
Нагнетание страха и обреченности
Утверждение, что невозможно и бесполезно противодействовать террору
Создание мифа о непобедимости агрессора
Издевательский юмор (по отношению к жертвам)
Мифологизация и героизация агрессора
Дискредитация спасательных операций (типа все было сделано плохо и бла бла бла)
Провоцирование сомнений в способности власти защитить население
Осуждение любых действий спасателей и силовых структур
Поиск виновных «среди» своих
Снятие ответственности с террористов
Радикальный способ излечения от стокгольмского синдрома – наказание агрессора.
Принципы подачи конструктивной информации:
Демонстрация достойного поведения
Примеры стойкости и мужества
Примеры активного преодоления трудностей
Опора на смыслообразующие ценности (забота, честь, мужество, любовь)
Вера в будущее
Социальное одобрение действий спасателей и силовых структур
Информирование о событиях и ходе решения проблемы
Психологическая поддержка пострадавших
Недвусмысленное осуждение агрессора