- •Определение показателей эффективности it-проектов Основные принципы оценки эффективности it-проектов
- •Расчет показателей общественной эффективности
- •Расчет показателей коммерческой эффективности
- •Бюджетная эффективность.
- •Социальная эффективность.
- •Определение объема окупаемости затрат на разработку it-проектов при их продаже (тиражировании).
- •Единовременные затраты на it-проект;
- •Текущие затраты разработчика при продаже it-проектов
- •Текущие затраты разработчика при продаже it-проектов
- •Учет инфляции, риска и неопределенности при оценке эффективности it-проектов. Учет инфляции.
- •Определение точки безубыточности аутсорсинговых it-компаний
- •Учет факторов риска и неопределенности при оценке эффективности it-проектов.
- •Кромка безопасности.
Единовременные затраты на it-проект;
Текущие затраты разработчика при продаже it-проектов
Рассмотрим подробнее
1.Единовременные затраты разработчика на IT-проект включают затраты на:
процесс разработки (подготовительная работа, которая включает выбор модели ЖЦ ПО, составление плана и т.п.), анализ требований к системе, проектирование архитектуры системы, анализ требований к ПО, проектирование архитектуры ПО, детальное проектирование ПО, кодирование и тестирование ПО, интеграция ПО, квалификационное тестирование ПО, интеграцию системы, квалификационное тестирование системы, установку ПО, приемку ПО);
процесс документирования, который состоит из набора действий, с помощью которых планируют, проектируют, разрабатывают, выпускают, редактируют, распространяют и сопровождают документы;
процесс обеспечения качества системы (подготовительная работа; обеспечение качества продукта, которое подразумевает гарантирование полного соответствия программных продуктов и их документации требованиям заказчика согласно договора; обеспечение качества процесса, которое гарантирует соответствие процессов ЖЦ ПО, методов разработки, среды разработки и квалификации персонала условиям договора, стандартам и процедурам; обеспечение других показателей качества системы);
и другие.
Текущие затраты разработчика при продаже it-проектов
Текущие затраты определяются на каждый IT-проект отдельно. Они включают затраты на:
процесс поставки (инициирование поставки, подготовка ответа на заявочные предложения, подготовка договора, планирование, выполнение и контроль, проверка и оценка, поставка и завершение работ);
процесс сопровождения (подготовительная работа, включающая составление планов и разработку процедур действий, анализ проблем и запросов на модификацию, модификацию ПО, проверку и приемку; перенос ПО в другую среду, снятие ПО с эксплуатации).
процесс верификации (проверка того, что ПО удовлетворяет всем требованиям и условия);
процесс совместной оценки ( как на уровне управления проектом, так и на уровне его технической реализации в течение всего срока действия договора);
процесс аудита (может проводится любыми сторонами, участвующими в договоре, либо независимой стороной);
процесс разрешения проблем (каждая проблема должна быть идентифицирована, описана, проанализирована и разрешена).
процесс обучения пользователей.
и другие затраты.
Определение объема окупаемости
Объем окупаемости, т.е. количество IT-проектов, которое нужно продать, чтобы окупить единовременные затраты разработчика, можно определить по следующей формуле:
Qокуп = Седин/ (Цпр-Стек.пр), штук
где Qокуп - объем окупаемости, в штуках;
Седин. - единовременные затраты разработчика на один IT-проект, руб.;
Цпр - продажная цена одного IT-проекта, в руб.;
Стек.пр. - текущие затраты разработчика при продаже одного IT-проекта, руб..
Учет инфляции, риска и неопределенности при оценке эффективности it-проектов. Учет инфляции.
При оценке эффективности IT-проектов необходимо учитывать влияние инфляции, особенно при определении финансовой реализуемости проекта, при определении потребности в финансировании, при использовании нескольких валют, при расчете основных показателей общественной, коммерческой и бюджетной эффективности, при учете неопределенности и риска IT-проектов.
Инфляция - это повышение общего (среднего) уровня цен в экономике или на данный вид ресурса (продукции, услуг, труда).
Инфляцию в конце n-го шага по отношению к моменту i можно характеризовать индексом изменения цен ресурса , т.е. отношением цены ресурса в конце n-го шага к цене того же ресурса i-ый момент времени.
Учет инфляции осуществляется с использованием:
общего индекса внутренней инфляции;
прогнозов валютного курса рубля;
прогнозов внешней инфляции;
прогнозов изменения во времени цен на ресурсы;
прогноза изменения уровня заработной платы и т.п.;
прогноза финансовых нормативов государственного регулирования ( ставок налогов, пошлин, и др.);
Уровень инфляции равен индексу цен минус единица.
Основное влияние на показатели эффективности IT-проекта оказывает:
неоднородность инфляции (т.е. различная величина ее уровня) по видам продукции и ресурсов;
превышение уровня инфляции над ростом курса иностранной валюты.
Помимо этого, даже однородная инфляция влияет на показатели IT-проекта за счет:
изменения влияния запасов и задолженностей (увеличение запасов материалов и кредиторской задолженности становится более выгодным, а запасов готовой продукции и дебиторской задолженности - менее выгодным, чем без инфляции);
изменения фактических условий предоставления займов и кредитов;
и т.п.
Наличие инфляции влияет на показатели IT-проекта не только в денежном, но и натуральном выражении. Иными словами, инфляция приводит не только к переоценке финансовых результатов осуществления проекта, но и к изменению самого плана реализации проекта (планируемых величин запасов и задолженностей, необходимых заемных средств и даже объема производства и продаж IT-продуктов).
Поэтому переход в расчетах к твердой валюте или вообще к натуральным показателям не отменяет необходимости учета влияния инфляции. Наряду с расчетами в постоянных и (или) мировых ценах необходимо производить расчет в прогнозных ценах с тем, чтобы максимально учесть это влияние. В связи с этим, когда прогнозный индекс внутренней инфляции иностранной валюты отличается от единицы хотя бы на одном шаге расчетов, то эффективность проекта вычисленная в рублях, может отличаться от значений, полученных в иностранной валюте, поэтому для проектов, доход от которых реализуется в рублях, не рекомендуется определять эффективность, выражая единый (итоговый) поток в иностранной валюте.
При уточненной оценке эффективности IT-проекта необходимо учитывать динамику:
уровня роста (падения) отношения курсов внутренней и иностранной валют;
общего уровня цен (общая инфляции);
цен на производимую продукцию на внутреннем и внешнем рынках (инфляция на сбыт);
цен на используемые ресурсы и комплектующие (по группам, характеризующимся примерно одинаковой скоростью изменения цен);
прямых издержек (по видам);
уровня заработной платы - по видам работников (инфляция на заработную плату);
общих и административных издержек (инфляция на общие и административные издержки);
стоимости элементов основных фондов (земли, зданий и сооружений, оборудования);
затрат на организацию сбыта (в частности, на рекламу, транспорт и др.);
банковского процента.
При практическом расчете рекомендуется пользоваться наиболее достоверными данными из доступных.
Для того, чтобы правильно оценивать результаты IT-проекта, а также обеспечить сравнимость показателей проектов в различных условиях, необходимо максимально учесть влияние инфляции на расчетные значения результатов и затрат. Для этого следует потоки затрат и результатов (потоки реальных денег - для расчета коммерческой эффективности) производить в прогнозных (текущих) ценах, а при вычислении интегральных показателей (чистый дисконтированный доход, внутренняя норма доходности, индекс доходности и др.) переходить к расчетным ценам, т.е. ценам, очищенным от общей инфляции.
Для этого значение любого показателя в конце t-го шага, вычисленного в прогнозных ценах, умножается на индекс изменения уровня цен для данного показателя. Дисконтирующий множитель умножается на индекс изменения общего уровня цен, т.е. производится индексация ставки процентов.