39. Механизмы публичного воздействия на власть (при низком уровне доверия).

1928 г - Бёнез - 1-е определение PR: PR - сознательное и разумное манипулирование организованными привычками и мнениями масс, что является неотъемлемым элементом демократического общества.

Манипуляция - один из видов влияния. Неконструктивный вид.

По Сидоренко: манипуляция- скрытое побуждение адресата к переживанию определенных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.

Критерии:

1. Скрытность и тайный характер намерений

2. Стремление подчинить своей воле

3. Разрушающий эффект воздействия

Признаки:

1. Решение нескольких задач (отвлечение внимания, ограничение внимания, снижение критичности адресата, изоляция адресата со стороны других людей).

2. Для оказания психологического давления используется оружие воздействия: перехват инициативы, введение своей темы, сокращение времени на принятие решения

3. Проникновение в психическую сферу адресата происходит через психический автоматизм. Игра на интересах и потребностях индивида, комплексах, любопытстве и др.

4. Эксплуатация личностных качеств адресата- имитация принятия решения им самим.

Механизмы манипулятивного воздействия одинаковы при любом психологическом влиянии; в первую очередь, это психические автоматизмы и мотивационное обеспечение.

Дети манипулируют с помощью своей слабости, трудного возраста, физических недомоганий, депрессий, даже - угроз покончить с собой. Педагоги используют оценки, угрозу оповестить родителей, манипулируют хорошим отношением к ребенку, сердечными приступами и мигренями, заявлениями об уходе.

Признаки профессионального манипулятора:

1. Стремление овладеть волей партнера

2. Обман и лицемерие в поведении

3. Призыв не к объединению, а к отъединению

Способы манипулирования по Чалдини:

Благодарность- получая даже мелкий подарок, люди чувствуют необходимость дать что-то взамен

Верность слову, обязательству, долгу- взяв на себя какое-то обязательство, люди не могут отказаться от него

Подражание- стадное чувство

Симпатия- людям легче говорить "да" тому, кто им нравится

Авторитет

Дефицитность

Шиллер «Манипуляторы сознания» - касается проблем технотронной эры. Техника пропаганды технотронной революции подается через СМИ все более продуманно, завуалировано. Оборудование, разработанное для военных целей, для космических комплексов сейчас используется на международной арене – в целях производства средств ифнформации общества. Для этого разработана мощная форма маркетинговых исследований (на каком канале, в какое время, кому надо вещать) – очень качественные, точные исследования. Эта система маркетинговых исследований начиналась для продвижения массовых товаров (но не для продажи, а для промышленности).

Социальная значимость передаваемой информации. Содержание информации, передаваемой по СМК, оказывает большое влияние на массовую аудиторию в разнообразных формах (в т. ч. в форме убеждения и внушения). Воздействие информации зависит от того, насколько она соответствует социальным запросам аудитории и насколько информация, поступающая из СМИ, регулярна. Наряду с социальной актуальностью информации большое значение имеет оценочная информация. Ожидание оценочной информации от СМИ объясняется тем, что они как социальные институты имеют статус официального источника информации, к которому массовая аудитория имеет высокую степень доверия. Оценочная информация во многом способствует формированию общественного мнения.

Наличие технических средств, которые должны обеспечивать регулярность и тиражированность массовой коммуникации.

Пресса- семантическая волна восприятия аудитории, телевидение - аудио-визуальный канал.

Телевидение является основным инструментом политического влияния на аудиторию в силу объективных технических качеств. Два принципа эстетики ТВ:

1. Мозаичность изображения, представляющего весь мир в качестве несвязанных однозначной логической связью сообщений

2. Резонанс (взаимоусиление) поступающих в сознание телезрителя сообщений, который преодолевает их мозаичную раздробленность, объединяя в смысловое единство. "Человек может контролировать, "фильтровать" сообщения, которые он получает по одному каналу, например, через слово и через зрительные образы. Когда эти каналы соединяются, эффективность внедрения в сознание резко возрастает – «фильтры» рвутся.

Современные политические технологии обязаны своим воздействием на массы в первую очередь визуальным образам телевидения.

Основные манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.

1. Искажение информации.

   • подтасовка фактов

   • смещение по семантическому полю понятия,

   • фабрикация фактов,

   • манипулятивная семантика,

   • упрощение,

   • стереотипизация.

2. Способ подачи.

• утверждение,

• повторение,

• дробление,

• срочность,

• сенсационность,

• отсутствие альтернативных источников информации (или отсутствие у них альтернативной информации).

Успех манипуляции зависит от того, насколько полно удалось изолировать адресата от постороннего влияния. Идеальная ситуация - тоталитарность воздействия – полное отсутствие альтернативных источников информации и мнения. Сложность выполнения этого правила - создать у адресата иллюзию независимости, иллюзию плюрализма каналов информации. Для этого создается видимость многообразия СМИ по типу организаций, политической окраске, жанрам и стилям, но реально вся система подчиняется единым главным установкам.

Помимо замалчивания «ненужной» информации и создания таким образом «виртуальной» реальности СМИ широко используют принцип демократии шума – потопление сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, пустопорожней информации.

Политическая манипуляция. Символическая политика.

Политическая манипуляция в первую очередь касается технологий освещения политических процессов в СМИ. В настоящее время вместо дискуссий, политических решений все чаще занимают некие символические действия. Псевдособытия - происходят лишь постольку, поскольку о них рассказывают. Закрывают действительно важные для общества события и критические мысли. Борьба за аудиторию и тираж вынуждает журналистов преувеличивать важность события, выискивать мнимые сенсации или даже создавать их.

Политическая манипуляция в США.

Шиллер: основные направления массовой манипуляции в США:

1. Миф об индивидуализме и личном выборе. Концепция индивидуализма - два положения: государство оберегает право частной собственности; государство - блюститель индивидуального благосостояния. Теория личного выбора - у человека нет возможности выбирать, так как его действия в определенном смысле являются "запрограммированными".

2. Миф о нейтралитете. Для достижения наибольшего успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Манипулируемый должен верить, что все происходящее естественно. Честность и беспристрастность правительства.

Считается, что СМИ тоже должны быть нейтральны. Никого не смущает тот факт, что СМИ почти без исключения являются деловыми предприятиями, получающими доходы от торговли своим временем или полосами, а значит о неподкупности не может быть и речи.

3. Миф о неизменной природе человека. СМИ развивают те теории, которые выгодны манипуляторам, телевидение дает людям лишь то, что они сами хотят.

4. Миф об отсутствии социальных конфликтов. Шиллер: масс-медиа США отрицают наличие социальных конфликтов.

5. Миф о плюрализме СМИ. Представление о личном выборе в условиях разнообразия информационных источников рекламируется в мировом масштабе как характерная черта жизни в США. Теория выбора приобретает манипулятивный характер, когда создается иллюзия того, что он имеет смысл. Внушается схема: обилие СМИ = разнообразие мнений, содержания.

Конечная цель манипуляции - пассивность, состояние инертности, которое предотвращает действие. Пассивность при этом бывает физическая (бездействие перед телевизором) и интеллектуальная (сокращение умственной деятельности).

Правительство США - монополист в области сбора, обработки и распространения информации. Правительство управляет глобальным аппаратом по обработке сознания и убеждению населения других стран, само решает какая именно информация должна быть обнародована, как ее подать, через какой промежуток времени и в каких дозах.

Создание в 1953 году Информационного Агентства Соединенных Штатов Америки как официального аппарата манипуляции.