5. Содержание дисциплины

Тема 1. Введение в менеджмент. (1 ч.) Сущность понятия «менеджмент». Техническое и социальное управление. Виды управления по уровню (государства, регионы, отрасли), по сфере деятельности (гос., полит., хоз.), по содержанию (общее, тех.процессами, закупками, информацией, кадрами), по способу воздействия (личное или доверительное/через посредников), по источнику решений (внешнее/навязанное, инициативное/внутреннее, самоуправление), по методу выработки управленческих решений (научное, эмпирическое), по обусловленности принимаемых решений (ситуационное, эмпирическое).

Общий (постановка целей, выработка стратегии, определение путей развития, решение организационных вопросов, контроль), линейный (руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений) и функциональный (управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования) менеджмент.

Текущий (поддержание параметров объекта), опережающий (прогнозирование, планирование и реализация нововведений с учетом риска), контролирующий менеджмент (корректировка и преодоление негативных последствий).

Цели (сх. Куда? Как?) и задачи (тактическая – поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов; стратегическая – развитие и перевод ее в качественно новое состояние;) менеджмента.

Эффективность менеджмента (внешняя (выгода), внутренняя (экономичность), стратегическая – противоречие – тактическая, потенциальная, реальная)

Тема 2. Возникновение и развитие науки управления. (3 ч.)

Управленческие революции, зарождение науки «менеджмент», школа научного менеджмента, административная школа А. Файоля, школа человеческих отношений, процессный, системный, количественный, ситуационный подходы, современные тенденции менеджмента.

Тема 3. Сущность управленческого труда. Менеджеры в организации: их компетенции, уровни управления, типы. (4 ч.)

Цель, объект, предмет, средства, результат управленческой деятельности. Основные функции и принципы менеджмента. Содержание труда менеджеров. Требования к современным менеджерам. Менеджер и лидер, стили руководства.

Тема 4. Организация как объект управления. (4 ч.)

Понятие организации как системы, открытые и закрытые системы, модель организации как открытой системы, жизненный цикл организации, виды (типы) организаций, внешняя и внутренняя среда организации.

Тема 5. Организационные структуры управления. Коммуникационный процесс. (4 ч.)

Содержание понятия «организационные структуры управления» и их типы. Организационное проектирование, принципы проектирования и построения организационных структур. Современные направления развития организационных структур управления. Составляющие коммуникационного процесса, виды коммуникаций.

Тема 6. Управление изменениями в организации (2 ч.)

Сущность понятий «изменение организации» и «организационное развитие», изменения на уровне личности, организации, внешней среды, типы организационных изменений: адаптация, эволюция, реконструкция, революция, классификации изменений, модели управления изменениями.

Тема 7. Планирование в системе менеджмента (2 ч.)

Понятие планирования, необходимость планирования в организации, типы планирования и их особенности, система планов в организации, пределы планирования, принципы планирования в организации.

Тема 8. Организационные отношения в менеджменте (2 ч.)

Понятие и особенности организации как функции менеджмента, делегирование полномочий, координация в менеджменте, нормы управляемости, централизация и децентрализация.

Тема 9. Мотивация деятельности (4 ч.)

Содержательные и процессуальные теории мотивации, современные теории мотивации.

Тема 10. Контроль в системе менеджмента (2 ч.)

Сущность, задачи и функции контроля, структура контроля, виды контроля, сущность стратегического и оперативного контроля. Контроль качества (TQM).

Тема 11. Принятие управленческих решений (4 ч.)

Принятие решений как основной элемент управленческих функций, понятие и общие принципы разработки и принятия решений, свойства управленческого решения, требования к управленческим решениям, этапы процесса принятия и реализации управленческих решений, модели принятия решений, методы принятия управленческих решений, стратегические и оперативные решения, эффективность управленческих решений.

Тема 12. Методы менеджмента (4 ч.)

Сущность и виды методов менеджмента, организационно-административные, экономические, социально-психологические методы.