ОБУЧЕНИЕ В

ТЕРРИТОРИЯХ

У предпринимателей и жителей отдаленных муниципальных образований Свердловской области есть возможность пройти обучение по различным тематикам, полезным для создания и развития бизнеса предприятий в родном городе.

Программа обучения в муниципальных образованиях направлена на разные категории слушателей: руководителей предприятий – субъектов предпринимательства, желающих организовать собственное дело, бухгалтеров и менеджеров, специалистов по продажам и т.д.

Условия участия: Обучение финансируется за счет бюджетных средств (в т.ч. муниципальных) с целью развития малого и среднего предпринимательства в Свердловской области.

Принять участие в программе могут все желающие при условии прохождения тестирования по методике Бизнес-профиль. Перейти к тестированию. Для регистрации своей заявки на обучение обратитесь в местный фонд поддержки предпринимательства или администрацию муниципального образования.

Обучение проводится в направлениях:

Р АЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИИ:

• свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения

• готовность ставить и достигать цели в устной и письменной коммуникации

• умение представлять и цивилизованно отстаивать свою точку зрения в диалоге и в публичном выступлении

• осознанное использование внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в ситуациях межличностного взаимодействия

П ЕРВЫЙ ЭТАП проекта - обучение по программе, состоящей из двух однодневных бизнес-тренингов:

На тренингах используются интерактивные формы обучения: информационные блоки, дискуссии и мозговые штурмы, кейсы, демо-версии, игры и упражнения, направленные на изучение и тренировку коммуникативных навыков и умений.

Продолжительность каждого тренинга – 1 день (с 10.00 до 18.00).

ВТОРОЙ ЭТАП проекта - по завершению обучения на тренингах участники имеют право принять участие в Турнире по бизнес-поединкам (Business-Battle), цель которых – демонстрация участниками своих коммуникативных навыков в борьбе за звание Лучшего переговорщика.

1ый этап Турнира будет проходить в муниципальных образованиях – участниках проекта. Победители Турниров в территориях смогут принять участие в заключительном этапе Business-Battle, который планируется провести в городе Екатеринбург. Порядок и условия проведения Турнира см. в «Положении о проведении турнира по бизнес-поединкам».

«Все меня настырно учат – от зари и до зари:

«Это – мама… Это – туча… Это - ложка… Повтори!»

Ну а я в ответ молчу. Или – изредка – мычу.

Говорить я не умею, а не то что – не хочу»

Роберт Рождественский, цикл «Алешкины мысли»

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• расширить зону осознания участниками своих внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации

• исследовать базовые коммуникативные навыки и умения

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

1. Коммуникативная компетентность – необходимое условие успешности человека в современном мире.

2. Исследование своих внутренних ресурсов для построения эффективных коммуникаций:

• Анализ своих сильных и слабых сторон в общении

• Способы преобразования слабых сторон в сильные

3. Базовые коммуникативные навыки:

• Эффективное слушание: как, в каких ситуациях и с какой целью его применять.

• Умение задавать вопросы: взаимосвязь цели, актуальности и конструкции задаваемого вопроса.

• Умение говорить на языке фактов, а не интерпретаций: целенаправленная передача информации и восприятие полученной информации именно в том виде, в котором она передавалась.

• Конструктивная «обратная связь» как способ выхода из конфликтной ситуации: осознание цели «обратной связи» и выбор формулировки сообщения с учетом этой цели.

«Вы начинали переговорную практику еще ребенком в подгузниках –

задолго до того, как облачились в деловой костюм.

Что такое плач младенца, если не предложение сделки?»

Гэвин Кеннеди, «Договориться можно обо всем»

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• помочь участникам осознанно и грамотно формулировать цели бизнес-коммуникаций

• исследовать навыки и умения, необходимые для достижения успеха в деловых переговорах

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

1. Умение ставить и достигать цели устной и письменной коммуникации – основная коммуникативная компетенция современного руководителя:

• Характеристика цели

• Принципы постановки цели

• Способы проверки актуальности поставленной цели

2. Письменные коммуникации:

• Принципы и приемы составления «не отправляемых в корзину» электронных сообщений.

3. Умения и навыки, необходимые для проведения переговоров «Выиграть – Выиграть»:

• Осознание цели переговоров и проведение подготовки к переговорам с опорой на эту цель

• Способы выявления потребностей и осмысление позиции другой стороны.

• Осознание ценности отношений в переговорном процессе как путь к долгосрочному сотрудничеству

• Применение инструментов визуализация во время проведения переговоров.

• Умение представлять и цивилизованно отстаивать свою точку зрения на переговорах с учетом интересов другой стороны

• Способы мотивации партнера, избравшего стиль «жестких переговоров» (агрессия, манипуляции), на взаимовыгодное сотрудничество и совместную выработку решений по результатам переговоров

Р АЗВИВАЕМ КОМПЕТЕНЦИИ:

• умение выбрать оптимального кандидата на вакантную должность

• умение создавать и реализовывать актуальные программы мотивации сотрудников

• умение делегировать ответственность сотруднику за конечный результат его работы

• умение конструктивно разрешать конфликтные ситуации в своей команде

Программа состоит из трех однодневных бизнес-тренингов:

ИЗУЧАЕМ ИНСТРУМЕНТЫ эффективного руководства людьми:

• составление профиля должности

• подбор персонала на вакансию

• немонетарные методы мотивации персонала

• постановка задач подчиненным и делегирование

ответственности за конечный результат

• управление конфликтами

• создание эффективной команды

РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ:

• снижение затрат на персонал

• повышение мотивации деятельности наемных сотрудников

• оптимизация процессов управления персоналом

Участники, успешно прошедшие обучение на трех тренингах программы, получают сертификаты.

ИНТЕРАКТИВЫЙ ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ:

информационные блоки

дискуссии и мозговые штурмы

кейсы и демо-версии

ролевые игры и упражнения,

моделирование и исследование реальных ситуаций участников

Продолжительность каждого тренинга – 1 день

(с 10.00 до 18.00).

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• отработать методику составления профиля должности;

• изучить технологию качественного отбора кандидатов на конкурсную вакансию.

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

• Развитие умений определять потребность в персонале на планируемый период.

• Составление профиля должности.

• Разработка критериев отбора кандидатов на конкурсную вакансию.

• Нюансы составления объявления о вакансии для СМИ.

• Выбор оптимальной методики проведения собеседования: структурированное/ неструктурированное интервью, ролевая игра, тестирование.

• Развитие навыка формулирования вопросов к кандидату для проведения собеседования по методике структурированного интервью.

• Изучение мотивационной методики Герцберга и цель ее использования во время проведения собеседования.

• Анализ результатов собеседования и принятие решения о соответствии кандидата вакантной должности.

• Умение проводить презентацию своей компании с целью замотивировать выбранного кандидата работать именно в вашей компании.

В РЕЗУЛЬТАТЕ обучения на тренинге участники будут знать:

• как составить профиль вакантной должности;

• как разрабатывать критерии отбора кандидатов;

• какой комплекс мероприятий необходимо провести, чтобы выбрать кандидата, оптимально подходящего на вакантную должность, и как замотивировать его работать на этой должности.

ФОРМАТ: Дискуссии и мозговые штурмы, кейсы, упражнения и ролевые игры.

Продолжительность тренинга – 1 день (с 10.00 до 18.00)

Автор и ведущий тренинга:

Ирина Галямова – бизнес-тренер, психолог-консультант. В профессиональном опыте (17 лет): проведение более 200 тренингов по развитию личных и профессиональных компетенций, психологическое и бизнес-консультирование, подбор персонала на вакансии заказчиков, управленческая деятельность (руководство проектами, руководство отделом продаж).

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• освоить инструменты прояснения и повышения мотивации сотрудников

• научить участников выработке мотивирующих стандартов работы в команде

• исследовать эффективные способы постановки задач подчиненным

• освоить и попрактиковать систему делегирования ответственности за конечный результат

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

• Принципы мотивирующего подхода к сотрудникам.

• Инструмент измерения и наращивания мотивации.

• Способы немонетарной мотивации.

• Взаимозависимость мотивации и компетенции.

• Инструмент прояснения командных ценностей как мотивирующего фактора.

• Пошаговая техника мотивирующего диалога с сотрудником.

• Методы постановки задач подчиненным.

• Система делегирования ответственности за конечный измеримый результат.

ФОРМАТ: мини-лекции, демо-версии, упражнения в парах, дискуссии в группе

РЕЗУЛЬТАТ ТРЕНИНГА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ:

• Изучение немонетарных мотиваторов сотрудников;

• Умение выявлять мотивацию сотрудников;

• Выработка мотивирующего стиля руководства;

• Освоение 6-шаговой стратегии делегирования ответственности за конечный измеримый результат;

Автор и ведущий тренинга:

Гринберг Евгения – бизнес-тренер, профессиональный коуч, мотиватор: certificate N 20040511SFC, certificate N 24042004R-587 (г.Ванкувер, Канада). Опыт работы тренером с 2003 года (открытые, корпоративные тренинги, индивидуальное бизнес-консультирование). Опыт работы в бизнесе с 1992 года (заместитель коммерческого директора, эксперт по ВЭД, начальник отдела продаж).

З АДАЧИ ТРЕНИНГА:

• научить правилам конструктивной «обратной связи»

• исследовать модели поведения в конфликте

• освоить способы минимизации конфликтных ситуаций в команде

• познакомить с технологией создания команды

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

• Причины возникновения конфликтов к команде сотрудников.

• Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

• Четыре фактора управления конфликтами: опора на факты, коммуникативная компетентность, создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества, умение определить суть конфликта.

• Способы превращения разрушающей энергии конфликта в творческую.

• Способы формулирования «обратной связи» по принципу: «в рост», «в силу».

• Взаимосвязь командных и личных целей и ценностей.

• Способы повышения чувства сплоченности, взаимопонимания и доверия в команде.

• Исследование способов реализации ресурсов каждого участника команды.

• Командообразующий тренинг для сотрудников – своими силами.

РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ:

• Развитие навыков и умений управления конфликтной ситуацией

• Развитие навыков конструктивной обратной связи

• Развитие новых моделей стратегий поведения в конфликте

• Развитие навыков общения в команде

• Создание установки на достижение общей цели и отработка навыков совместного решения проблем

ФОРМАТ: мини-лекции, ролевые игры и упражнения.

Автор и ведущий тренинга:

Надежда Строкач — бизнес-тренер, психотерапевт в Гештальт-подходе. Специализация: проекты в области оптимизации организационной структуры и эффективности управления, программ обучения навыкам стратегического планирования для линейных и топ-менеджеров, маркетинговых исследований с целью оптимизации сбытовой деятельности и рекламы).

ШКОЛА БИЗНЕС - ПЛАНИРОВАНИЯ

• разработка бизнес-плана на основе идеи участника и определение финансовых результатов планируемого к запуску бизнеса (проекта).

• формирование комплексного понимания методов и инструментов проектирования, как собственного дела, так и любого другого коммерческого проекта.

• взгляд на проблему разработки бизнес – плана глазами практиков и специалистов в этой области поможет избежать распространенных ошибок на этапе проектирования бизнеса.

УЧАСТНИКИ:

• ж елающие прогнозировать результаты коммерческой деятельности планируемого к запуску проекта;

• специалисты, которым необходимо понять и освоить методику создания бизнес-плана, навыки его разработки.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 4 дня (10.00- 18.00)

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ: формирование базовых теоретических знаний и практических навыков, необходимых для разработки бизнес-плана в современных российских условиях.

РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ:

• Разработанный участником программы прогнозный вариант бизнес – плана.

• Системное понимание современных тенденций в малом предпринимательстве и необходимости разработки бизнес – плана.

• Понимание перспективности и эффективности запуска бизнес – идеи.

• Навыки определения необходимых ресурсов для реализации бизнес – идеи.

• Навыки расчета основных финансовых показателей эффективности запуска проекта.

• Навыки публичной презентации бизнес-проекта для его финансирования.