20.Для чого призначений програмний пакет управління туристичним бізнесом Overia crm systems-Tourism?

Уже само название Overia CRM (Customer Relationship Management – Управление отношений с потребителями) говорит о назначении данного программного пакета - это система учета и управления взаимоотношениями с клиентами.

Этот программный комплекс позволяет вести единую базу данных клиентов и хранить историю взаимоотношений с клиентами, тем самым позволяет производить регулярный анализ взаимоотношений с клиентами и постоянное совершенствование этих отношений (CRM стратегия - направленная на формирование лояльности (приверженности) клиентов к компании.).

Основное назначение программы - внутриофисная автоматизация фирмы:

учет заказанных туристами туров, учет оплат, учет постоянных клиентов,

Учет выданных дисконтных карт,

Учет телефонных звонков с пожеланиями,

Получение актуальных отчетов о деятельности компании,

Печать пакета документов, которые выдаются клиенту и отсылаются партнерам,

Контроль загрузки рейсов,

Печать прайсов,

Бронирование билетов и мест,

Связь с бухгалтерской программой.

69.Що таке просторовий аналіз?

Пространственный анализ – это анализ, пространственных данных (т.е. картографических или векторних) – это данные, описывающие положение и форму географических объектов и их пространственные связи с другими объектами. Т.е. анализ пространственных данных, которые содержит электронная карта.

НАПРИМЕР, взаимосвязь между:

- населенными пунктами и административными границами на карте,

- коммуникациями и инфраструктурой на карте,

- рельефом и природными объектами;

- туристическими маршрутами.

Пространственный анализ может включать в себя:

Анализ месторасположения объектов

Анализ распределения численных показателей

Построение карт плотности

Поиск объектов внутри области

Анализ окружения

80.Дайте визначення мережної безпеки.

Сетевая безопасность (анг. Network Security) - это набор требований, предъявляемых к инфраструктуре компьютерной сети предприятии и политикам работы в ней, при выполнении которых обеспечивается защита сетевых ресурсов от несанкционированного доступа.

Сетевая безопасность часто используется как синоним информационной безопасности в целом, что неверно. Под сетевой безопасностью правильно понимать защиту информационной инфраструктуры организации от вторжений злоумышленников извне (при помощи аутентификации, авторизации, сетевых экранов, IDS/IPS, VPN и т.д.), а также защиту от случайных ошибок персонала или намеренных действий инсайдеров изнутри самой организации (защиту от утечек – DLP).