Андрей Вакуленко-руководитель «Интернет-инкубатора»
Я бы предпочел говорить не столько об Интернет-экономике, сколько о новой экономике. Я не уверен, что ей можно дать краткое определение, но постараюсь объяснить, что это такое. Когда-то, до эпохи научно-технической революции, в стоимости товара основную долю занимал собственно процесс его производства. После научно-технической революции основной «вклад» в стоимость товара стали вносить разработки в области
Research&Development - именно в этом и заключался смысл НТР. Но позже появилась еще одна составляющая, связанная с брэндом и маркетингом. И эта составляющая постоянно растет. На сегодняшний день она стала одной из важнейших. А поскольку эта составляющая, с одной стороны, нематериальна, а с другой - современные технологические средства дают широкие возможности по ее развитию, то производство, на мой взгляд, все больше как бы переходит в нематериальную сферу. Кроме того, это возможность изменить торговые механизмы, лучше понять, что нужно потребителю, и исходя из этого разворачивать производство. В связи с ростом нематериальной составляющей в производстве товара изменяется экономика - так же, как она менялась в эпоху НТР. В новой экономике нужно вкладываться не в станки, железо и пластик, а в нематериальную составляющую товара.
Приведенный материал свидетельствует о том|, что на сегодняшний день не существует однозначного толкования этих понятий, что связано с их новизной. Кроме того, события последних лет изменили отношение к ним. В первую очередь это завышенные ожидания со стороны пользователей и инвесторов.
Завешенные ожидания характерны для начинающих пользователей Сети.. Они связаны с тем, что потребитель как бы автоматически переносит свое представление о современных технологиях на бизнес, который их использует .Примером этому могут служить проблемы связанные с проектом iOne.
(24-летнего москвича Федора Павлова-Андреевича “заперли” с его согласия в пустой трехкомнатной квартире, где из всей остановки присутствовали душевая кабина, унитаз, три Web-камеры для наблюдения извне, телефон и подключенный к Интернет компьютер. Задача – обеспечить свое существование и сохранить гармоничность саморазвития при помощи Интернет ).
То заказ потеряют, то вместо заказанного товара предлагают другой, то доставят не вовремя, то по карточке платежей не принимают. В общем, выяснилось, что на общение с торговцами уходило гораздо больше времени, чем на посещение магазинов.
Было время, когда резко возрастала капитализация (рыночная стоимость акций) Интернет – компаний. Годовые убытки составляли десятки миллионов долл., а капитализация увеличивалась на сотни мллн. долл. Такое состояние не могло продолжаться и многие Интернет-компании тогда разорялись.
Во многих случаях под Интернет-экономикой понимяют совокупность методов и средств, позволяющих применять технологии Интернет для решения экономических задач (МЭСИ).
Интернет обеспечивает следующие премущества в решении экономических задач.
Расширение рынка
Даже небольшая ком пания может расширить свой рынок за пределы своего географического региона и существующего сегмента потребителей.
Привлечения внимания
Интернет обеспечивает распространение информации о компании в короткие сроки с небольшими затратами
Улучшение деловых отношений
Сокращение затрат по информационному обмену, обмен данными в режиме реального времени, передача мультимедыйной информации способствует объединеню партнеров.
Ускорение реакции и уменьшение финансовых рисков
Обеспечивается своевременным анализом требований клиентов и изменений условий рынка. Некоторые компании передают клиенту информацию о ходе выполнения заказа и таким образом организуют обратнуб связь.
Сокращение товарно-материальных запасов
Достигается своевременной поставкой и организацией заказов. Сокращает накладные расходы.
Новые услуги
Например, бесплатное распространение программ, выбор комплектации, конструирование товаров: компьютеров или автомобилей.
Снижение затрат
Обеспечивается сокращением расходов на аренду помещений, обслуживание и транспорт (передача текстов и программ почти бесплатна)
Новые возможности Сети оказывают влияние на ценообразование. Несмотря на общую тенденцию снижения затрат, цены для индивидуальных потребителей в Интернет существенно не снижаются. Можно заметить важную тенденцию, как только цена опускается ниже определенного уровня, появляется новый товар, а устаревший исчезает из продаж. По мере развития услуг в Сети появляются дополнительные возможности персонализации, с помощью которой за туже цену максимально удовлетворяются потребности каждого клиента.
В Сети можно выделить три системы ценообразования.
Первая базируется на постулате , что цена больше не основывается на стоимости производства, а определяется готовностью покупателя заплатить. Это значит, что в зависимости от спроса цена может изменяться в течение дня. Примером могут служить цены на авиабилеты и видеофильмы.
Вторая – основывается на предположении о том, что можно продавать товары ниже их себестоимости, получая прибыль из других источников, например, рекламы или информации о пользователях, Например, бесплатная продажа компьютеров. Покупатель, который соответствует определенным демографическим требованиям должен ответить на список вопросов. Половина жесткого диска его компьютера отводится под рекламу, которую пользователь просматривает всякий раз при включении компьютера и которая автоматически обновляется.
Третья система основывается на стоимости обращений к информации (транзакций). При этом товар не покупается. Вместо этого, выплачивается некоторая сумма, за пользование товаром. Примером может служить использование дорогого программного обеспечения на сервере продавца или которое может быть установлено на компьютере клиента с некоторыми ограничениями.