Система массовой коммуникации

Простейшую коммуникационную модель знал уже Аристотель. Она включала три мо­мента:

5=>М=>Д.

где 5 (хоутае) — источник, М(те85а^е) — сообщение, К (гесегуег) — получатель. Если добавить обратную связь, связывающую реципиента с источником, то возникнет по­чти современная модель.

В общем виде массовая коммуникация представляет собой систему, состоящую из источника сообщений и их получателя, связанных между собой сризичсским кана­лом движения сообщений (газеты, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеоза­пись, Интернет). Со времен ранних работ Г. Лассуэлла считается, что определение массовой коммуникации становится ясным лишь по мере ответов на последователь­ную цепочку вопросов: кто говорит — что сообщает — по какому каналу — кому — с каким эффектом¹.

В более поздней трактовке того же Г. Лассуэлла ситуация представлялась уже в значительно более сложном виде. Рассмотрим предложенную им “коммуникацион­ную формулу”;

КОММУНИКАТОР

СОДЕРЖАНИЕ СООБЩЕНИЯ

СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ ^ ХАРАКТЕРИСТИКИ АУДИТОРИИ

ИЗМЕНЕНИЯ АУДИТОРИИ В РЕЗУЛЬТАТЕ КОММУНИКАЦИИ

Фактически эта схема иллюстрирует приведенные выше основные вопросы, предъявлявшиеся Лассуэллом к массовой коммуникации. Однако позднее, в 1967 г., он еще раз переработал схему, уточнив некоторые моменты. Она стала выглядеть не­сколько по-иному:

УЧАСТНИКИ КОММУНИКАЦИИ

ПЕРСПЕКТИВЫ

СИТУАЦИЯ О

ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ

СТРАТЕГИИ 4

РЕАКЦИИ РЕЦИПИЕНТОВ ^ ЭФФЕКТЫ

Понятно, что в данном варианте это уже схема не субъект-объектного, а субъект-субъектного процесса. Исчезло массово-коммуникативное воздействие — появилась совместная деятельность. Она определяется ситуацией и возможными перспектива­ми. Ее предметом являются основные ценности аудитории. На их изменение направ­лены разные стратегии, которые вызывают разные реакции. В итоге возникают различные эффекты массовой коммуникации. Отметим исчезновение понятия “эф­фективностью — ведь оно подразумевает чье-то воздействие. При совместной дея­тельности воздействия вроде бы нет — значит, должны быть просто некоторые “эф­фекты”.

Если предыдущая схема отражала прежде всего внешнюю структуру массовой коммуникации, то данная схема соответствует скорее ее внутреннему содержанию. Они не противоречат, а лишь взаимно дополняют друг друга. Для удобства, однако, мы возьмем за основу более реалистичную и очевидную внешнюю схему коммуника­ционного процесса. Рассмотрим ее звенья подробнее.

Коммуникатор

В самом простом понимании коммуникатор,— это некоторая инстанция, организую­щая и контролирующая массовую коммуникацию. Однако и организация, и конт­роль — все это далеко не единственные функции коммуникатора. Это, скорее, функ­ции того, кого нынр принято называть “вешатель” или “издатель”. Понятие же “ком­муникатора в общепринятом понимании скорее ближе к понятию “источник”, от которого исходит некоторое сообщение.

Источник в данном контексте — это тот, кто определяет коммуникационную по­литику, собирает необходимую информацию, каким-то образом обрабатывает ее” определяет ее окончательный вид и содержание, “подписывает” ее и “выпускает в свет”, в тираж. Таким образом, источник выполняет шесть основных функций:

1) определение коммуникационной политики и контроль за ее осуществлением;

2) сбор информации; 3) обработка информации; 4) создание ^сообщения”, определе­ние его окончательного содержания; 5) принятие на себя ответственности за данное сообщение, поскольку оно идет от его имени (в широчайших вариантах от “Я счи­таю...” до “ТАСС уполномочен заявить-..”), т. е., реально, “подписываете выпускае­мое в тираж “сообщение”; б) выпуск “в свет” (в тираж, в эфир) данного “сообщения”. В качестве отдельной шп-егративной функции коммуникатора с легкой руки К. Ле­вина иногда выделяется “функция вратаря”, принимающего решения при отборе и подаче информации.

Коммуникатором или источником, может быть правительство страны, политичес­кая партия, общественная организация,.диформационное агентство, редакция газе­ты, издательский дом, медиа-холдинг, ведущий отдельной радиопередачи или теле­визионной программы. Формат коммуникатора достаточно вариативен. Однако дело не в формате, а в перечисленных основных функциях. Каким бы ни был формат, он всегда подразумеи.ют уровни, на которых определяется его общая политика ц форму­лируются соответствующие директивы (в том числе и так называемая “внутренняя цензура” в случае, когда коммуникатором является отдельный журналист), а также уровни, на которых практически готовится и осуществляется коммуникационная де­ятельность.

От источника зависят эффективность коммуникации и основная цель, которую будет преследовать коммуникация. Обобщенно, цель может быть двоякой. Либо это оказание содействия в формировании ^естественной” массы нуждающихся в этом людей (удовлетворение их основных информационных, эмоциональных и целого ряда прочих запросов и потребностей), либо формирование “искусственной” и “техни­ческой” массы не в интересах этих людей, а исключительно для достижения собст­венных целей источника и стоящих за ним социальных, экономических и политиче­ских сил.