6. Обязательства и ответственность клиента.

1. В случае отказа Клиента от тура, что фактически является расторжением договора по инициативе последнего. Турфирма удерживает фактически понесенные расходы с Клиента в размере:

• более 25 дней до начала тура - 10%.;

• от 25 до 20 дней - 20% от стоимости путевки;

• от 19 до 10 дней - 45 % от стоимости путевки;

• от 9 до 3 дней -75 % от стоимости путевки;

• менее 3 дней - 100 % стоимости путевки.

Отказ от путевки оформляется в письменном виде.

2. Все услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные данным туром, оплачиваются Клиентом самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Клиент самостоятельно несет транспортные и иные расходы, связанные с прибытием к указанному в путевке (ваучере) месту сбора и начала тура.

6. Другие условия.

   1. К настоящему договору имеются приложения, являющиеся его неотъемлемой частью:

• информационный листок с программой обслуживания на маршруте и информацией о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения в туре и при совершении поездки к месту начала тура и обратно;

• туристскую путевку установленного образца.

Клиент ознакомился с указанными документами, согласен с их содержанием, ознакомлен с правилами поведения в туре и при совершении поездки к месту начала тура и обратно и обязуется их исполнять.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1. Стороны освобождаются от взаимной ответственности и не возмещают ущерб в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, пожары, военные действия, введение экономических санкций, изменение политической обстановки и т.д.) и их последствий, возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить, оказать на них влияние и за возникновение которых ответственности не несут.

9. Прочие положения

1. Замечания, претензии, жалобы Клиента принимаются в соответствии с Правилами рассмотрения жалоб в течение 20 дней после окончания действия настоящего договора и подлежат удовлетворению в 10-дневный срок.

9..2. Стороны в своих отношениях руководствуются действующим законодательством, закон «О туристической Деятельности», «О защите прав потребителя» и действующими изменениями в законодательстве РФ, положениями настоящего договора и приложениями к нему, а также имеющими отношение к договору перепиской и другими документами.

9.3. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему Договору и наличии законных оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора, Клиент вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. Письменное требование должно соответствовать Федеральному закону “Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации”. Не подлежат возмещению страховщиком расходы, произведенные Клиентом не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода. Письменное требование Клиента о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения. Основания для выплат страхового возмещения, порядок и сроки предъявления Клиентом требований о таких выплатах определяются в соответствии Законом РФ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”, “Порядком оказания услуг по реализации туристского продукта”, утвержденным Правительством РФ, “Правилами страхования (стандартными) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта”, Договором страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта(далее – Договор страхования). Согласно Договору страхования основанием для выплаты страхового возмещения является признание страховщиком либо установление в судебном порядке факта наступления страхового случая. Клиент вправе, в пределах установленной Договором страхования страховой суммы, предъявить страховщику требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством РФ. При обращении за страховой выплатой Клиент предоставляет следующие документы (в зависимости от конкретного случая перечень документов может конкретизироваться страховщиком):

• требование (заявление) о выплате страхового возмещения (с указанием: фамилии, имени, отчества Клиента, реквизитов Договора страхования; реквизитов Договора о предоставлении туристских услуг; наименования туроператора; наименования Турфирма; информации об обстоятельствах свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта; ссылкой на обстоятельства, послужившие причиной обращения к страховщику; размера денежных средств, подлежащих уплате Клиенту;

• копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ (с предъявлением оригинала);

• копию договора о реализации туристского продукта, включая приложения и дополнительные соглашения;

• документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Клиентом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Все документы должны быть составлены на русском языке. Документы, исполненные на иностранном языке, должны быть предоставлены в нотариально удостоверенном переводе на русский язык.

9.4. Стороны в своих отношениях руководствуются действующим законодательством, закон «О туристической Деятельности», «О защите прав потребителя» и действующими изменениями в законодательстве РФ, положениями настоящего договора и приложениями к нему, а также имеющими отношение к договору перепиской и другими документами.

9.5. Информацию о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения при совершении поездки , паразитарных заболеваниях в стране пребывания прослушали.