Заключение
Спрос на сервис SPA-направления на российском рынке уже сформирован, но пока не удовлетворен, считает Татьяна Звонецкая. Сегодня многие туристы предпочитают отели с услугами оздоровительных процедур. Кроме того, наличие соответствующего сервиса позволит SPA-отелям поддерживать спрос на свои услуги и привлекать клиентов в течение всего года.
По мнению г-жи Звонецкой, в ближайшие 20–30 лет рынок SPA-услуг в отелях будет активно развиваться. Для следующего поколения услуги SPA будут не роскошью, а необходимостью. По мере появления новых технологий по борьбе со старением, роста достижений медицины в косметологии увеличится спрос на продукты и услуги, прошедшие клинические испытания и имеющие доказанную эффективность. А список новых услуг по физическому и психологическому расслаблению и снятию стресса только расширится.
Если говорить о перспективах, то SPA будут развиваться в основном в курортных районах (включая Подмосковье), поскольку для хорошего SPA нужна большая территория (лучшие образцы в Германии, например, имеют площадь 35 тыс. кв. м). При этом в тех зонах, где есть минеральные источники, могут развиваться самостоятельные проекты (термы), вокруг которых будут строиться и гостиницы, но уже как вспомогательные единицы. А терма может стать самостоятельным привлекательным элементом, повышающим популярность направления в любой сезон.
По мнению управляющего директора Raison d`Etre Анна Бьюрстам, проводившей мониторинг российского рынка SPA, сегодняшняя ситуация в стране характеризуется поверхностным подходом к SPA, продиктованным скорее модой, чем глубоким пониманием сути этого направления. Тем не менее проведение в России девяти специализированных выставок, посвященных этому сектору оздоровления, и ориентированность на индивидуального клиента создают хорошие предпосылки для развития SPA в России.
Список использованной литературы
1. Алексеева М.М. Планирование деятельности СПА-салона.-- М.: ИНФРА-М, 2007.
2. Андрейчиков A.З. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. - М.: ИНФРА-М, 2008.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: ПитерКом, 2009.
4. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
5. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2008.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2008.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009.
8. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2009.
9. Дурович А.Л. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск: Финансы, учет, аудит, 2007.
10. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2009.
11. Карлофф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 2003.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс Плюс, 2005.
13. Круглов М.М. Стратегическое управление СПА-салоном. - М.: Русская Деловая Литература, 2008.
14. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: Дело, 2006.
15. http://www.hotelsspa.ru/
16. http://www.spa-life.ru/business/spatoday/index.php?business=1857
17. http://www.royalmedgroup.com/spa-hotels
18. http://www.komilfoclub.ru/modules/publication/article.php?id=184
19. http://www.healthspa.ru/08-hotels.html
20. http://www.tophotels.ru/main/spa_hotels/
Приложение 1
Отель Ayurveda Pavilions 5*
Приложение 2
Отель Balboa Bay Club 4*
Приложение 3
Отель Blau Porto Petro Beach Resort & Spa 5* звезд De Luxe
Приложение 4
Отель Chiva-Som International Health Resort 5*
