67. Соціальна та юридична відповідальність менеджерів.

Відповідальність - це категорія етики, яка характеризує особистість з точки зору виконання нею моральних вимог, що ставляться суспільством і одночасно виражають ступінь участі особистості і соціальних груп як у їх власному моральному удосконаленні, так і в удосконаленні суспільних відносин.

Відповідальність означає обов'язок давати звіт за свої дії.

У менеджменті виділяють види відповідальності: економічна, соціальна, юридична, етична. Економічна відповідальність фірми зводиться винятково до максимізації прибутку. Дану концепцію запропонував і розробляє нобелівський лауреат, економіст Мілтон Фрідмен. За М. Фрідменом, діяльність компанії повинна підпорядковуватись одержанню прибутку, а її єдина місія полягає в підвищенні прибутку .

Соціальна відповідальність це відповідальність за процес,за громаду.Кожна організація використовує у своїй діяльності матеріальні, фінансові та трудові ресурси держави і тому несе відповідальність перед суспільством. Соціальна відповідальність - це добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.

Підприємницька діяльність повинна вестись з таким розрахунком, щобмінімізувати забруднення навколишнього середовища. На кожному робочому місці повинні створюватися сприятливі санітарно-гігієнічні і соціально-психологічні умови діяльності, відпов до високого науков і технічн розвитку суспільства.

При структурній перебудові і реорганізації підприємств часто вивільняються люди, і обов'язком керівника є сприяння їхньому працевлаштуванню, розробка програм перекваліфікації, надання допомоги прац-кам в одерж нов професії та ін.

Менеджери вважаються відповідальними за виживання підприємства, продовження строку його існування за рахунок розвитку і розширення, реалізації довгострокових соціальних програм та задоволення численних потреб працюючих, але так, щоб це не було загрозою для досягнення стратегічних цілей підприємства.

Визнання підприємцями та менеджерами соціальної відповідальності та відповідн їх реагування має переваги і недоліки.

Аргументи на користь соціальної відповідальності: сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи; зміна потреб і очікувань аудиторії; наявність ресурсів для вирішення соціальних проблем; моральний обов’язок поводити себе соціально відповідно.

Аргументи проти соціальної відповідальності: порушення принципу максимілізації прибутку; витрати на соціальну привабливість; недостатній рівень звітності перед широкою аудиторією; недостатність вмінь вирішувати соціальні проблеми.

Поряд із соціальною відповідальністю у формуванні етики бізнесу, стики менеджменту суттєву роль відіграє юридична відповідальність. Значення і одне із завдань сучасного менеджменту полягає саме у тому, щоб фірми (підприємство, організація) дотримувалася у своїй діяльності діючих норм і законів, миттєво реагувала на їх зміни. Виконання організацією всіх юридичних актів є свідченням високого рівня розвитку в ній менеджменту, дає право їй займати з честю свою нішу на ринку продукції, чи послуг, мати високий рейтинг серед конкурентів-суміжників.

Під юридичною відповідальністю розуміють дотримання конкретних законів і норм державного регулювання, які визначають, що може, а що не повинна робити організація.

Соціальна відповідальність, на відміну від юридичної, визначає рівень добровільного відгуку на соціальні проблеми з боку організації. Цей відгук має місце по відношенню до того, що лежить поза визначеними законом або регулюючими органами вимогами, або ж в межах цих вимог. З другого боку, наслідування закону не означає, що організація більше не несе ніякої соціальної відповідальності. Юридичні норми управління містяться в державно-правових і організаційно-правових нормативних актах. Від імені народу держанні органи встановлюють межі управління на кожному рівні, місце підприємства в системі суспільного виробництва, права і повноваження осіб у різних формах діяльності з управління. Рівень культури управління значною мірою залежить від ступеня розробки юридичних норм управління і використання їх у процесі управління.

Культура управління це важлива складова частина управління, яка спричинює прямий і безпосередній вплив на результати діяльності підприємств і організацій.