60. Характеристика авторитарного стилю керівництва.

Автократичний тил керівника відрізняється схильністю до одноособового керівництва в гіпертрофованих формах, надмірною централізацією влади, особистим вирішенням абсолютної більшості питань свідомим обмеженням контактів з підлеглими. Керівник автократичного типу догматичний, прагне підпорядкувати весь колектив своїй волі, не виносить заперечень і не прислуховується до думки інших, часто втручається в роботу підлеглих і жорстко контролює їх дії, вимагає пунктуального виконання своїх вказівок. Наради проводить лише для дотримання формальності, оскільки рішення у нього підготовлені заздалегідь.

Критики і своїх помилок не визнає, однак сам любить покритикувати. , Дотримується думки, що адміністративні стягнення - найкращий засіб впливу на підлеглих з метою досягнення високих показників праці. Працює багато, примушує працювати й інших, у тому числі в позаурочний час. Може йти на розрахований ризик.

Нікому не дозволяє "сісти собі на шию", однак вимагає від підлеглих все, що вважає за потрібне, незважаючи на те, що його вимоги нерідко виходять за межі власне службових відносин і призводять до порушення трудового законодавства

1. Сутність категорій "менеджмент" та "управління".

2. Складові сучасної системи акреативного менеджменту..

3. Класифікація видів управління.

4. Зміст технічного та господарчого управління.

5. Складові сучасного державного менеджменту України.

6. Характеристика елементів менеджменту як системи.

7. Особливості структури менеджменту як виробничого процесу.

8. Класифікація сучасних форм управлінського труда.

9. Зміст евристичної форми управлінського труда.

10. Адміністративна та операторна форми управлінського труда.

11. Етапи становлення сучасної науки і практики менеджменту.

12. Основні ознаки домонополістичного етапу.

13. Етап "наукового менеджменту" - представники та основні погляди.

14. Етап "адміністративно-бюрократичний підхід" - класична школа.

15. Етап "рух за гуманні стосунки".

16. Сучасний етап розвитку менеджменту та його принципові положення.

17. Етапи формування управлінської науки в Україні.

18. Сучасна класифікація об'єктів та видів управління господарюючих суб'єктів.

19. Завдання та зміст управління виробництвом, МТЗ та збутом у фірмах.

20. Управління інноваціями та маркетингом на підприємстві.

21. Завдання та зміст управління фінансами підприємства.

22. Управління персоналом (соціальне управління) та еккаутингом.

23. Ознаки фірми як юридичної особи.

24. Сучасна загальна класифікація організацій - перелік та характеристика критеріїв.

25. Сучасні організаційно-правові форми бізнесу.

26. Особливості організації та менеджменту в діяльності СПД (ПП).

27. Приватне підприємство - організація діяльності та управління.

28. Менеджмент в ТОВ та ТДВ.

29. Особливості та управління виробничих кооперативів.

30. Організація менеджменту ВАТ та ЗАТ

31. Суть та класифікація методів менеджменту.

32. Економічні методи менеджменту.

33. Організаційно-розпорядні методи менеджменту.

34. Соціально-психологічні методи менеджменту.

35. Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.

36. Суть та зміст функції "планування".

37. Функція менеджменту "організація", її роль та значення.

38. Функція менеджменту "мотивація".

39. Функція менеджменту "контроль"'.

40. Поняття організаційної структури управління, фактори що її визначають.

41. Сучасна класифікація організаційних структур управління.

42. Порівняльна характеристика лінійної та функціональної організаційних

структур.

43. Матричний тип організаційної структури управління, її переваги та недоліки.

44. Наукові принципи формування організаційних структур управління.

45. Сучасні вимоги до побудови організаційних структур управління.

46. Сутність поняття "управлінське рішення", його місце в менеджменті фірми.

47. Сучасна класифікація управлінських рішень.

48. Технологія розробки управлінських рішень.

49. Сучасні методи оптимізації управлінських рішень.

50. Поняття та характеристика комунікацій в менеджменті.

51. Поняття інформації в комунікаціях та її види.

52 Етапи комунікаційного процесу.

53. Мова та ділове письмо як складова комунікацій у менеджменті.

54. Документи та інші носії інформації у менеджменті.

55. Компоненти психологічного портрету особистості менеджера.

56. Система вимог до сучасного менеджера.

57. Система навичок сучасного менеджера.

58. Професійні, особисті та ділові якості успішного менеджера.

59. Поняття "стиль керівництва". "Стильові шкали".

60. Характеристика авторитарного стилю керівництва.

61. Характеристика демократичного стилю керівництва.

62. Характеристика ліберального стилю керівництва.

63. Поняття конфлікту, його типи та чинники.

64. Сучасні методи вирішення конфліктів.

65. Основні вимоги до формування дієздатного колективу.

66. Наукова організація праці менеджера, її завдання та напрямки.

67. Соціальна та юридична відповідальність менеджерів.

46. Сутність поняття "управлінське рішення", його місце в менеджменті фірми.

Прийняття рішень керівником становить основний зміст його діяльності і є складовою будь-якої управлінської функції. Рішення — це творчий процес вироблення однієї або декількох альтернатив із множинності можливих варіантів дій, спрямованих на досягнення поставленої цілі. Будь-яке рішення характеризується такими ознаками: - можливість вибору із множини альтернативних варіантів; - наявність цілі (безцільний вибір — не рішення); - необхідність у вольовому акті особи, яка приймає рішення.

Управлінське рішення — це вибір альтернативи, проведений керівником у межах його посадових повноважень, компетентності та спрямований на досягнення цілі організації

Вимоги до управлінських рішень:

- всебічна обґрунтованість;

- своєчасність; - необхідна повнота змісту (рішення має охоплювати увесь управлінський об'єкт); - повноправність;

- узгодженість із попередніми рішеннями.

Розрізняють такі принципи управлінських рішень: 1. Принцип наукового підходу. 2. Принцип організаційної відповідності.3. Спрямованість рішень у майбутнє.4. Наявність повної та достовірної інформації. 5. Гнучкість рішень.

Приймаючи управлінські рішення, варто враховувати такі можливі фактори впливу, як: - закони об'єктивного світу;

- особисті оцінки керівника; - рівень ризику; - час розробки рішення;

- навколишнє середовище; - інформаційні і поведінкові обмеження; - негативні наслідки; - взаємозв'язок рішень; - форми і методи проведення управлінської діяльності.

Процес прийняття управлінських рішень складається із таких етапів:

1. Постановка цілі. 2. Встановлення критеріїв рішення та їх розподіл за принципом важливості для організації. 3. Розробка альтернатив та їх порівняння.

4. Визначення ризику, який можливо матиме організація у разі вибору певної альтернативи. 5. Оцінка ризику.

6. Прийняття рішення.

Для ефективного прийняття та реалізації управлінських рішень, важливе значення має їх класифікація за критеріями:

1. Термін дії наслідків рішення: довгострокові, середньострокові, короткострокові.

2. Частота прийняття: одноразові; такі, що повторюються.

3. Широта охоплення: загальні, тематичні, вузькоспеціалізовані.

4. Форма підготовки: одноосібні, групові, колектив рішення.

5. Складність: прості, складні.

6. Регламент: контурні, структуровані, алгоритмічні.

7. Належність до об’єктів управління: технічні, організаційні, економічні, соціальні.

8. Характер управлінської ситуації: програмні, ініціативні, виробничо-ситуаційні.

У процесі розробки й прийняття управлінських рішень використовують різні наукові методи, здебільшого це:

- методи моделювання; - методи експертних оцінок.

Успішне прийняття рішень базується на таких умовах: право, повноваження, обов’язковість, компетентність, відповідальність.

Право прийняття рішень мають усі менеджери, але відповідні групи їх можуть прийняти тільки конкретні рішення. Наприклад, загальні рішення можуть приймати тільки лінійні керівники.

З правом прийняття рішень тісно пов'язані питання повноважень. Повноваження - це границі, в межах яких той чи інший керівник має право приймати рішення. Наприклад, начальники цехів не можуть приймати рішення, які згідно з посадовими обов'язками може приймати тільки директор

підприємства.

В правах і повноваженнях прийняття рішень не підкреслюється обов'язковість їх прийняття. Але в теорії прийняття рішень доводиться необхідність дотримуватись правила: маєш право і повноваження приймати рішення - зобов'язаний в ситуації, яка вимагає, рішення, приймати його.

Однією з необхідних умов прийняття рішення є компетентність керівника у розглядуваних питаннях. Компетентність одна з найважливіших вимог до менеджера будь-якого рівня. Менеджер повинен мати відповідну освіту, повинен знати техніку конкретного виробництва чи невиробничої сфери па її сучасному рівні. Залучення менеджером спеціалістів для підготовки рішень з питань,що вимагають глибоких знань, називають процесом запозичення компетенції. Передача частини своїх повноважень для прийняття рішень іншим менеджерам-делегування повноважень.

Відповідальність показує, які санкції можна застосувати щодо менеджера в результаті прийняття хибного рішення.