- •1. Сутність категорій «менеджмент» та «управління».
- •2. Складові сучасної системи акреативного менеджменту.
- •3. Класифікація видів управління.
- •4. Зміст технічного та господарчого управління.
- •10. Адміністративна та операторна форми управлінського труда.
- •11. Етапи становлення сучасної науки і практики менеджменту.
- •5. Складові сучасного державного менеджменту України.
- •6. Характеристика елементів менеджменту як системи.
- •9. Зміст евристичної форми управлінського труда.
- •7. Особливості структури менеджменту як виробничого процесу.
- •8. Класифікація сучасних форм управлінського труда.
- •12. Основні ознаки домонополістичного етапу.
- •13. Етап "наукового менеджменту" - представники та основні погляди.
- •14. Етап "адміністративно-бюрократичний підхід" - класична школа.
- •15. Етап "рух за гуманні стосунки".
- •16. Сучасний етап розвитку менеджменту та його принципові положення.
- •17. Етапи формування управлінської науки в Україні.
- •19. Завдання та зміст управління виробництвом, мтз та збутом у фірмах.
- •18. Сучасна класифікація об'єктів та видів управління господарюючих суб'єктів.
- •20. Управління інноваціями та маркетингом на підприємстві.
- •21. Завдання та зміст управління фінансами підприємства.
- •22. Управління персоналом (соціальне управління) та еккаутингом.
- •23. Ознаки фірми як юридичної особи.
- •26. Особливості організації та менеджменту в діяльності спд (пп).*
- •32. Економічні методи менеджменту.
- •24. Сучасна загальна класифікація організацій - перелік та характеристика критеріїв.
- •25. Сучасні організаційно-правові форми бізнесу.
- •27. Приватне підприємство - організація діяльності та управління.
- •28. Менеджмент в тов та тдв.
- •29. Особливості та управління виробничих кооперативів.
- •30. Організація менеджменту ват та зат
- •33. Організаційно-розпорядні методи менеджменту.
- •34. Соціально-психологічні методи менеджменту.
- •31. Суть та класифікація методів менеджменту.
- •35. Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту.
- •41. Сучасна класифікація організаційних структур управління.
- •36. Суть та зміст функції "планування".
- •43. Матричний тип організаційної структури управління, її переваги та недоліки.
- •37. Функція менеджменту "організація", її роль та значення.
- •42. Порівняльна характеристика лінійної та функціональної організаційних структур.
- •38. Функція менеджменту "мотивація".
- •39. Функція менеджменту "контроль».
- •1. За змістом:
- •2. За етапами виробничо-господарської діяльності:
- •3. За рівнем централізації контролю:
- •40. Поняття організаційної структури управління, фактори що її визначають.
- •44. Наукові принципи формування організаційних структур управління.
- •45. Сучасні вимоги до побудови організаційних структур управління.
- •47. Сучасна класифікація управлінських рішень.
- •66. Наукова організація праці менеджера, її завдання та напрямки.
- •60. Характеристика авторитарного стилю керівництва.
- •48. Технологія розробки управлінських рішень.
- •49. Сучасні методи оптимізації управлінських рішень.
- •52 Етапи комунікаційного процесу.
- •58. Професійні, особисті та ділові якості успішного менеджера.
- •50. Поняття та характеристика комунікацій в менеджменті.
- •55. Компоненти психологічного портрету особистості менеджера.
- •56. Система вимог до сучасного менеджера.
- •51. Поняття інформації в комунікаціях та її види.
- •54. Документи та інші носії інформації у менеджменті.
- •53. Мова та ділове письмо як складова комунікацій у менеджменті.
- •59. Поняття "стиль керівництва". "Стильові шкали".
- •61. Характеристика демократичного стилю керівництва.
- •57. Система навичок сучасного менеджера.
- •67. Соціальна та юридична відповідальність менеджерів.
- •62. Характеристика ліберального стилю керівництва.
- •63. Поняття конфлікту, його типи та чинники.
- •64. Сучасні методи вирішення конфліктів.
- •65. Основні вимоги до формування дієздатного колективу.
36. Суть та зміст функції "планування".
Функція менеджменту — це вид управлінської діяльності, що забезпечує формування способів управлінського впливу
Під плануванням розуміють відносно відокремлений вид управлінської діяльності, який визначає перспективу її майбутній стан організації.
Американський менеджмент виділяє два види планування: стратегічне, яке відповідне техніко-економічному в нашій економіці; планування реалізації стратегії, яке відповідає оперативно-календарному в нашій економіці. Стратегічне планування містить встановлення цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стратегічних альтернатив та вибір стратегії, Планування реалізації стратегії є логічним продовженням стратегічного планування та спрямоване на розробку способів її реалізації.
Найбільш прикладне значення має схема процесу стратегічного планування, запропонована М.Х.Месконом, М.Альбертом і Ф.Хедоурі,яка містить наступні етапи: 1.Встановлення місії організації. 2.Визначення цілей організації. 3.Оцінка й аналіз зовнішнього середовища. 4.Управлінське дослідження сильних і слабких сторін організації.
5.Аналіз стратегічних альтернатив
6.Вибір стратегії 7.Реалізація стратегії
8.Оцінка стратегії
Кінцевим результатом стратегічного планування мають бути конкретні рішення й показники (рівень прибутків та витрат, обсяг реалізації тощо). Стратегічне планування визначає те, чого й коли хоче досягти організація. Але для досягнення її цілей важливо знати, як реалізувати стратегію. Тобто існує необхідність планування реалізації стратегії, яке здійснюється з:
- використанням адміністративних важелів (тактики, процедур, правил, політики); - допомогою економічних важелів (шляхом формування бюджету, застосування системи показників).
Важливим напрямом використання планування організації є розробка бізнес-плану, який потрібен для: - самого підприємця як орієнтир у його діяльності; - майбутніх компаньйонів та співробітників, яких доцільно залучати до справи; - банкірів та інвесторів, послугами яких треба користуватися; - найманих менеджерів при здійсненні ними керівних функцій.
Бізнес-план містить наступні розділи:
- вступ; - характеристика продукції та аналіз ситуації у сфері майбутньої діяльності; - оцінка ринку збуту та конкуренції; - стратегія маркетингу;
- план виробництва; - організаційний план; - юридичний план; - оцінка ризику та страхування; - фінансовий план.
Планування як загальна функція менеджменту означає вид управлінської діяльності, що визначає перспективу і майбутній стан організації
Мета планування — забезпечення нововведень та змін у такому обсязі, щоб адекватно реагувати на зміни у зовнішньому та внутрішньому середовищах.
Сутність планування полягає в таких аспектах: - конкретизація цілей розвитку організації (чи підрозділу) на певний період; - визначення господарських завдань та засобів їх досягнення;
- виявлення ресурсів, необхідних для реалізації поставлених цілей.
Принципи планування: - повнота планування, потребує врахування всіх можливих подій і ситуацій у розвитку організації; - точність планування — передбачає застосування комплексу сучасних методів, засобів, процедур;
- ясність планування, потребує простоти та доступності для всіх членів колективу;
- безперервність планування — передбачає постійне його вдосконалення; - економічність планування — орієнтує на оптимальність між витратами на його проведення та його ефективністю.
Тактичне планування визначає проміжні цілі щодо досягнення стратегічних цілей та завдань, у ньому має бути відображено координацію і взаємодію різних ланок організації.
Оперативне планування — створює систему стандартів діяльності та опис робіт для кожного члена організації.
Динамічний розвиток суспільства, технологічний і науковий прогрес, економічна нестабільність, вимагають використання стратегічного планування.
Стратегічне планування — набір дій і рішень, обраних керівництвом, які ведуть до розробки специфічних стратегій, призначених для досягнення організацією своїх цілей
Завданням стратегічного планування є забезпечення достатньою мірою нововведень та змін в організації. Стратегія — це набір правил для прийняття рішень, якими організація керується у своїй діяльності
Стратегічне планування, охоплює широкий спектр питань, дає можливість передбачити майбутній розвиток виробництва товарів і послуг, перспективних проектів, кадрової і фінансової складових діяльності фірми на плановій основі.