Лекция 2: «Системные представления теории организации»
Понятие системы. Признаки систем. Типология систем
Свойства систем
Общие законы организации систем
Понятие системы. Открытые и закрытые организации
В основе теории организации лежит теория систем.
Система – это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности.
Система – это совокупность взаимосвязанных действующих элементов.
Признаки системы:
множество составляющих ее элементов
единство главной цели для всех элементов
наличие связи между всеми элементами
целостность и единство элементов
наличие структуры и иерархичности
относительная самостоятельность и наличие управления этими элементами
Термин «организация» в одном из лексических значений означает «систему», но не любую, а в определенной мере упорядоченную, организованную.
Система может включать большой перечень элементов и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область, например, технологическая, экономическая, организационная, правовая подсистема.
Каждая система имеет входное воздействие, систему ее обработки, конечные результаты и обратную связь. Входное воздействие складывается из воздействий внешней среды и собственных воздействий.
Системы могут включать большое число группировок, однако основной является групировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.
Техническая подсиситема включает станки, оборудование, компьютера и др. изделия, имеющие инструкции для пользования ими и используемые им. Набор решений в тех.подсистеме ограничен и их последствия обычно предопределены. Профессионализм специалиста, принимающего решения, предопределяет качество принятого и выполненного решения.
Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы, например, муравейник, человеческий организм. Эта подсистема обладает большим разнообразием функционирования, чем техническая. Вариантов решения в биологической системе, также, как и в технической, немного из-за объективно медленного эволюционного развития животного и растительного мира.
Социальная подсистема характеризуется наличием человека в качестве объекта управления. В качестве характерных пример можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию и даже одного человека. Эти подсистемы существенно опережают биологические по разнообразию функционирования. Набор решений в социальной подсистеме характеризуется большим динамизмом. Это объясняется достаточно высокими темпами изменения сознания человека, а также нюансов в его реакциях на одинаковые и однотипные ситуации. Социальная подсистема может включать биологическую и техническую подсистемы, а биологическая- техническую.
Система – целое, составленное из частей, объект произвольной природы, обладающий системным свойством, которым не обладает ни одна из частей природы при любом способе ее членения, свойством, не выводимым из свойств частей.
Система – это целостная совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая определенную структуру, и взаимодействующая с окружающей средой в интересах достижения цели.
Понятия, характеризующие систему: целостность, совокупность, структурированность, взаимодействие с внешней средой, наличие цели. Этот набор понятий характеризует внутреннюю организацию устойчивого объема, целостность которого есть система.
Авторы [2] приводят 17 определений «системы».
Системность – мировой порядок, свойство природы (рис.3-1).
Рис.3-1
Состояние системы – упорядоченное множество существенных свойств, присущих системе в определенный момент времени.
Свойства системы – совокупность параметров, определяющих поведение системы.
Поведение системы – реальное или потенциальное действие системы.
Действие – событие в системе, вызванное другим событием.
Событие – изменение хотя бы одного свойства.
Строение системы.
Под элементом понимают неделимую часть системы, предел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи.
Система может быть расчленена на подсистемы, более крупные, чем элементы, но более мелкие, чем сами системы. Возможность деления системы на подсистемы связана с существованием совокупности элементов, способных выполнять независимые функции, направленные на достижение общей цели системы. Для подсистемы существует подцель – ее системообразующий фактор.
Для понимания внутреннего строения системы нужно изучать ее структуру. Структура – строение, расположение, порядок. Структура системы включает в себя ее элементы, связи между ними. Структуру можно представить в виде теоретико-множественных описаний, матриц, графиков.
Связь – отношение между элементами, имеющими направленность, силу, характер. Связи бывают направленные и ненаправленные, прямые и обратные. По силе – сильные и слабые. По характеру - на связи подчинения и порождения, линейные и функциональные.
Связи между системами характеризуются определенным порядком, внутренними свойствами, направленными на функционирование системы. Такие особенности системы называются ее организацией.
Под структурой системы понимают всю совокупность отношений между элементами.
Существуют различные структуры: линейные, кольцевые, звездные, многозвенные, сотовые, иерархические, матричные, сетевые.
Классификация систем.
Разновидности систем:
1. абстрактные – системы, все элементы которых являются понятиями;
2. конкретные – элементы которых являются физическими объектами, бывают естественные, созданные без участи человека, и искусственные, созданные человеком;
3. открытые – обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией, информацией;
4. закрытые – когда нет обмена с внешней средой (в чистом виде открытых и закрытых нет);
5. динамические – структурированные объекты со входами и выходами, с процессами, протекающими в них постоянно или дискретно;
6. адаптивные – функционирующие в условиях начальной неопределенности, но достигающие оптимального состояния;
7. иерархические – с группировкой элементов по уровню, наиболее распространенные и устойчивые.
Иерархические системы характеризуются следующими признаками:
7.1. вертикальным расположением уровней, составляющих систему;
7.2. приоритет действий верхнего уровня;
7.3. зависимость действий верхнего уровня от исполнения функций нижними уровнями;
7.4. относительная самостоятельность подсистем.
Системы классифицируются:
по происхождению (рис.3-2)
по описанию переменных (рис.3-3)
по способу управления (рис.3-4)
по типу операторов (рис.3-5)
Существуют классификации по степени ресурсной обеспеченности управления (материальными, энергетическими, информационными). Системы бывают сложные, простые, определенные и вероятные, линейные, нелинейные и т.д.
Рис.3-2
Рис.3-3
Рис.3-4
Рис.3-5
2. Свойства систем:
свойство связности. Элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается
свойство эмерджентности: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов;
свойство самосохранения. Система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающихся воздействий и использует для этого все свои возможности
свойство организационной целостности. Система имеет потребность в организации и управлении
Общие свойства:
1) система – комплекс взаимосвязанных элементов;
2) система образует особое единство с окружающей средой;
3) любая система – элемент системы более высокого порядка;
4) элементы могут быть системами более низкого порядка.
5) Изучение системы – изучение взаимоотношений частей и целого.
При этом:
6) целое первично, а части вторичны;
7) связь частей внутри системы образует систему;
8) воздействие на часть влияет на всю систему;
9) каждая часть играет свою роль в достижении цели системы;
природа частей и их функции определяются их местом в целом, а поведение регулируется
взаимоотношением частей и целого;
целое ведет себя как нечто единое, независимо от сложности.
Наиболее важное свойство системы: эмержентность, эквифинальность и гомеостаз.
Эмержентность (целостность) – наличие новых качеств у системы (целого), отсутствующих у его составных частей.
Объединяемые в систему элементы могут терять свои свойства и приобретать новые. Свойства целого не равны сумме свойств элементов, что от них зависят.
Эквифинальность определяет предельные возможности системы, внутреннюю предрасположенность системы достигать предельного состояния вне зависимости от внешних и исходных условий и времени.
Гомеостаз – свойство системы воспроизводить себя, восстанавливать утраченное равновесие, преодолевать сопротивление.