22. Методики для исследования межличностных отношений в коллективе старших школьников. Социометрический метод.

Цель метода: Изучение внутриколлективных процессов, межличностных отношений.

Социометрия – это один из социально-психологических методов, разработанных профессиональным врачем-психиатром Якобом Леви Морено (США) для оценки межличностных эмоциональных связей в группе (1934 г.). По результатам социометрического обследования коллектива можно выделить неформальных лидеров, составить рейтинг сотрудников, определить тех, кто оказался в социальной изоляции. Социометрические методы позволяют выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин, графиков и их текстовой интерпретации и таким образом получить ценную информацию о состоянии психологических субъективных взаимоотношений в группе.

Социометрический опрос подразумевает заполнение каждым членом группы не анонимной анкеты. Каждому члену группы выдается листок, на котором он должен указать свою фамилию и ответить на вопросы. Они задаются в определенной форме (необходимо не "выставлять напоказ" их смысл) и различаются по цели (опросы на выбор или отказ) и по темам. Текст вопросов можно корректировать. Всего задается 8 вопросов, т.е. 4 вопроса на выбор и 4 на отказ.

Во время опроса необходимо строгое соблюдение следующих правил:

• Настоятельно рекомендуется отвечать на вопросы; если трудно сделать выбор, необходимо назвать любого из группы;

• Называть можно только фамилии из числа опрашиваемых (конкретного, строго определенного круга лиц, задействованных в опросе);

• Себя называть нельзя;

• Рекомендуемое максимальное количество выборов зависит от величины обследуемой группы.

Использование результатов социометрического опроса:

Полученные данные можно использовать для комплектования групп, повышения в должности, поиска лиц, которые в состоянии оказать действенную помощь в психологической работе. При компетентном использовании социометрический метод позволяет добиться улучшения работы коллектива за счет приведения в соответствие формальных отношений складывающихся на основе подчинения и субординации и реальных межличностных отношений.

Метод позволяет выявить наиболее типичные межличностные коммуникации, рассчитать основные групповые и индивидуальные социометрические индексы по четырем критериям деятельности: профессиональной (способность в тесном контакте решать общие профессиональные задачи), организаторской, общественной и в сфере досуга.

Исследования с использованием данного метода направлены на выявление предпочтений среди членов группы по отношению друг к другу по различным аспектам межличностного взаимодействия с последующим:

• выявлением и работой с неформальными лидерами в коллективе;

• выявлением социальных конфликтов и членов группы, имеющих напряженные отношения с коллегами;

• анализом предложений по изменению стиля руководства и отношения к коллективу.

Использование социометрического анализа обнаружило незаурядные прикладные возможности. Психологи и педагоги, социологи и практики различных сфер деятельности пользуются социометрическим методом для измерения авторитета неформального и формального лидеров, для перегруппировки людей в группах так, чтобы снизить напряжение в коллективе, возникающее из-за взаимной неприязни некоторых его членов.

Широко применяется этот метод в научных исследованиях при определении уровня сплоченности группы, эффективности групповой работы, для изучения механизмов социально-ролевого и функционального взаимодействия в группе и влияния группового климата на этот процесс.

Будучи простым в употреблении социометрический метод, как и другие социально-психологические методики и тесты, позволяет получать лишь относительные данные, т.е. все измерения в рамках социометрии приобретают смысл только в случае, если производятся по единой процедуре для всех членов группы. При сопоставлении агрегатных (общегрупповых) характеристик опять-таки следует пользоваться единой процедурой. Индексы авторитета и социометрического статуса, разумеется, не абсолютны. Они приобретают значение именно в контексте. Она предлагает вы­делять следующие виды социометрического статуса:

1. социометрические «звезды» — наиболее предпочитае­мые члены группы, стоящие на вершине иерархии;

2. высокостатусные, среднестатусные и низкостатусные, определяемые по числу положительных выборов и не имеющие большого числа отвержений;

3. изолированные — члены группы, у которых отсутству­ют любые выборы, как положительные, так и отрица­тельные;

4. пренебрегаемые — члены группы, имеющие большое количество отрицательных выборов и малое количество предпочтений;

5. отверженные («изгои») — члены группы, не имеющие по результатам социометрии положительных выборов и получившие только отрицательные.

Данные, представленные в социометрической матрице, можно интерпретировать и количественно, и качественно.

Количественная обработка заключается в расчете разнооб­разных социометрических показателей.

Качественная обработка предполагает построение социограммы — схемы, отображающей картину межличностных от­ношений в классе.

Работа по качественной интерпретации результатов социо­метрии начинается с построения групповой социограммы. В зависимости от конкретных целей диагностики или отлич­ных предпочтений психолога можно выбрать один из ее воз­можных вариантов. Социограмма-мишень требует отобразить место каждого ученика в классе в зависимости от количества полученных им предпочтений, для графического выражения которого используется система концентрических окружно­стей, то есть, по сути, она позволяет наглядно увидеть осо­бенности социометрических статусов учащихся.

Примеры вопросов для изучения деловых отношений 1. а) кого с своих товарищей из класса Вы попросили бы в случае необходимости предоставить помощь в подготовке к занятиям (в первую, вторую, третью очередь)? б) кого из своих товарищей из класса Вы не хотели бы просить в случае необходимости предоставлять Вам помощь в подготовке к занятиям? 2. а) кто из членов группы лучше исполнит функции лидера (старосты, и т.д.)? б) кому из членов группы тяжело будет исполнять обязанности лидера? Примеры вопросов для изученным личных отношений 1. а) К кому в своем классе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной ситуации? б) с кем из класса Вам не хотелось бы ни о чем советоваться? 2. а) кого из класса Вы пригласили бы на день рождения? б) кого из класса Вы не хотели бы видеть на своем дне рождения?