- •Тема №1. Организация как основа менеджмента
- •Общие характеристики организации
- •2. Внешняя среда.
- •Менеджеры в системе управления.
- •Требования к профессиональной компетенции менеджера
- •Школа менеджмента
- •Планирование →Организация →Мотивация →Контроль
- •Элементы системы открытого типа
- •Управленческие полномочия. Виды и их делегирование. Полномочия и их виды
- •Виды полномочий
- •Делегирование прав и ответственности подчиненных.
- •Внешняя среда организации
- •Характеристики внешней среды
- •Характеристики целей.
- •Структура
- •Технология
- •Классификации технологий
- •5. Люди
- •Влияние рабочей среды на личность и поведение.
- •Мотивация
- •Потребности → побудительные мотивы → поведение→ цель
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Контроль
- •Виды контроля
- •Этапы процесса контроля
- •Организационные структуры управления
- •Коммуникация в системе управления
- •Принятие решений
- •Информационные ограничения
- •Власть и влияние
- •Принципы руководства гуманистического подхода:
- •Конфликты в организации
- •Модель конфликта
- •Структурные методы
- •Стратегическое планирование
- •Этапы стратегического планирования.
- •Стили руководства
- •Природа и причина стресса
- •Модель стрессовой реакции
- •Содержание стр.
Виды полномочий
распределительные полномочия – их обладатели имеют право принимать решения обязательные для исполнения.
рекомендательные полномочия – их обладатели дают советы, каким образом решить тот или иной вопрос, но эти советы не являются обязательными для исполнения (консультанты, референты).
контрольно-отчетные полномочия – осуществляют проверку деятельности руководителей и исполнителей. Могут требовать представления обязательной информации, осуществлять ее анализ и направлять результаты вместе с собственными выводами в соответствующие инстанции.
координационные полномочия – реализуются в процессе выработки и принятия совместных решений на временной или постоянной основе (комитеты, комиссии).
согласительные полномочия – состоят в том, что их обладатель, высказывает в пределах своей компетенции отношение к решениям. Могут быть предостерегающими и бионирующими полномочиями.
Предостерегающие полномочия - их обладатели могут указать ошибки в решениях руководителя по правовым нормам и не поставить своей подписи под документом, свидетельствующим его правильность с юридической точки зрения.
Блокирующие (параллельные) полномочия - главный бухгалтер – обладает этим полномочиями без его подписи (согласия) решение связанное с затратой денежных средств вообще не может появиться.
Полномочия неотделимы от ответственности, т.е. от необходимости отдавать отчет за принятые решения. Если полномочия превышают ответственность, открывается свобода для административного произвола. Обратная ситуация приводит к параличу активной деятельности. Следовательно, в соответствии полномочий и ответственности в управленческой структуре важное условие нормального функционирования.
Делегирование прав и ответственности подчиненных.
Делегирование – это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Процесс делегирования начинается с классификации проблем, составление перечня полномочий, которые могут быть реально делегированы, выгод и риска связанных с этим. Для делегирования используют матрицу Эйзенхауэра.
-
В ажность решения
max
определить срок решения и изучить возможность его делегирования
решить самому не делегировать
min
отказаться от решения
делегировать
С рочность решения
Обычно делегируются следующие полномочия:
решение узкоспециальных проблем, в которых исполнитель разбирается лучше руководителя.
выполнение подготовительной работы, носящей рутинный характер.
присутствие на различных мероприятиях информационного характера, выступать с сообщением.
Не делегируются: решение проблем связанных с выработкой общей политики организации, особо важных действий в условиях критических ситуаций, общее руководство, рассмотрение конфликтны задач, в опросах связанных с поощрением или наказанием сотрудников. Однако руководитель и подчиненные часто сопротивляются делегированию полномочий. Руководители не делегируют полномочия вследствие боязни рисковать потерять место, некомпетентности.
Подчиненные уклоняются от принятия полномочий из-за не желания самостоятельно работать, вследствие нехватки знаний, страха ответственности, перегрузка другими обязанностями.