59. Характеристика сучасних систем управління якістю продукції.

Cаме якість як економічна категорія выдображає сукупність властивостей продукції, що має задовольняти потреби та смаки людини відповідно до свого призначення. Рівень якості- це характеристика міри придатності будь якого виду продукції для задоволення конкретного попиту на неї. До методів забезпечення якості та конкурентності продукції належать державний нагляд за якістю і внутрішньовиробничий технічний контроль.

До Органів державного нагляду в Україні належать:

• Державний комітет України по стандартизації, метрології та сертифікації.

• Територіальні центри стандартизації, метрології та сер­тифікації.Державний нагляд за якістю це певна відповідальність суб’єктів підприємницької діяльності за порушення певних стандартів, норм і правил.

До Основних функції органів державного нагляду за які­стю продукції:

• перевіряти за дотриманням вимог стандартів (норм і правил), її наслідки та оповіщати про них владним структурам і громадян.

• Створити та втілити заходи щодо припинення порушень стандартів (норм, правил);

• Надання пропозицій з поліпшення якості певних видів продукції

Державний нагляд за якістю здійснюється стосов­но таких об'єктів:

продукція виробничо-технічного призначення, това­ри народного споживання та продукти харчування — на від­повідність стандартам, нормам і правилам;

експортна продукція — на відповідність стандартам (нормам і правилам) чи окремим вимогам, обумовленим у договорі (контракті);

імпортна продукція — на відповідність чинним у кра­їні реалізації стандартам (нормам, правилам) стосовно безпе­ки для життя, здоров'я та майна людей і навколишнього при­родного середовища;

атестовані виробництва — на відповідність устано­вленим вимогам до сертифікації продукції даного підприємства. Суб’єкти господарювання якщо порушили вимоги несуть матеріальну відповідальність – штраф.Одним із складових, що контролює якість продукції на під-ві є відділ технічного контролю (ВТК), головним завданням його є постійно забезпечувати необхідний рівень якості, через перевірку кожного виробу та вплив на умови і чинники, що визначають якість продукції.Контрольні операції здійснюються стосовно якості і кількості. Наиприклад, можна наз. Декілька видів контролю: вибірковий, статистичний, інспекційний, візуальний, лабораторний аналіз,випробовування, вхідний, проміжний, активний, пасивний, автоматизований, механізований, ручний, стаціонарний, змінний.

59. Стандартизація та сертифікація продукції підприємства.

Стандартизація- це використання єдиних правил з метою наведення порядку діяльності у певній галузі. Щодо продукції стандартизація охоплює:

-утворення вимог до якості готової продукції, сировини, матеріалів тощо.

-розвиток уніфікації та агрегатування продукції

-визначення норм, вимог, і методів у проектуванні та випуск продукції з метою забезпечення належної якості.

-створення єдиної системи показників якості продукції.

-створення єдиної системи класифікації та кодування продукції.

Результати стандартизації описуються у нормативно-технічній документації. Вона охоплює певні категорії стандартів, які відрізняються між собоюї:

-міжнародні стандарти ICO серії 9000 (найбільш жорстокі вимого) для сертифікації виробів, призначених для експорту в інші країни.

-державні стандарти України (містять обов’язкові і рекомендовані вимоги). Котрі є гарантом безпеки продукції для життя, здоровя та майна громадян.

-галузеві стандарти (розробляються на ту продукцію, де немає держ стандартів)

-технічні умови, вимоги, що регулюють відносини між постачальником і споживачем продукції.

-стандарти підприємств (розробляються підприємством за власною ініціативою).

Результати стандартизації описуються в спеціальній нормативно-технічній документації. Основними її видами є стандарти й технічні умови- документи, що містять обов’язкові норми якості виробу і способи їхнього досягнення.

Сертифікація продукції – це процес, що є видачею сертифіката – документ, що засвідчує високий рівень якості товару. На світовому ринку – це сертифікат відповідності вимогам ICO серії 9000. В Україні є Обов’язкова сертифікація яка здійснюється тільки в межах державної системи управління господарюючими суб’єктами, де займається перевіркою та випробуванням продукції. Добровільна сертифікація не є обов‘язковою, вона проводиться з ініціативи самих суб‘єктів господарювання на договірній основі. Якість та сертифікація створюєтьсята для отримання високого прибутку і завоювання іміджу серед партнерів на ринку. Система якості – сукупність процедур, процесів і ресурсів, якості, що забезпечує завоювання іміджу надійного партнера на ринку. Принципами формування системи якості: 1.Підготовка кадрів найвищого профес. рівня. 2. зацікавлення керівника та всього керів-ва під-ва у розв’язанні проблем у створенні якості продукції. 3. управління якістю продукції всіма працівниками.