3 Тематический план для студентов дневной формы обучения

№п/п

Наименование темы

Количество часов

лекции

семинары

самост работа

Модуль 1. Качество как объект управления (1 зачетная единица)

1.1

Природа качества

2

2

2

1.2

Тезаурус менеджмента качества

2

2

4

1.3

Концепция всеобщего менеджмента качества

2

2

2

1.4

Информационное обеспечение управления качеством

2

2

2

1.5

Нормативно-правовая база управления качеством

2

2

6

Всего:

36

10

10

16

Модуль 2. Методология измерения и оценки качества (1 зачетная единица)

2.1

Основы метрологического обеспечения управления качеством

2

2

2

2.2

Классификация показателей качества

2

2

2

2.3

Элементарные статистические методы измерения качества

2

2

2

2.4

Социологические и экспертные методы измерения качества

2

2

2

2.5

Мониторинг и документирование качества

2

2

2

2.6

Аудит и сертификация систем менеджмента качества

2

2

2

Всего:

36

12

12

12

Модуль 3. Совершенствование деятельности организации на основе внедрения СМК (1 зачетная единица)

3.1

Реинжиниринг процессов

2

2

2

3.2

Ориентация на лидеров (бенчмаркинг)

2

2

2

3.3

Мотивация персонала в менеджменте качества

2

2

2

3.4

Совершенствование работы с поставщиками

2

2

2

3.5

Организация управления процессами на основе TQM

2

2

2

3.6

Обеспечение качества функционирования систем управления

2

2

2

Всего:

36

12

12

12