1. Побудова нової організаційної структури апарату управління ват “Україна”:

Види комуніка-цій

Характеристика окремих видів комунікацій

Приклади використання інформацій при різних видах комунікацій

Приклади застосуван-ня документів при здійсненні різних видів комунікацій

Зовнішні

Телефонні переговори

Факсимильні перекази

Пошта

Термінова пошта

Кур’єрська пе-ріодична та спонтанна разова.

Преса.

Інтернет.

Вирішення адміністра-тивних питань.

Погодження відряджень.

Передача специфікацій, замовлень на продукцію, сировину чи матеріали.

Передача контрактів та фінансових документів.

Отримання інформації про пропозиції на ринку конкурентів.

Отримання статистичної інформації різного характеру.

Передача декларацій в податкову інспекцію.

Робота з банками та державними чиновника-ми всіх рівнів.

Передача розпоряджень та вказівок про плани ро-

біт, усунення недоліків тощо.

Передача різного роду документів.

Поточна інформація та угоди з постачальниками та клієнтами.

Документи для розра-хунків через банки.

Роздрукування проспектів для ро- боти з клієнтами.

Декларації в ДПА.

Платіжні доручення для банку.

Нові закони і поста-нови всіх рівнів влади.

Накази, розпоряджен-ня, нормативні доку-менти.

Технічні вимоги і інс-трукції для окремих видів робіт.

Види комуніка-цій

Характеристика окремих видів комунікацій

Приклади використання інформацій при різних видах комунікацій

Приклади застосуван-ня документів при здійсненні різних видів комунікацій

Внутрішня

Телефонні пере-говори

Кур’єрська пош-та

Гучномовна

Адресна та кон-ференційна.

Адміністративного, фі-нансового, технічного характеру.

Розподіл замовлення серед спеціалістів.

Контроль за виконанням.

Збір замовлень.

Інформація клієнтів про результат виконання.

Видача нарядів на роботу.

Місячні, квартальні та річні звіти.

Замовлення на товари та послуги, продаж-рахунок, фактура і інше.