29.04.10 Лекция 6

2) Распределение функций между компонентами системы – техническим и человеческим. Кто будет выполнять данную функцию?

Пример.

	МАШИНА	ЧЕЛОВЕК
Время выполнения операции	1,5 мин	0,700 с
Уровень ошибок (частота)	22%	15%
Надёжность	70	60

Для каждой ф-ции закреплено, за кем стоит данная функция.

3) Распределение функций между операторами Задача может оказаться сложной. Один человек ее явно выполнить не может. Реализация функций требует решения вопроса, один человек будет решать задачу или несколько. Возможно ли совмещение выполнения разных задач одним человек? Если по всем показателям задача может выполняться одним человеком, то она выполняется одним. Для каждого оператора известен набор функций, который он должен осуществлять.

4) Проектирование деятельности. Мы выбираем те функции, которые выполняет человек. Описание функционирования субъекта, как он будет функционировать – описание алгоритма деятельности. Зараковский: всегда можно построить наилучший алгоритм для выполнения наилучшего действия. Переструктурирование алгоритма  лучшие характеристики.

Принятие решения – вопрос: решение должен принимать один человек или большинство?

5) Разработка требований и рекомендаций. Если алгоритм выбран наилучший, то при выполнении каждой операции оператор будет выбирать определенные технические средства для ее реализации. Для принятия решения тоже могут быть использованы технические средства. Можно сформулировать рекомендации к техническим средствам, которые будет использовать оператор в решении задачи – конкретно для каждой операции, каждого действия формируются требования и рекомендации. Компоновка технических средств на рабочем месте. Проектируется рабочее место, и учитываются все возможности и ограничения человека для использования этих средств.

6) Инженерно-психологическая оценка системы в целом как заключительный этап проектирования. Каждый этап чем-то заканчивается: 1) выделение функций, 2) выделение 2 классов функций, формирование алгоритма, 3) кто что выполняет определяется и т.д. Результаты проектирования на каждом этапе также подвергаются оценке. Оценка происходит по тем же самым параметрам, что и для системы в целом.

Принципы, лежащие в основе инж-пси проектирования:

1) принцип оптимальности – оценивая какой-то вариант результата на каком-то этапе, мы должны ориентироваться не на самые лучшие показатели, а на хорошие, приемлемые с учетом всех параметров и характеристик функционирования, сохранения здоровья человека, присущих человеку (минимизация отрицательных последствий). Например, алгоритм может требовать очень большого напряжения  можно прогнозировать очень выраженные изменения функционального состояния.

2) принцип цикличности – проектирование, даже если утверждён результат на каком-то этапе, не предполагает, что нельзя вернуться на этапы назад. Возможен возврат на предыдущие этапы. Ориентация на эффективность системы в целом.

3) принцип оптимальной автоматизации – уровень автоматизации должен быть оптимальным. Есть технические средства, которые могут выполнять какие-то функции. В таком случае у человека остается какая-нибудь одна (примитивная) функция. Его деятельность будет характеризоваться как простая, монотонная. При высоком уровне автоматизации эффективность системы снижается.

Параметры и характеристики оценки систем.

Методы (экспериментальные, методы моделирования, прямое измерение характеристик и т.д.).

Характеристики:

- общие (интегральные) – нужно представить способ измерения (операционализация)

- частные – измеряются прямо

К общим хар-кам относятся:

1) эффективность – это степень достижения желаемого результата. По тому, что операторы достигли результат, мы не можем их сравнивать. Нужно задать тот параметр, по которому мы сможем сравнивать. Эффективность можем измерить разными способами: время, количество шагов, ошибки при выполнении, энергозатраты – это всё характеристики, которые можно мерить (параметры). Для оценки эффективности мы можем выбрать любой из них. Выбранный нами параметр для оценки становится показателем. Эффективность – самая общая, интегральная характеристика. Ее можно оценивать по частным показателям.

2) оптимальность

3) надёжность

4) устойчивость

5) готовность

К частным:

1) время

2) вероятность ошибок

3) вероятность правильных ответов

Характеристика, параметр, показатель. В чём разница?

Самое простое – это характеристика. Каждый объект имеет свойства, может быть описан системой свойств. Свойство, которым может быть описан объект, - характеристика. Характеристика=свойство. Какие бывают характеристики? Характеристиками можно описать объект.

а) качественные (хороший/плохой) – современна, свойства описываются с помощью понятий. Описывается, но не измеряется;

б) и количественные (высокий, толстый и т.д.).

Важно, чтобы характеристики можно было мерить. Измеренная характеристика есть параметр. Для каждого объекта может быть много параметров для его описания. Выбранный параметр для оценки – показатель.