Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Перечень вопросов к ИГА-2012.docx
Скачиваний:
10
Добавлен:
13.09.2019
Размер:
61.95 Кб
Скачать
  1. Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию.

Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию. Ситуационный подход в исследовании межгрупповых конфликтов (М. Шериф). Кооперативное и конкурентное взаимодействие (М. Дойч). Конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию. Закон социальных отношений. Теория социального научения А. Бандуры.

  1. Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен.

Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен. Теория поля Курта Левина. «Пространство свободного движения». Внутриличностные конфликты в теории К.Левина. Конфликты в малой группе (К.Левин). Теория структурного баланса Ф. Хайдера. Конфликт как противоречие представлений в теории когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Конструктивный альтернативизм. Теория личностных конструктов Дж. Келли. Субъективная неразрешимость ситуации как условие возникновения конфликта (В.С. Мерлин). Конфликт как когнитивная схема.

Психология управления и организационные конфликты

  1. Сущность управленческой деятельности и ее психологические механизмы.

Понятие и предмет психологии управления. Сущность управленческой деятельности, ее специфика. Основные школы управления. Основные методологические подходы к изучению управленческой деятельности. Система основных управленческих функций. Психологические механизмы реализации административных функций управления: целеполагания, планирования и прогнозирования, организации, принятия решения, мотивирования, коммуникаций, контроля и коррекции. Способности к управленческой деятельности. Принципы эффективного руководства.

  1. Управление группой и командой как профилактика конфликтов в трудовом коллективе

Понятие и характеристики группы и групповой динамики. Факторы, влияющие на групповую динамику. Группа и команда: сходство и различие. Принципы и этапы формирования команды. Типы команд. Эффективность команд и групп. Власть как регулятор управленческой деятельности. Типология власти. Руководство и лидерство: сходство и различие. Теории и стили лидерства. Характеристика групповых решений.

  1. Проблемы, предмет и методы исследования организационной конфликтологии.

Общеметодологические, прикладные и практические проблемы организационной конфликтологии. Общая характеристика организационных конфликтов. Виды организационных конфликтов. Взаимосвязь с другими видами конфликтов. Причины организационных конфликтов. Методы диагностики организационных конфликтов. Общая характеристика. Описательные и аналитические методы диагностики организационных конфликтов. Опросные методы диагностики организационных конфликтов.

  1. Методы управления организационными конфликтами.

Стратегии управления организационными конфликтами. «Деэскалирующие» стратегии управления конфликтами. Стимулирование как метод управления конфликтами. Методы управления организационными конфликтами. Основная классификация. Особенности социальных технологий управления организационными конфликтами. Посредничество при управлении организационными конфликтами. Переговоры как способ разрешения организационных конфликтов.