2.2 Pr-деятельность в компании «мма-group».

Структура PR –отдела:

PR-отдел возглавляет начальник данного подразделения, напрямую подчиняющийся управляющему группы компании “ММА-group”.

Структура отдела:

Начальник отдела

PR-специалист

Бренд-менеджер

Дизайнер

Менеджер по развитию

Верстальщик

Менеджер по печати

Технический специалист

1. PR-специалист:

- ведет направления SinarStudio,AVLuxи АвтоАудиоМастер.

- написание статей, пресс-релизов и материалов на сайты (новости, акции), координация проведения фотосессий, необходимых для написания материалов,

- работа с Интернет-отделом,

-координация работы дизайнера и верстальщика, касающейся проектов и деятельности PR-специалиста,

- проведение бартерных операций,

- организация и участие в мероприятиях (в основном по бартерному принципу),

- пресс-клиппинг.

2. Бренд-менеджер:

- весь спектр деятельности, связанной с брендами Sony,Panasonic,JVC,Philips,Toshiba,Pioneer,Kenwood: работа с бюджетами, размещением рекламы, вопросы печати (от перетяжек до визиток), бартерные операции и пр.

3. Дизайнер:

- дизайн рекламных модулей, буклетов, каталогов баннеров и прочей рекламной и имиджевой продукции.

4. Менеджер по развитию:

- полностью ведет проект ClubHi-Fi(в том числе пишет статьи, которые впоследствии проходят корректорскую проверкуPR-специалиста).

5. Верстальщик:

-верстка и дизайн.

6. Менеджер по печати:

- работа с отделом цифровой печати и сторонними типографиями,

- ведет направления Hi-FiAudio, СалонAV,

-проведение бартерных операций.

7. Технический специалист:

- техническое обеспечение мероприятий,

- проведение заключительных этапов бартерных операций, связанных непосредственно с передачей техники.

Отдел самостоятельный, со сторонними рекламным агентствам на постоянной основе не сотрудничает (исключение составляют рассылки).

Внешний PR.

Целевых аудиторий несколько (в зависимости от объекта, который рекламируется). Основные целевые аудитории:

а) люди с достатком выше среднего (в основном мужчины 30-50 лет), (в том числе приобретающие недвижимость стоимостью от 5-6 тыс. у.е. за кв.м),

б) дизайнеры, девелоперы, застройщики,

в) женщины с достатком выше среднего (от 20 до 40 лет).

Основные цели работы с целевыми аудиториями:

- создание осведомленности о продуктах и услугах компаний,

- создание положительного имиджа компании, ее продуктов и услуг (в основном, как продукции и услуг в сегменте Luxury),

-привлечение новых клиентов и партнеров.

Как проходят следующие этапы:

1. Исследование:

- оценка целевой аудитории,

- оценка канала коммуникации, его особенностей, достоинств и недостатков,

- оценка ресурсов,

2. Планирование/бюджетирование:

- планирование (структуры статьи, участия в мероприятии – объемы, цели, задачи, возможные риски, организация и пр., создание информационного повода и пр),

- составление плана и бюджета, их согласование.

3. Реализация:

- сама коммуникация (например, написание, полный сбор материала и контроль верстки статьи, отслеживание публикации; обеспечение участия в мероприятии, работа на самом мероприятии).

4. Оценка эффективности:

- оценка эффективности осуществляется для различных типов PR-коммуникации по-разному.

Например, для мероприятия: оценивается качество мероприятия, количество пришедших (в том числе по критериям ЦА – не-ЦА), количество результативных контактов на мероприятии, количество розданных материалов, «выход» от мероприятия (работа по налаженным на мероприятии контактам, публикации, пришедшие клиенты и пр.), составляется отчет по мероприятию.

Внутренний PR.

Эта сфера в компании развита слабо. PR-отдел лишь проводит корпоративные мероприятия на Новый год и день рождение компании.