2. Аналіз конкурентного середовища за допомогою матриці «товар/ринок» та ідентифікації «стратегічних груп».

конкуренція — це властиве товарному виробництву змагання (боротьба) між окремими суб'єктами господарювання (конкурентами) за вигідніші умови виробництва та збуту товарів, а отже, за можливість досягнення вищих результатів своєї діяльності.

Аналіз конкурентного середовища — це дослідження конку­рентної структури ринку, його часток, конкурентної поведінки, що превалює в даний час, сили конкурентних бренді в, природи конку­рентних переваг, їх сили й стабільності.

аналізу конкурентів — комбінований аналіз галузі та ринку, який можна здійснити за допомогою побудови матриці товар/ринок (своєрідна карта «поля бою»)

Матриця допомагає визначити найближчих конкурентів під­приємства, тобто тих, з ким воно має справу в кожному із варіан­тів поєднання товар/ринок.

Види продукту

Сегменти ринку	1	I\II	I\II	I\III
	2	I	III	I\IV
	3	IV\III	II\III	I\III
	4	I\II	II\III	II\IV

Матриця товар/ринок І, ІІ, ІIІ, ІV — підприємства-продуценти

Група підприємств, які використовують подібні стратегії на одному цільовому ринку, називається стратегічною. При аналізі конкурентів у першу чергу необхідно визначити «свою» стратегічну групу. Ідентифікація стратегічних груп дозволяє:

-визначити величину бар’єрів входу;

-ідентифікувати своїх основних конкурентів;

-визначити своїх потенційних конкурентів;

-диференціювати свою продукцію від продукції конкурентів;

-визначити можливі напрямки і передумови розширення ринку.

Приклад матриці, яка дозволяє визначити «свою» стратегічну групу

Приклад матриці, яка дозволяє визначити «свою» стратегічну групу

3. Імідж товару і його роль у забезпеченні конкурентоспроможності. Чинники, що визначають імідж товару.

На оцінку товару і рішення покупця його придбати впливають властиві всім людям певні упередження, звички, спосіб мислення. Сукупність стійких думок щодо товару створюють його імідж.

Імідж (від англ. imaqe — образ) — це сформоване та постійно підтримуване стійке уявлення покупців про «престижність» товару, послуги, торговельної марки, фірми та її керівництва. В основу іміджу покладаються якісні переваги певного виробу (послуги) над іншим.

Фірма, яка випускає товари незадовільної якості, може розраховувати на протилежний — негативний імідж. Позитивний імідж є важливим фактором успішної діяльності в різних сферах підприємництва і найчастіше досягається високою якістю продукції, сталістю фінансового стану фірми й відповідною рекламою. Дієвим засобом створення сприятливого іміджу є розвиток інформаційних зв’язків фірми з різними верствами населення, органами місцевого самоврядування, засобами масової інформації, тобто те, що називають «паблік рілейшнз», зв’язок із населенням, з громадкістю. Ця діяльність тісно пов’язана з рекламною роботою, однак здебільшого здійснюється на некомерційних засадах. Отже, імідж продукту, марки, фірми — це позитивна асоціація, що виникає в людини у зв’язку з побаченим, почутим, прочитаним найменуванням продукту, марки, підприства. Для кожної фірми вельми важливо мати інформацію про рівень довіри споживачів до її товарів, а також про склад покупців.