Содержание

Введение…………………………………………………………………..………3

Глава I. Проблема социальной ответственности в связях с общественностью..……………………………………………………………….6

1.1. Двустороннее ассиметричное и двустороннее симметричное информирование……………………………..…….…………..………………….6

1.2 Учения о морали…………………………….……………………….13

Глава II. Социальная ответственность на примере оао «Владивостокский морской торговый порт»…..……..…………………….20

Заключение……………………………………………….……………………..25

Список использованной литературы…………………..……………………….27

Приложение…………………………………………….……………….……..…29

Введение

Суть PR-деятельности всегда остается неизменной, она вытекает из самого определенияPR, в основу которого заложена категория компромисса, взаимно понятных и удобных для обеих сторон действий, приводящих к согласию. Наличие компромисса дает представление о том, имеют ли вообще место связи с общественностью в данной ситуации, применима ли их технология для решения конкретного вопроса.

И именно поэтому одним из главных профессиональных качеств PR-специалиста должно быть понимание социальной ответственности за совершаемые действия, осознание общественного резонанса, вызванногоPR-акциями и применяемыми технологиями. Учитывая двойственностьPR-деятельности (эффективныйPR-специалист всегда работает с двумя субъектами отношений – социальным субъектом, для которого он работает и имидж которого предлагается внешнему миру, и социумом, социальной средой), специалист по связям с общественностью всегда будет оказываться перед дилеммой: что предпочтительней – не навредить своему заказчику, обеспечивающему существование профессии, или обществу как объекту воздействия.¹

Так, если на начальных этапах неизбежна ориентация на интересы заказчика, то по мере институализации деятельности специалист PRвыступает по существу посредником между обществом, общественностью и организацией.PR-специалист все чаще вынужден выражать интересы субъектов большей степени социума. При этом наиболее прогрессивной признается деятельностьPR-специалиста, совмещающего в своей практике эффективность с профессиональной ответственностью. Для этогоPRдолжен управлять процессом коммуникации в организации, чтобы контролировать процесс взаимодействия организации и общественности, влиять на корпоративную политику, делая бизнес социально ответственным.

Обсуждение профессионального статуса любой деятельности начинается, прежде всего, с обсуждения этических вопросов. Особенно это касается тех профессий, от которых, так или иначе, зависит жизнедеятельность общества. Ведь каждый из нас хотя бы раз задумывался над вопросами врачебной этики, этики адвоката и т.д.

Актуальность выбранной темы объясняется тем, что сегодня социальная ответственность становится составной бизнеса и напрямую зависит от общественного мнения, складывающегося в процессе взаимодействия предприятия с внешней средой. Социальная ответственность — это производство надежных товаров и услуг, не представляющих угрозы для окружающей среды; это забота о социальном, политическом и экономическом здоровье общества; это справедливая оплата труда и честное отношение к сотрудникам.

Как правило, моральный климат в компании устанавливает его руководство, и именно руководство назначает персонал PR-отделов внутри компании или выбирает независимое агентство за пределами компании, которое будет заниматься ее связью с общественностью. Если эти специалисты видят свои обязанности как простое «исполнение приказов» руководства, а руководство не слишком придерживается этических норм, то трудно рассчитывать на добропорядочность в финансах и в отношениях с обществом.

Следование высоким стандартам социальной ответственности, не позволяющим неэтичного поведения, требует не только мужества отстаивать свои моральные принципы, но также и наличия таких принципов. Задача социальной ответственности — создать и поддерживать в обществе благоприятное мнение о компании, постоянно обращая внимание на ее ответственность перед различными слоями общества.

Целью данной работы является рассмотрение PRс точки зрения социальной ответственности. Задачи:

1. Освещение симметричных и ассиметричных моделей коммуникации.

2. Рассмотрение центральных положений классических учений о морали.

3. Анализ применения принципов социальной ответственности на практике на примере ОАО «Владивостокский морской торговый порт».

Предметом данной работы является социальная ответственность PR-специалиста.

Объектом работы являются аспекты социальной ответственности компании «Владивостокский морской торговый порт».

В процессе работы были рассмотрены труды авторов: Королько В.Г., Тикер Э., Шишкина. М.А., Почепцов Г.