3. Управління стресами.

Негативний вплив стресу можна нейтралізувати з допомогою самоуправління та застосування певних управлінських рішень.

Для усунення стресу в процесі самоуправління необхідно:

• оцінити власний стан і результати своєї діяльності;

• конкретизувати систему своєї роботи (наприклад, спланувати справи на кожен день);

• не погоджуватись на нову роботу (завдання), якщо незавершена попередня;

• підтримувати доброзичливі стосунки з керівником;

• не погоджуватись із суперечливими вимогами;

• інформувати керівника про нечітко сформульоване ним завдання;

• поліпшувати стосунки з членами колективу, формальними та неформальними групами;

• не скаржитись;

• обдумувати кожен свій крок;

• вміло організовувати свій відпочинок;

• вивчати відповідну літературу, застосовувати отримані знання на практиці.

Дбаючи про ефективне управління стресами, менеджер повинен:

1. вивчати особливості характеру, діапазон знань, ставлення до роботи своїх підлеглих;

2. вибирати тип і обсяг робіт відповідно до здібностей, потреб і навичок працівників;

3. надавати працівникам повну характеристику майбутньої роботи;

4. дозволяти працівникам обґрунтовано відмовлятись від роботи;

5. вміло пояснювати необхідність виконання роботи;

6. приймати оптимальні рішення;

7. визначати чіткі межі повноважень;

8. удосконалювати комунікації;

9. використовувати стиль керівництва відповідно до ситуації;

10. не приховувати виробничо-господарської інформації;

11. забезпечувати необхідну винагороду за ефективну роботу;

12. застосовувати графіки з метою пояснення певних економічних явищ;

13. бути наставником підлеглих;

14. підвищувати кваліфікацію підлеглих;

15. розвивати здібності підлеглих;

16. за необхідності сприяти працівникам у зміні робочих місць тощо.

НЕ 4.3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ЕТИКА У МЕНЕДЖМЕНТІ

1. Юридична та соціальна відповідальність у менеджменті.

2. Етика бізнесу та її роль у розвитку менеджменту.

3. Взаємозв’язок відповідальності та етики у менеджменті.

НЕ 4.4. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ЗМІНИ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ

1. Організаційні зміни та організаційний розвиток як об’єкти управління.

2. Підходи до вивчення ефективності менеджменту підприємства.

3. Зміст економіки управління та її показники.

20