4.3.4. Партисипативные методы управления

Партисипативные методы — это новое понятие в отечественной науке об управлении. Появление этой категории вызвано требованиями ры­ночной экономики. В основе этих методов — возможность участия ра­ботников во владении собственностью и управлении предприятием. Внедрение этих методов предполагает не только наделить работников какой-либо частью собственности, сделать их акционерами, но и по­высить их трудовую мотивацию. В рыночных условиях трудовая мо­тивация должна способствовать деятельности каждого работника и предприятия в целом.

Рис. 4.8. Переменные ситуационной модели Фидлера

4.3.5. Графические методы управления

Графические методы вписываются во взаимосвязанную систему ме­тодов управления как самостоятельный элемент, который дополняет и расширяет возможности управленческих воздействий. Таким обра­зом, графические методы являются равноценной составляющей мето­дической основы организации управления любой производственной системы.

Слово «графика» по происхождению древнегреческое и означает «пишу, черчу». Это понятие рассматривается как вид изобразитель­ного искусства, основанный на рисунке, выполненном линиями и штрихами. Именно рисунок представляется нам как важное, своеоб­разное средство передачи информации, с помощью которого мысли человека находят свое выражение и воплощение, легко и доступно воспринимаются окружающей средой.

Главная цель графического изображения — вызвать определенные образные ассоциации; рисунок, таким образом, выступает в виде гра­фического высказывания. Знаково-символические системы выполня­ют коммуникативную, когнитивную и замещающую функции, каждая из которых дифференцируется на более частные. Так, коммуникатив­ная функция предполагает установление «общего языка» для субъек­тов общения; когнитивная (познавательная) функция направлена на воспроизведение изображения объекта на основе знаний о нем; заме-

щающая функция нацелена на условно-знаковое воспроизведение ре­альности по принципу удобства, сходства и др.

4.3.5.1. Целевое назначение графических форм

Во всех сферах человеческой деятельности информацию — носитель социального знания — рассматривают как средство коммуникации.

Коммуникация — это сообщение, передача информации посредством языка, речи или при помощи различных знаковых систем.

В процессе коммуникации двух человек один из них — источник информации (или передающий), другой — потребитель, т. е. преобра­зователь передаваемой информации.

Процесс коммуникации будет результативным, если источник и получатель понимают язык друг друга. По утверждению психологов, для однозначного понимания какого-либо сообщения необходима общ­ность тезаурусов отправителя информации и адресата.

Тезаурус — специфический словарь языка, смысловой информации, которой располагает данный человек.

Расхождение между характером и условным языком ее записи ос­ложняют коммуникацию, увеличивая длительность и восприятие и снижая уровень понимания. Внешняя среда также существенно влия­ет на источник информации и на ее получателя, искажая состав и со­держание передаваемого сообщения.

Однако часть информации может быть искажена или потеряна. Причина этого — так называемые барьеры: физические, психологиче­ские, семантические барьеры передачи и восприятия.