ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет менеджмента
Кафедра менеджмента и организации производства
Курсовой проект
по теории организации
на тему «Проектирование организационных систем»
Выполнила:
студентка гр.№ 1282 Вайсман Екатерина Леонидовна
ф.и.о. студента
Руководитель: к.Э.Н, доц. Ю. И. Саратовцев
ф.и.о. руководителя
Оценка ______________________
Защитила:_____________________
дата
Санкт-Петербург
2012 г.
Содержание
Введение 3
Раздел 1. Оценка менеджмента
1.1 Краткая характеристика исследуемой организации. 4
Организационная структура.
1.2. Построение стратегической карты конкурентов 6
Раздел 2. Реинжиниринг бизнес-процессов, вторичный опрос 8
Раздел3. Функциональный анализ отдела маркетинга 11
Раздел 4. Распределение претендентов по должностям
4.1 Описание должностей, функций и личностных качеств, которыми должен обладать претендент 14
4.2 Распределение по должностям 15
Заключение 17
Список литературы 18
Введение
Любая организация сродни организму: она живет своей жизнью, развивается, взрослеет, стареет. Целью курсового проекта является:
Построение конкурентной карты с целью анализа рынка и представления своего предприятия сегментом рынка.
Реинжиниринг бизнес-процессов организации, с помощью которого можно узнать какие процессы мешают эффективной деятельности предприятия.
Проведение функционального анализа. Расчет необходимого количества сотрудников в данный отдел.
Распределение претендентов на должности с помощью матрицы распределения.
Раздел 1. Оценка менеджмента
1.1 Краткая характеристика исследуемой организации. Организационная структура.
Танцевальная организация ООО «Soul of Dance».
Область бизнеса: ООО «Soul of Dance» занимается предоставлением услуг в сфере обучения современным и эстрадным танцам взрослых и детей от 7 лет.
Цель: является получение стабильной прибыли, завоевание лидирующих позиций среди конкурентов танцевальных студий города Санкт- Петербурга, налаживание контактов, сотрудничество с общероссийскими танцевальными организациями.
Миссия: предоставление неисчерпаемого ресурса знаний на пути обучения искусства танца. Поддержание отличной физической формы, хорошего настроения и свободы самовыражения при помощи высококвалифицированных хореографов по доступной цене.
Философия. Внешняя: Наша организация применяет метод индивидуального подхода к каждому клиенту. Мы учитываем условия и платежеспособность клиентов. В нашей студии у вас есть возможность приобретения дисконтных карт, как постоянных клиентов. Мы сотрудничаем с общероссийскими танцевальными организациями, где можно принимать участие в различных конкурсах.
Внутренняя: Коллектив нашей организации отличается высокой квалификацией, сплоченностью, пунктуальностью и всегда имеют опрятный внешний вид. Мы отмечаем День рождения каждого сотрудника, а также у нас есть один большой общий праздник-День рождения нашей танцевальной студии. В этот день мы организуем корпоративный выезд на природу.
Профессиональное кредо: Высокий профессионализм, гуманность.
«Благим называется такое деяние, которое соответствует потребностям другого человека и направлено на его благополучие». (Иммануил Кант)
Организационная структура
Генеральный директор
Отдел кадров
Маркетинговый отдел
Отдел
PR
Хозяйственный отдел
Бухгалтерия
Производственный отдел
Начальник хозяйственного отдела
Начальник отдела кадров
Директор по маркетингу
PR-директор
Главный бухгалтер
Начальник производственного отдела
Менеджер по персоналу
Менеджер
по маркетингу
PR-консультант
Менеджер по клинингу
Бухгалтер
Аккомпаниатор 1 и 3 групп
Аккомпаниатор 2 и 4 групп
Хореограф 1 группы
Хореограф 2 группы
Хореограф 3 группы
Хореограф 4 группы