Теоретичні основи формування потреб План

1. Поняття про потреби та їх класифікація

2. Чинники формування потреб. Основи раціонального споживання товарів

3. Типологія споживачів та сегментація ринку товарів.

 Література: 1, 2, 6

Міні - лексикон: потреби, матеріальні, духовні, інтелектуальні, со­ціаль­ні, функціональні, біогенні, соціогенні; ієрархія потреб, чинники потреб; абсолютні, дійсні і плато­спроможні потреби, споживання, типи споживання, стандарти споживання, норми і нормативи спожи­вання товарів, раціональні норми споживання товарів, рівень задоволення потреб населення, сегмент ринку, позиціювання товару на ринку.

1. Поняття про потреби та їх класифікація

Потреби – це відображення об’єктивно необхідного споживання

людини, зумовленого соціальними умовами життя та рівнем культури.

Рушійною силою розвитку суспільства є відношення “потреба – виробництво – обмін – потреба 2”.

Ринкові процеси у кінцевому результаті спрямовані на задоволення потреб споживачів.

Товарознавство використовує знання про потреби при вирішенні таких задач:

вивчення і формування типології споживачів

і критеріїв оцінки ними конкретних товарів

для сегментування ринку

розробка науково-обгрунтованої

класифікації товарів за призначенням

формування функціональних

к омплексів товарів на ринку

формування кваліметричного образу товару

( моделі якості товару) та асортименту

споживних комплексів товарів

вибір номенклатури показників якості

к онкретних груп і видів товарів та обгрунтування конкурентоспроможності товарів

а наліз чинників формування потреб

та засобів їх задоволення

ц ілеспрямоване формування потреб

споживачів у товарах

Класифікація основних типів потреб людини

ПОТРЕБИ

З

Біогенні

Соціогенні

а поход-

ж еням

З

Біологічні

Власне соціальні

Інтелекту-альні

а сферою

ж иттє-

д іяльності

Спілкування

Пізнавальні

Забезпечення життєдія-льності людини

Самостве-рдження (престижні)

Творчі

Продовження людського роду

Моральні

Естетичні

Функціональні

Предметні

З а об’єктом

спрямованості

Матеріальні

Духовні

Потреби, що задовольняються товарами, ділять на фізіологічні (матеріальні), соціальні і духовні.

Фізіологічні – це потреби, зумовлені будовою і функціонуванням ор­ганізму людини, потреби в речовині і енергії, які задо­вольняються за допомогою їжі, одежі, житла тощо.

Соціальні – це потреби в певному способі життя, спілкуванні з іншими людьми, самоутвердженні, розвитку інтелекту.

Духовні – це потреби людини в духовному розвитку, творчості, естетичному пізнанні оточуючого світу.

З точки зору економічних можливостей соціально-екологічної системи, матеріальні потреби людей мають ієрархічну будову.

І рівень

Абсолютні потреби

науково-обгрунтовані раціональні норми споживання товарів, які відображають ідеал забезпечення потреб населення в різноманітних товарах, досягнути якого прагне суспільство.

ІІ рівень

Дійсні потреби

потреби, які сформовані у межах досягнутих масштабів виробництва конкретних і реальних товарів.

ІІІ рівень

Платоспроможні потреби

Потреби, які відображають економічні можливості населення купити необхідні їм товари відповідно до споживчого попиту.

Ієрархія потреб за об’єктом спрямованості:

п родукти харчування

п риладдя для приготування і приймання їжі

і ндивідуальні засоби захисту від несприятливих

чинників навколишнього середовища

з асоби підтримання здоров’я і особистої гігієни

з асоби спілкування в соціальному середовищі

ж итло та його обладнання

п обутові знаряддя праці

з асоби пересування

засоби навчання, розвитку, вдосконалення

о собистості й творчої діяльності

2. Чинники формування потреб

Основи раціонального споживання товарів

Споживання – це використання матеріальних і духовних благ для задоволення потреб з метою підтримання, розвитку і вдосконалення життєвих сил людини для створення нових матеріальних і духовних цінностей.

Біологічні потреби пов’язані із забезпеченням нормального функціону­вання організму людини в умовах фізичного (клі­матичного, предметного) середовища життєдіяльності людини.

Соціально-психологічні чинники формування соціальних потреб

похідні від суспільної свідомості (традиції, звичаї, ритуали, мода тощо)

Похідні від суспільної свідомості (традиції, звичаї, ритуали, ментальність, мода тощо)

Особистісно-групові чинники (приналежність суб’єкта до певної групи, умови конкретної ситуації вибору товарів тощо)

Особистісні чин­ники (вік людини, рід занять, образ життя, економічне становище, тип особистості, уявлення про себе)

Залежно від того, який рівень потреб ієрархічної структури домінує в системі потреб споживача і реалізується при споживанні, соціологія формулює п’ять типів споживання:

Утилітарний тип – предмети споживання сприймаються як засоби підтримання і збереження життя.

Пасивний тип – акцентується увага на соціальних властивостях предметів.

Престижний тип – суб’єкт знаходить в предметі споживання ті соціальні можливості, які задовольнили б його потребу відчувати соціально значущим.

Перетворювальний тип –- споживач, орієнтується на престижність виробу, враховує і підкреслює власну неповторну індивідуальність, свої смаки і прагнення, реалізує набуті знання.

Творчий тип – через предмети споживання реалізується інтелек­туальні творчі потреби, самовираження і самоутвердження.

Потреби (Pr) функціонально залежать від прийнятих біологічних, економічних, соціальних, споживчих норм (Nr), які здатні забезпечити життя людини на оптимальному рівні і реально існуючих можливостей для цього (Rr), тобто

Pr(t) = f₂ {Nr •Rr(t)}