Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПСИХОЛОГИЯ, Конспект.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
10.09.2019
Размер:
261.12 Кб
Скачать

Информационный обмен.

Неэффективная стратегия передачи информации — как делают все и как делать не надо.

  1. передача информационного сообщения (скрытая команда).

  2. Повторение сообщения (команды).

  3. Усиление сигнала (увеличение громкости).

  4. Попытка устранить конкурирующие информационные каналы.

  5. Снижение оценки партнера.

  6. Раздражение, агрессия.

  7. Смена сообщения (подмена, изменение цели).

  8. Разрыв связи, отношений.

Самое смешное или трагическое — что наш партнер все шаги (начиная со2го) ,как правило,воспринимает как агрессию.

Технология эффективного приема информации:

1. Сформировать информационный запрос.

2. Установить контакт и показать свой интерес к собеседнику.

3. Создание комфорта, отключение других источников информации.

4. Обозначить для партнера свой информационный запрос.

5. Сосредоточенность, концентрация внимания, эмоциональная стабилизация.

6. Дать понять партнеру какой способ передачи информации наиболее удобный.

7. Попросить партнера выделить главное.

8. Уточнить, правильно ли вы поняли, то что главное.

9. Структурировать информацию и записать ее во всех возможных формах — зрительные образы, звуковую картинку.

10. Определение всех примеров, подтверждающих и опровергающих эту информацию в разных сферах деятельности, включение ассоциативного мышления.

11. Поблагодарить за информацию, дать понять, что она принята.

12. Определить возможные способы передачи информации.

Тема: Типология и диагностика — анализ себя и партнера.

«Мысль, также как и парашют,

лучше всего работает тогда,

когда она открыта.»

«Главное не то, что жизнь сделала с нами,

а то, что мы сделали с тем , что она из нас сделала.»

Современный информационный подход (а именно он доминирует сегодня в психологии) предполагает, что наиболее достоверные знания о человеке и прогноз его поведения дает анализ четырех основных факторов:

  1. банк информации (неосознаваемый)

  2. банк информации (осознаваемый — опыт, мысли, прочитанные книги), центром его являются прежде всего управляющие убеждения.

  3. внешние каналы информации — где, с кем, когда, в какой форме.

  4. внутренние коммуникации — доступ к себе, контакт с самим собой.

наши слова, действия, предпочтения — это, во всех случаях, одновременно:

 предъявление правил игры, осознанное или ,чаще, неосознанное заявление о себе,

самопрезентация по отношению к конкретному или воображаемому партнеру;

 проявление неосознанных комплексов и ,прежде всего, страха.

 слепок культурных стереотипов, портрет постоянной сферы общения, прежде всего родительской среды.

Задача оценки партнера традиционно являлась главной задачей в любых процессах совместной деятельности и основы психологии как науки, а также первые этапы ее истории естественно связаны с решением этой задачи.

Во всех этих случаях доминирующая схема выглядела следующим образом:

1.Простые признаки, приметы - внешность, дата рождения, имя.

2. Характеристики - устойчивые, повторяющиеся.

3. Тип личности.

4. Способы воздействия.

5. Цель контакта.